менеджеры международных компаний,
менеджеры, работающие в российских компаниях, которые выходят на зарубежные рынки «стран Черного континента» (Западная, Восточная, Южная, Центральная Африка),
представители компаний, которые объединяются с зарубежными компаниями,
специалисты, участвующие в международных проектах,
сотрудники, которые устраиваются на работу в иностранные компании.
Вы узнаете:
Почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас?
Где можно ожидать возникновения культурных противоречий?
Как наладить международные контакты?
Как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии?
Как стать успешным в международном деловом мире?
Вы отработаете на практике универсальный инструмент понимания и управления культурными различиями, успешное бизнес-взаимодействие с иностранцами партнерами.
Африка: исторические особенности развития.
Религиозное многообразие – визитная карточка многоликой африканской культуры.
Противоречивая Африка – вечный конфликт или устойчивое развитие?
Индивидуальность versus группа.
Африка – инклюзивные и экстрактивные экономические институты.
Преодоление культурного барьера.
Понимание несказанного.
Африка – глобализация versus традиции.
Персональное пространство.
Возраст – детерминанта коммуникации.
Архетипы и национальные характеры – взгляд с Африки.
Внешний вид.
Традиционные ценности – ключ к африканскому обществу.
Образование – уважение и позиция.
Трайбализм – «свои» и «чужие».
Регионализм – локальные предрассудки.
Праздники.
Деловая переписка по-африкански.
Наилучший способ установить контакт.
Первая встреча – произведите впечатление.
Домашняя работа – изучайте своего партнера.
Поддержка интенсивности взаимоотношений.
Критика без конфронтации.
Скромность – Ваш бонус.
Эмоции – контролируйте себя.
Лояльность.
Убеждение.
Работа через переводчика.
Избегайте непонимания.
Когда «нет» значит «да», и наоборот.
Разбор кейса «Ох уж эти конкуренты!» с использованием метода силового поля (метод Курта Левина). Итоговое тестирование: «Бизнес по-африкански: от этики до практики». Рекомендации по использованию источников и литературы.