Должностные обязанности:
Организация и контроль за раблотой службы поддержки, организация и поддержание взаимодействия с разработчиками и Product Manager ами. Организация и контроль up-seales (пряvst продажи), минимизация материальных потерь от charge-back ов. Работа с фокус-группами, а так же (частично) журналистами и партнёрами.
Описание деятельности компании:
Компания Spb производит самое продаваемое в мире ПО для Windows Mobile коммуникаторов. Основанная в 1999 году‚ Spb - международная компания с представительствами в Гонконге‚ России‚ США‚ Таиланде и на Тайване. Spb предлагает широкий спектр уникальных программных продуктов для пользователей Windows Mobile, Symbian и iPhone‚ а так же тесно сотрудничает с ведущими мировыми производителями мобильных устройств и операторами сотовой связи. Своей популярностью программы Spb обязаны повышенному вниманию разработчиков к потребностям реальных пользователей‚ безупречности технического воплощения‚ стабильности и разумному дизайну.