Show logo 300x200
Medium %d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%be Бизнес-школа ITC Group

Врач медицинского центра: менеджмент, документооборот, продажи

11 августа 2021 12 августа 2021
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Клиентские отношения, Продажи, Генеральное руководство
ОТРАСЛЬ:
Фармацевтика, медицина
ФОРМАТ:
Открытый
Семинар для врачей, заинтересованных в увеличении потока пациентов, в расширении повторных приемов и обращений, в сохранении ресурсного состояния, в профилактике профессионального выгорания.

Целевая аудитория: врачи, заведующие отделений, управляющие клиник, заинтересованные лица.

В результате обучения участники тренинга:
  • сформируют правовой подход при приеме пациента,
  • научатся грамотно оформлять медицинскую документацию с учетом требования законодательства,
  • рассмотрят примеры судебной практики во врачебной деятельности, 
  • разработают личные методы повышения эффективности врачебной деятельности,
  • изучат практические вопросы врачебного приема, с целью повышения эффективности работы,
  • сформируют практические навыки бесконфликтной работы,
  • отработают навыки на практических кейсах и собственных примерах.


ПРОГРАММА
ПРОГРАММА:

Часть 1. Врачебная практика: организация, требования, менеджмент.
•  Успешный врач в современном обществе.
• Требования к врачу с учетом специфики деятельности.
• Организация работы врача с учетом норм приема, сложных случаев, клинических рекомендации, принципов бережливости.
• Планирование дня и тайм-менеджмент.
• Сложный случай и нарушение планов.
• Врачебная ошибка в современном законодательстве.
• Внедрение профессиональных стандартов и аккредитации во врачебной деятельности.

Часть 2. Документооборот во врачебной практике.
• Внедрение электронного здравоохранения.
• Требования к оформлению врачебных документов.
• Реализация прав пациентов в документах медицинской организации.
• Особенности оформления документов с учетом врачебной тайны.
• Информированное добровольное согласие пациента, документальное оформление, ограничение, грамотное использование, новое в использовании.
• Обязанности пациента в медицинской организации, памятка.
• Правила поведения пациента и законных представителей в медицинском центре.
• Алгоритмы практической работы по документообороту и созданию локальных актов.
• Особенности правовой защиты информации в медицинской организации (сайт, реклама, др.)
Практикум: 
  • Тренинг оформления медицинской документации.
  • Тренинг «сложный случай» во врачебной практике. Алгоритм действий врача.

Часть 3. 
Врачебные коммуникации – как потенциал для развития врачебной практики.
• Алгоритм врачебного приема с учетом требований законодательства.
• Лечащий врач: новое в понятии, ответственность, ограничение ответственности.
• Эффективное взаимодействие внутри клиники - с врачебным персоналом, с администрацией, с сестринским персоналом, с регистратурой.
• Правовые особенности общения врача с законным представителем и родственником.
• Причины конфликтов с пациентами.
• Досудебные методы разрешения конфликтов во врачебной деятельности.

Часть 4. Психологические аспекты во врачебной практике.
• Ресурсы врачебной деятельности.
• Психологические аспекты на практике: как успокоить конфликтного пациента.
• Память, внимание, усталость: как сохранить на долгое время.
• Профилактика выгорания в деятельности врача.
• Работа со стрессом и стрессогенными факторами.
Практикум:
  • Тренинг: Эффективные врачебные коммуникации.
  • Тренинг: Ресурсы врача: как сохранить силы и своё здоровье для работы и жизни.
СТОИМОСТЬ: 28900 руб.
Зарегистрироваться
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Елена Фурман
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@itctraining.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 551-22-85