- открытие, ведение, закрытие счетов и вкладов физ. лиц;- выдача банковских карт и конвертов и ПИН-кодами, операции с пластиковыми картами;- оформление операций по приему и выдаче наличных денежных средств;- переводы денежных средств в рублях и ин. валюте;- прием и выплата переводов по поручению в пользу физ. лиц (резидентов и нерезидентов) без открытия счета;- осуществление безналичных платежей.