Маркетинг по любви. 70 способов завоевать сердце клиента навсегда.

Ключ к стабильным продажам в современном мире — доверие покупателя. Доверие на всех этапах общения: от шапочного знакомства до глубокой привязанности, когда вы получаете себе в актив настоящего Адвоката бренда.

В этой книге собрано семьдесят инструментов доверительного маркетинга, которыми легко можно воспользоваться в повседневной работе. Этого более, чем достаточно, чтобы создать и поддерживать отношения с любым клиентом: от частного покупателя до «владельца заводов, газет, пароходов». Неважно, с каким сегментом рынка вы работаете — с B2B или B2C. Доверительный маркетинг — это Н2Н, Human to Human.

Чем книга особенная:

В книге собраны реальные кейсы из российского бизнеса. Это инструменты, которые работают в нашей культуре в самых обычных компаниях. Кроме того, каждый инструмент не просто описан по единой структуре: Как выглядит, Как внедрить и Сколько стоит. В конце каждой главы содержатся упражнения, которые разовьют в вас необходимые качества, чтобы легко выстраивать отношения не только в бизнесе, но и в повседневной жизни: с родственниками, друзьями, коллегами, руководителями или поставщиками.