Организация работы по развитию ПСС (Производственной Системы Сбербанка) в Уральском банке (развивается на основе LEAN 6 SIGMA): работа черных поясов по оптимизации банковских процессов, инновационная деятельность, обучение, консультирование, внутренние нормативные документы, BPM: технологическая экспертиза, функциональные требования к ПО, участие в ПСИ и внедрении ПО, проектная деятельность, коммуникационная поддержка программы