Людмила Кулаченко

Людмила Кулаченко

2200000
О себе

Я люблю свою работу. Для меня работа над веб проектами— это возможность не только самовыразиться, но и помочь клиентам с их бизнес-задачами, тем самым увеличивая прибыль. Я работала долгое время на компании, но в 2020 году я поняла, что хочу помочь большему количеству. Поэтому я занимаюсь любимой работой в роли самозанятой.
Моя цель - помочь большему количеству компаний.
Могу быть полезной не только в разработке проектов как менеджер, но и как консультант. Помогу подобрать лучшее решение под конкретную задачу.
Мой последний кейс - помогла разобраться клиенту с процессом внедрения штрихкодирования на складе.
Вот несколько фактов о моей деятельности:
С 2013 г. работаю в IT сфере менеджером интернет-проектов
Работала в агентстве QSoft
С 2020 г. помогаю клиентам как фрилансер и консультант по разработке и продвижению проектов

Опыт работы
Самозанятый
IT консультант
авг. 2020
Должностные обязанности:

Работаю как самозанятая и предоставляю следующие виды услуг своим клиентам:
- консультрирование;
- проведение переговоров;
- координация и контроль работ специалистов на проектах разработки и поддержки веб-проектов;
- написание понятного ТЗ;
- контентное продвижение веб-проектов и т.д.

Достижения: Что получает клиент, обратившись ко мне: компетенции, которые необходимы для достижения поставленных задач перед командой без оформления специалиста в штат (то есть найм специалиста только на определенную задачу/проект); аудит ваших процессов или интернет-проекта с рекомендациями по оптимизации текущего состава, процесса или бюджета; полную конфиденциальность и неразглашение вашей информации (подпишу при необходимости NDA) качественное выполнение задач, соблюдение сроков при разумном объеме работ.
Москва, Менеджер проектов
нояб. 2019
марта 2020
Должностные обязанности:

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
- навык контроля исполнения сроков и качества работы таким образом, чтобы важным результатом был именно качественный продукт с отсутствием ошибок;
- опыт управления 4 российскими, 2 иностранными сайтами, а также интернет-магазином таким образом, чтобы задачи выполнялись по всем проектам в определенной последовательности;
- структурное мышление, способность приоритизировать задачи (переключаться и выполнять те задачи, которые необходимы выполнить сначала);
- нахожу общий язык с любым специалистом, отчего выполняемый результат превосходит изначальные ожидания;
- помогаю другим людям сформулировать свои мысли, проблемы и задачи;
- опыт написания низкоуровневых ТЗ программистам, дизайнерам и т.д. таким образом, чтобы каждый специалист мог подключиться к данному проекту;
- умею смотреть на каждый проект индивидуально и нестандартно, то есть меня посещают уникальные решения под каждую конкретную ситуацию.

Достижения: - обеспечила выполнение поставленных задач заказчиков в период неопределенности (отсутствия постоянной технической команды); - обеспечила качественный результат сдачи задач заказчикам, который обусловлен моим высоким контролем качества постановки задач и тестированием результатов специалистов (дизайнеров, программистов); - за первый месяц работы в команде закрыла все старые потребности заказчика (задачи, которые не выполнялись в течение 6 месяцев); - упорядочила проектную документацию, закрыла все долги по отчетным документам для бухгалтерии; - организовала перевод одного из заказчиков на электронный документооборот; - выстроила доверительные отношения внутри команды и с заказчиками; - легко подхватываю новый проект и впитываю новую информацию быстро.
Описание деятельности компании: IT агентство
KRONAsteel
Менеджер проектов
апр. 2014
нояб. 2019
Должностные обязанности:

МОИ КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:
1) Управление проектами (4 российских сайта, 2 иностранных и интернет-магазин):
- контроль работы удаленной команды по техническим доработкам на сайтах таким образом, чтобы каждый специалист знал, что ему нужно делать и не стеснялся задавать вопросы;
- контроль работы штатных специалистов и фрилансеров по созданию контента (опыт составления заданий, контроль за выполнением полученных результатов) таким образом, чтобы не было никаких недопониманий, чтобы при выполнении задачи рождались новые предложения;
- тестирование результатов, в результате чего каждая внедряемая доработка не требовала дополнительных человеческих и финансовых затрат. Я перфекционист, которому бы хотелось выдать отличный результат.
- бюджетирование маркетинговых затрат и контроль за их расходованием таким образом, чтобы все мероприятия были запланированы и на каждый из проектов было достаточно средств.

2) Проектная разработка:
- прототипирование сайтов (в рамках проектов по редизайну сайтов), т.е. у меня есть опыта проработки каждой страницы, каждого действия пользователя для последующей работы дизайнера;
- написание низкоуровневых технических заданий для последующей разработки таким образом, чтобы любой специалист мог подключиться к проекту;
- разработка новых модулей для сайтов (к примеру, модуль виртуальной кухни, подбор аксессуара по типу вытяжки), т.е. проработка идеи с точки зрения удобства пользования целевой аудитории.
- самостоятельное создание landing pages (через готовые конструкторы) от структурирования элементов до самостоятельной верстки.

3) Техническое сопровождение веб-проектов:
- самостоятельное внесение правок в html код страницы, стилизация отдельных элементов, внесение правок в css отдельных шаблонов; Это позволило сэкономить средства компании на контент-менеджера.
- контроль за обеспечением технической базы для проектов компании (хостинг, домены, своевременное обновление CMS), то есть я знаю, когда наступит время продления и что мне надо заранее позаботиться о своевременной оплате или о своевременном переходе на другой хостинг;
- обучение и организация прав доступа групп лиц смежных отделов к административной части системы (к примеру, для наполнения базы клиентов раздела «Где купить»). То есть даже тот специалист, который ни разу не работал в админке сайта, после моего обучения с легкость может управлять базой клиентов.

4) Контентное сопровождение сайтов:
- самостоятельный подбор и создание необходимой информации для брендовых сайтов (4 бренда), к примеру, тексты, картинки. Могу самостоятельно создавать материалы, чтобы облегчить работу загруженных специалистов.
- самостоятельное размещение и редактирование информации на сайтах (текстовой, графической, мультимедийной) в CMS 1C:Bitrix на 4-х российских сайтах и 2-х иностранных; Иногда легче самой внести правку, чем давать задание другому специалисту.

5) Аналитика
- сбор и анализ статистики посещаемости сайтов (в Я.Метрике, Google Analytics) таким образом, чтобы можно было применить данные при доработках на сайтах;
- сбор и анализ данных по брендовым запросам с последующим сравнением с конкурентами таким образом, чтобы использовать полученные знания в текстовых материалах на сайтах;
- мониторинг изменений на сайтах конкурентов и трендов в интернет-среде, который помогает мне придумывать новые решения на основе практик других компаний.

6) Интернет продвижение:
- контроль работы рекламных агенств по продвижению сайтов на рекламных площадках (SEO продвижение, контекстная реклама);
- обеспечение актуальной технической информации на площадке Я.Маркет, т.е. обновление материалов;
- коммуникация с потребителями на Я.Маркете. оказание помощи потребителям в их проблемах.

7) Бухгалтерское и юридическое сопровождение проектов:
- согласование и заключение договоров, приложений;
- предоставление закрывающих документов по проектам.
Умею самостоятельно составлять документы и следить за их актуальностью у смежных отделов.

Достижения: - быстро подхватываю любой проект, к примеру при отсутствии коллеги из смежного отдела (ecommerce, портал) легко смогла обеспечить выполнение технических правок и помочь клиентскому отделу; - в первые годы работы в компании запустила за короткий период проект второго интернет-магазина в СЗФО, а также обеспечила рост продаж в Санкт-Петербурге; - наладила и упростила работу менеджеров клиентского отдела: упростила систему оформления заказов, учета складских остатков; - наладила взаимосвязь сайта с 1С Предприятием; - обеспечила и структурировала выполнение поставленных задач от других департаментов благодаря системной работе над несколькими проектами одновременно; - повысила значимость представительства брендов в интернет среде перед руководством, отчего вырос бюджет на разработку и продвижение сайтов, а также появилась штатная команда; - снизила затраты на технические доработки и контентное наполнение сайтов благодаря четко проработанным ТЗ, самостоятельной работе без участия IT агентства, а также контролю внедрения доработок на сайты; - благодаря проделанной работе по адаптации десктоп-версий под мобильные устройства обеспечила рост показателей сайтов в поисковых системах: например, снизила % отказов с 50% до 1%; увеличила интерес новых пользователей к веб-сайтам и рост вернувшихся; - для повышения продаж в собственном интернет-магазине компании внедрила на сайты компании определенные триггеры, позволяющие увеличить переходы в интернет-магазин; - систематизировала работу над интернет-проектами (поступление заявок от смежных задач, обновление информации на сайтах компании и на сторонних сайтах); - повысила осведомленность отдела маркетинга по расходованию рекламного бюджета, повысила навыки планирования бюджетов (более 10 человек отдела маркетинга); - организовала наполнение базы партнеров на сайтах отделом продаж через единую систему учета клиентов; - обеспечила своевременную оплату услуг за техническую поддержку сайтов; - обучилась новой профессии за очень короткий срок; - выстроила доверительные отношения со смежными организациями; - упорядочила всю необходимую документацию по проектам в определенные сроки.
Описание деятельности компании: эксклюзивный дистрибьютер бытовой техники в России
Обучение
Профессиональный институт управления
Менеджмент организации
Повышение квалификации
Social Media Marketing. Базовый курс
Нетология
2012
Продвижение мобильных приложений
Специалист.ру
2014
Основые e-commerce*. Как создать успешный интернет-магазин?
Специалист.ру
2014
Управление интернет-проектами: внедрение, поддержка, развитие интернет-проектов
Специалист.ру
2014
Управление репутацией в Интернете: как создать положительный имидж
Нетология
2015
12 шагов к работающей стратегии контент-маркетинга
Нетология
2015
Основы HTML и CSS
Нетология
2016
Интенсив для начинающих тестировщиков
Software-testing.ru
2017
Общая информация
Отрасль: Интернет
Специализация: IT-консалтинг
Должность: IT-консультант
Москва
Языки
Английский
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.