Менеджер по маркетингу: ключевые компетенции и практические инструменты

• Общая характеристика профессионального стандарта, утверждённого приказом Минтруда России от 08.11.2023 № 790н, его место в национальной системе квалификаций и значение для определения требований к специалистам в области маркетинга.
• Обобщённые трудовые функции и уровни квалификации маркетолога, их соотношение с должностными обязанностями менеджера по маркетингу, руководителя отдела и директора по маркетингу в реальных организациях.
• Требования к образованию и опыту практической работы, установленные профессиональным стандартом для различных уровней квалификации.
• Рекомендация о дополнительном профессиональном образовании один раз в три года как инструмент поддержания и развития профессиональных компетенций.
• Цифровые компетенции и компетенции применения искусственного интеллекта как новые требования к современному менеджеру по маркетингу, руководителю отдела и директору по маркетингу

• Выявление проблем и формулирование целей маркетингового исследования, определение его объекта, предмета и границ.
• Определение маркетинговых инструментов для получения комплексных результатов, выбор методов сбора и анализа данных.
• Подготовка и согласование плана проведения исследования с учётом сроков, бюджета и доступных ресурсов.
• Поиск первичной и вторичной маркетинговой информации, оценка её достоверности, актуальности и полноты.
• Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг, выявление тенденций, сезонности и факторов влияния.
• Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования, включая требования к отчётности и форматам представления результатов.

• Разработка инновационных товаров и услуг в системе маркетинга, определение критериев инновационности и востребованности.
• Создание нематериальных активов и управление брендами как часть продуктовой стратегии организации.
• Этапы разработки новых продуктов от идеи до внедрения, включая генерацию идей, фильтрацию, разработку концепции и бизнес-анализ.
• Тестирование инновационных товаров на рынке: методы, выборки, критерии оценки результатов.
• Оценка эффективности внедрения новых продуктов, анализ достижения плановых показателей.
• Метрики продуктового маркетинга: удержание, вовлечённость, конверсия, повторные покупки.

• Разработка политики ценообразования в организации с учётом целей бизнеса, рыночной ситуации и стратегии позиционирования.
• Методы ценообразования и их выбор: затратный, рыночный, ценностный, конкурентный.
• Внедрение и совершенствование ценовой политики, адаптация к изменениям спроса и действий конкурентов.
• Оценка эластичности спроса и её учёт в ценообразовании, определение чувствительности целевых сегментов к изменению цены.
• Ценовые стратегии и тактики: проникновение, снятие сливок, пакетные предложения, психологическое ценообразование.
• Мониторинг цен конкурентов и корректировка ценовой политики, формирование системы регулярного анализа ценового поля.

• Разработка системы распределения в организации, определение принципов построения каналов и работы с посредниками.
• Внедрение и совершенствование системы распределения, оценка её эффективности и оптимизация логистических цепочек.
• Разработка и совершенствование сбытовой политики, увязка сбытовых целей с маркетинговой стратегией.
• Каналы распределения: виды, структура, критерии выбора, преимущества и ограничения прямых и косвенных каналов.
• Управление взаимоотношениями с партнёрами и посредниками, мотивация каналов, разрешение конфликтов.
• Оценка эффективности сбытовой политики, анализ показателей продаж по каналам и регионам.

• Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации, определение целей и принципов коммуникационной политики.
• Внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций, координация работы внутренних и внешних исполнителей.
• Структура маркетинговых коммуникаций: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, прямой маркетинг.
• Интегрированные маркетинговые коммуникации, обеспечение согласованности сообщений по всем каналам.
• Медиапланирование и распределение бюджета, выбор каналов под цели кампании и целевую аудиторию.
• Оценка эффективности коммуникационных кампаний, анализ охвата, частоты, запоминаемости и конверсии.

• Проектирование организационной структуры маркетингового подразделения в зависимости от коммерческих задач и стратегии развития компании.
• Распределение функций и зон ответственности внутри команды, принципы делегирования и контроля.
• Подбор и адаптация сотрудников: профили компетенций, онбординг, наставничество.
• Постановка задач и контроль исполнения.
• Мотивация и развитие команды: индивидуальные планы, обучение, обратная связь, оценка эффективности.

Рекомендуем полный курс:

Директор по маркетингу