Специалист по работе с просроченной задолженностью

Управление дебиторской задолженностью

• Общее представление о Системе управления дебиторской задолженностью (СУДЗ) на предприятии. Документальное оформление.
• Основные элементы СУДЗ: предварительная проверка новых клиентов- основные ошибки на этом этапе, профилактика возникновения задолженности, рычаги и способы воздействия на проблемных дебиторов.
• Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: особенности работы (отличие управления от взыскания).
• Профилактика возникновения задолженности: мониторинг финансового положения партнера. На что должен обращать внимание менеджер, сбор дополнительной информации о клиент, преколлекшн, действия, в случае обнаружения признаков банкротства контрагента, роль письменного регламента СУДЗ  в переговорах с должниками, определение контактного лица, с которым должны вестись переговоры, цели и методы работы служб компании при взыскании просроченной задолженности, психологические аспекты работы с задолженностью: помощь и правильно оформленные угрозы, создание базы решений (историй), уловки с оформлением документов.
• Стандартные ошибки в тактике ведения процесса взыскания. Техническое обеспечение СУДЗ — CRM-системы.
• Деловая игра с участием сотрудников компании по составлению регламента СУДЗ.
• Повышение эффективности претензионного порядка взыскания задолженности. Особенности информационно-репутационного воздействия. Преодоление коррупционных барьеров. Привлечение сторонних специалистов для работы с проблемной задолженностью. Анализ слабых мест участников долгового рынка (коллекторов, юристов и д.р.).

Актуальные вопросы договорного права в практике арбитражных судов

• Влияние реформы гражданского законодательства на договорную работу.
• Анализ наиболее важных Актов Верховного Суда за последние годы.
• Что нужно знать о договорной работе в текущем году.
• Ключевые элементы английского права, применяемые судами РФ в области договорно работы: как решить трудные случаи.
• Применение принципа добросовестности в договорной работе.
• Правило Эстоппель.
• Доктрина защиты слабой стороны: что нужно знать слабой стороне о договоре.
• Мероприятия, направленные на получение документов и информации от контрагентов.
• Почему необходимо получать определенный комплект документов.
• Последствия нарушения этого порядка и регламента (с примерами из судебной практики).
• Уточнение относительно реальных владельцев бизнеса, деловой репутации, отзывы, информации об условиях, в которых будет эксплуатироваться оборудование.
• Ведение переговоров с Контрагентом, предоставление заверений и гарантий Контрагенту.
• Последствия предоставления ненадлеажащий информации о сделке: арбитражная практика.
• Ответственность за недобросовестное ведение переговоров.
• Как избежать ответственности юристу и руководителю компании и без последсвтий и отказаться от заключения договора.
• Порядок заключения и подписания договора: риски, порядок подписания, необходимость проверки полномочий подписанта.
• Как исцелить ничтожную сделку.
• Как защитить сделки и признать ее действительной при отсутствии письменных документов.
• Проблемы заключения договора конклюдентнымии действиями.
• Риск подписания договор лицом без полномочий.
• Риск подписания документов по доверенности.
• Приемы противодействия недобросовестному признанию договора недействииельным и незаключенным.
• Толкование договора, как способ противодействия злоупотреблениям в договорной работе: приемы толкования в арбитражной практике.
• Порядок исполнения договора: необходимость контроля исполнения договора в соответствии(примеры из судебной практики).
• Надлежащее оформление закрывающих документов к договору.
• Запомните: Лучше иметь закрывающий документ, но не иметь договор, чем наоборот.
• Как доказывать поставку товара, оказание услуг и выполнение работ без документов.
• Как заставать подрядчика и исполнителя подписать акт выполненных работ (оказанных услуг).
• Ответственность за ненадлежащее исполнение договора: просрочка доставки, некачественное выполнение работ, не оплата поставки или оказанной услуги, не передача необходимой документации и т.д.) Примеры из практики.
• Актуальные вопросы снижения неустойки.
• Что такое заранее определенные потери.
• Гарантийное удержание в договорной работе.
• Актуальные проблемы расторжения и отказа от договора в судебной практике.
• Практические советы по легальному прекращению договора.
• Плата за отказ от договора.
• Противодействие незаконному отказу от договора.
• Обзор наиболее интересных судебных дел последних лет.