16-17 Августа 2018
Разработка целей и KPI по методологии BSC.
- Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения
- Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей
- Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей
- Цели и показатели клиентской составляющей
- Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить?
- Цели и KPI в области управления персоналом
- Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей
- Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров – как основы для оценки результативности и вознаграждения
- Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей
Практическая работа. Работа над кейсом. Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.
Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
- Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью
- Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения
- Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж
- Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха
- 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки
- Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности
Практикум. Разработка таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений.
- Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений
- Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов
- Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др
- Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и другие
- Таблицы целей и КPI для сложных должностей: руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела
Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений.
- Варианты и схемы премирования в инновационных проектах
- Разработка системы вознаграждения по KPI. Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта
- Расчет премии для участников проекта
- Зависимость премирования от выполнения целей
Практикум: Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI для поддерживающих подразделений.
Разработка KPI и системы вознаграждения для техников и рабочих.
- Таблицы целей и КPI для водителя, диспетчера, экспедитора и других
- Пример системы вознаграждения для рабочих