19-22 Марта 2018
Подходы и практика функционирования систем менеджмента в соответствии с новыми версиями стандартов для машиностроительных отраслей.
- Новые термины. Определение области применения. Практика работы с процессами и результативностью. Учет уровня надежности и зрелости системы менеджмента.
- Основные элементы системы менеджмента и их связь с контекстом Организации. Управление рисками и элементы системы менеджмента. Документирование.
Реализация новых требований ISO 9001(IRIS, ISO/TS 16949, AS9100) «Система менеджмента качества». Качество продукции и услуг. Качество процессов. Разбор ключевых моментов и изменений. Интеграция с существующей административной системой российского машиностроительного предприятия.
- Определение организационной среды. Идентификация процессов системы менеджмента. Работа с процессами. Лучшие практики.
- Лидерство руководства. Аспекты лидерства и демонстрация приверженности.
- Планирование системы менеджмента качества. Процесс изменений. Выявление мест для улучшений. Планирование для улучшений.
Практикум. Работа с целями. Процесс улучшений.
- Поддержка. Работа с ресурсами. Среда для функционирования процессов. Управление знаниями. Преобразование знаний в стоимость. Работа с компетенциями. Особенности коммуникаций. Документированная информация, поддержка и подтверждение осуществления процессов.
- Операционная деятельность. Планирование. Требования к продукции и услугам. Эффективные коммуникации с потребителем. Особенности анализа и изменений требований. Лучшие практики.
- Процесс проектирования. Важные нюансы.
- Создание продукции и предоставление услуг. Эффективные приемы. Управление изменениями. Выпуск. Работа с несоответствующие выходы процессов, особенности.
- Управление внешне поставляемыми процессами и услугами. Особенности аутсорсинга.
Практикум. Анализ операций. Планирование.
- Оценка функционирования. Процесс мониторинга анализа и оценки. Приемы и лучшие практики. Аудит.
- Улучшение. Улучшение и процесс постоянного улучшения. Лучшие практики.
Практикум. Работа с рисками, улучшение и регламентные действия.
Реализация новых требований ISO 14001 и ISO 45001 «Системы менеджмента экологической и профессиональной безопасности». Разбор ключевых моментов и изменений. Интеграция с существующей административной системой машиностроительного предприятия.
- Контекст Организации. Внешние и внутренние факторы, потребности и ожиданий заинтересованных сторон. Особенности определения области распространения системы.
- Лидерство руководства. Разбор примеров.
- Планирование. Работа с рисками и возможностями. Идентификация и ранжирование аспектов/опасностей и рисков. Аспекты и риски – различия и важные особенности. Лучшие практики.
Практикум. Идентификация аспектов и рисков.
Особенности постановки целей и планирование.
Практикум. Программы менеджмента.
Поддержка. Разбор особых требований и различий по отношению к ISO 9001(IRIS, ISO/TS 16949, AS9100).
Практикум. Меры управления операциями.
- Функционирование. Оперативное планирование и управление. Аварийная готовность. Лучшие практики.
Практикум. Документация интегрированной системы менеджмента.
- Оценка функционирования. Разбор особых требований и различий по отношению к ISO 9001(IRIS, ISO/TS 16949, AS9100).
- Улучшение.
Практикум. Оценка функционирования системы менеджмента.
Принципы построения интегрированной системы менеджмента.
- Принципы и организация работы по интеграции.
- Приемы интеграции процессов и инструментов.
- Особенности интеграции документации и работа с информационными системами.
- Аудит интегрированной системы на базе требований международных стандартов ISO 9001(IRIS, ISO/TS 16949, AS9100), 14001:2015 и ISO ISO 45001.