Нина Шаповалова

О себе

Люблю заниматься спортом, общаться с интересными и новыми людьми.

Опыт работы

ЗАО Электронный Архив

Начальник отдела телемаркетинга

Должностные обязанности:

Обеспечение своевременного проведения телемаркетинговых мероприятий, организация работы call-центра, организация, координация и контроль процессов, связанных с сопровождением, ведением и наполнением CRM-системы, организация проведения мониторинга удовлетворенности заказчиков качеством обслуживания, подготовка телемаркетинговых кампаний (телефонных опросованкетирований, информированияприглашения на маркетинговые мероприятия, продвижение услуг), разработка и внедрение систем повышения лояльности клиентов, поддержка программ потребительской , разработка и внедрение нормативной документации отдела, регламентов

Описание деятельности компании: Крупнейшее в Европе специализированное предприятие по созданию, комплексному оснащению,внедрению передовой техники, информационных технологий и решений.

Общая информация

Отрасль: Информационные и высокие технологии

Специализация: Продажи

Должность: Начальник отдела, заместитель руководителя

Москва

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.