Актуальность темы:
В условиях высокой конкуренции и цифровизации грамотное управление маркетингом становится критически важным для роста бизнеса. Курс дает руководителям системное понимание маркетинга и практические инструменты для повышения эффективности бизнеса.
Для кого:
Владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители подразделений, не имеющие профильного маркетингового образования.
Цель курса:
Научить руководителей принимать эффективные маркетинговые решения, оценивать результативность маркетинга и грамотно управлять маркетинговыми ресурсами компании.
Участники обучения узнают:
- Как интегрировать маркетинг в общую бизнес-стратегию компании.
- Какие маркетинговые инструменты наиболее эффективны для разных типов бизнеса.
- Как оценивать возврат на маркетинговые инвестиции (ROMI).
- Как выстраивать систему маркетинга в компании и управлять маркетинговой командой.
ПРОГРАММА
1.Маркетинг как стратегический инструмент бизнеса
- Роль маркетинга в современном бизнесе.
- Отличие маркетинга от продаж и их взаимодействие.
- Основные маркетинговые концепции (4P, 7P, SIVA).
- Маркетинг-микс для B2B и B2C компаний.
- Тренды маркетинга.
- Кейсы успешного использования маркетинга для роста бизнеса.
2.Стратегический маркетинг и позиционирование
- Разработка маркетинговой стратегии компании.
- Анализ рынка и конкурентной среды.
- Определение УТП (уникального торгового предложения).
- Позиционирование бренда на рынке.
- Сегментация рынка и выбор целевых сегментов.
3.Понимание клиента и работа с ЦА
- Методы исследования целевой аудитории.
- Создание портрета идеального клиента.
- Карта пути клиента (Customer Journey Map).
- Методы повышения лояльности клиентов.
- Кейсы успешного взаимодействия с ЦА.
4.Управление продуктом и ассортиментом
- Маркетинг продукта: от идеи до вывода на рынок.
- Анализ жизненного цикла продукта.
- Формирование продуктового портфеля.
- Ценообразование: методы и стратегии.
- Упаковка продукта как маркетинговый инструмент.
5.Основы digital-маркетинга для руководителей
- Обзор digital-инструментов для бизнеса.
- SEO и контент-маркетинг: что нужно знать руководителю.
- Эффективность контекстной и таргетированной рекламы.
- SMM: как оценивать результативность.
- CRM-системы и автоматизация маркетинга.
- Оценка эффективности digital-каналов.
6.Маркетинговые коммуникации и продвижение
- Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC).
- Разработка креативной стратегии.
- PR и работа с репутацией компании.
- Event-маркетинг и спонсорство.
- Партнерский маркетинг и коллаборации.
- Кейсы успешных коммуникационных кампаний.
7.Управление маркетинговым бюджетом
- Принципы планирования маркетингового бюджета.
- Методы распределения бюджета по каналам.
- Ключевые финансовые показатели маркетинга.
- Расчет ROMI и других метрик эффективности.
- Оптимизация маркетинговых расходов.
- Составление маркетингового бюджета.
8.Маркетинговая аналитика для принятия решений
- Система маркетинговых KPI.
- Основные инструменты аналитики.
- Интерпретация маркетинговых отчетов.
- Анализ эффективности рекламных кампаний.
- Дашборды для руководителей.
9.Оценка эффективности маркетинга
- Система оценки маркетинговой деятельности.
- Методы измерения удовлетворенности клиентов.
- Анализ конверсии и окупаемости.
- Бенчмаркинг и сравнение с конкурентами.
- Корректировка маркетинговых стратегий.
- Оценка эффективности маркетинга компании.
10.Внедрение маркетинговых изменений в компании
- Управление изменениями в маркетинге.
- Преодоление сопротивления нововведениям.
- Пилотные проекты и тестирование гипотез.
- Масштабирование успешных практик.
- Кейсы трансформации маркетинга.
Ответы на вопросы участников.