Показатели деятельности используются в управлении практически каждой компанией. Однако в большинстве случаев они не выполняют своего предназначения – направлять усилия всех сотрудников к достижению общей цели.
О том, почему так происходит, и как избежать ошибок при создании системы целевого управления, мы будем говорить на мастер-классе "Осторожно: KPI".
Все ошибки, которые допускают руководители при построении системы KPI, хорошо известны, и мы подробно разберем каждую из них. Последствия этих ошибок можно наблюдать в практике работы очень многих компаний:
Мы дадим верное направление работе по построению эффективной системы целеполагания и ответим на вопросы о том "как правильно" разрабатывать и внедрять показатели деятельности, избегая ошибок и неудач.
Александр КочневЛучший, по мнению многих, специалист по управлению компанией Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam, кандидат технических наук, член Российской ассоциации управления проектами. Опыт работы в управленческом консалтинге более 15 лет. Руководитель многих консалтинговых проектов в компаниях различных отраслей: заводы, торговые сети, банки, предприятия сферы услуг, многопрофильные холдинги, государственные учреждения регионального и федерального уровня. |