Василий Бондаренко

Василий Бондаренко

600000
Опыт работы
М.видео-сервис (ООО ТРАНССЕРВИС-95)
Начальник отдела работы с клиентами
Должностные обязанности:

Руководство клиентской службойОрганизация деятельности сети Приемных пунктов и Call-центраОпределение KPIs, анализ и контроль показателей, разработка системы мотивации, оперативное принятие управленческих решенийРазработка внутренних регламентирующих документов, стандартов обслуживанияПретензионная работа

Описание деятельности компании: Ремонт и сервисное обслуживание (гарантийный и платный ремонт, предпродажная подготока, установка) бытовой техники ведущих фирм- изготовителей
Общая информация
Отрасль: Сервис, услуги
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Начальник отдела, заместитель руководителя
Москва
Языки
Английский (Разговорный)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.