«Кавалеристы» больше не нужны, или Бизнес в условиях кризиса

Забудьте о росте. Российская экономика входит в рецессию. Что это означает для бизнеса? Собеседник Executive.ru – научный руководитель программ Executive MBA Московской международной высшей школы бизнеса (Институт) МИРБИС профессор Александр Сергеев.

Executive.ru: Российская экономика перестала расти. Как вы полагаете, эта остановка – надолго?

Александр Сергеев: Думаю, на достаточно продолжительное время. Я не вижу основания для существенного роста. Дело отнюдь не в последствиях украинского кризиса. Проблемы начали накапливаться задолго до того как заговорили о применении экономических санкций в отношении России. Наша страна стоит перед несколькими вызовами, которые и будут определять тенденции дальнейшего экономического развития. Самый главный вызов – способно ли российское государство нести тот груз социальных обязательств, которые оно на себя взяло? Посмотрите на статистику. В 1991 году пенсионеры составляли ~22% населения России, сейчас – около 30%, через несколько лет их численность составит 50%. При нашей структуре пенсионной системы, когда нынешнее поколения работающих обеспечивает пенсии предыдущих возрастных групп, это очень большая нагрузка на экономику. В какой степени мы выдержим этот груз – большой вопрос. Дефицит пенсионного фонда покрывается только из одного источника – бюджета. Пенсионная проблема тянет за собой бюджетную. Государство будет понижать курс рубля к доллару, чтобы конвертировать валютную выручку в большее количество рублей, в том числе и для того, чтобы выполнять социальные обязательства, при этом объем валютной выручки в связи с происходящими событиями расти, скорее всего, не будет.

Executive.ru: Какие риски в связи с этим подстерегают российский бизнес?

А.С.: Сейчас у многих людей в бизнесе, в том числе у слушателей программы Executive MBA, с которыми я общаюсь, есть тревожные ожидания: не все понимают, какие именно санкции будут применены, насколько они будут серьезными… Через некоторое время обнаружится, что, в общем, санкции не столь уж страшны, жить можно, солнце светит, бизнес как-то идет. Человеку свойственно успокаиваться, в этом самая большая опасность.

Executive.ru: В чем она заключается?

А.С.: Те кризисы, которые мы помним – 1998 и 2008 года – развивались по классическому сценарию: экономика быстро достигала «дна», после чего начинался позитивный тренд. Сейчас происходит нечто иное: медленное и плавное падение, которое на одних рынках идет быстрее, на других – медленнее. Но падение. Российский бизнес ни психологически, ни технологически не готов жить в ситуации долгого постоянного снижения, поскольку 20 лет подряд он был настроен на рост. Вот в чем проблема этого кризиса.

Executive.ru: Какие компании в связи с этим находятся в худших условиях?

А.С.: Те, которые работают с импортом. Во-первых, трудно предугадать рост курса доллара и евро, во-вторых, будет затруднено кредитование в валюте. Но эта тенденция тоже проявилась не сегодня. Обратите внимание на продажи в России новых иномарок. В 2013 году они сократились примерно на 5%, в 2014 аналитики ожидают сокращения на 7-8%, а в реальности, наверное, будут все 10%. То же самое будет происходить с продажей электроники, одежды и так далее. Соответственно, в относительно лучшем положении окажутся те компании, которые будут в состоянии заместить импорт – нечто подобное мы видели после кризиса 1998 года.

Executive.ru: Какие факторы значимы для выживания бизнеса в условиях рецессии?

А.С.: Ничто так не развращает бизнес как высокая маржинальность. Российский бизнес привык жить при очень высоких показателях маржинальности, и в этом его проблема. Самый главный фактор – способность компании понять, что теперь надо мыслить другими показателями эффективности и продуктивности. Средние и малые компании смогут оптимизировать деятельность быстрее. Крупным – сложнее, поскольку им тяжело разворачиваться, у них огромные непроизводственные издержки. Как правило, первая реакция менеджмента будет выражаться в том, что начнут сокращать издержки, или , как принято говорить, «резать косты» (он английского costs – «издержки». – E-xecutive.ru). «Косты порезать» можно, вопрос, однако, в том, насколько эффективно компания будет использовать оставшиеся ресурсы.

Executive.ru: Что должен делать топ-менеджер, который читает ваше интервью, чтобы повысить живучесть бизнеса в условиях рецессии?

А.С.: Просканировать бизнес на предмет оценки двух параметров: производительности и эффективности. В условиях долгого роста маржинальность обеспечивалась не эффективностью менеджмента, а состоянием рынка. Все привыкли к тому, что рынки растут, и мы – тоже. Теперь все стратегии роста на быстро развивающихся рынках закончились. Проводите аудит бизнеса и определяйте, какие факторы мешают производительности и эффективности. При этом, скорее всего, резервы будут найдены в области управленческих технологий, перестройки принципов управления компанией или, как принято говорить, в области soft.

Executive.ru: Почему именно soft?

А.С.: Потому что замена hard (основных средств) потребует больших инвестиций, а инвестиционные возможности российского бизнеса в нынешних условиях не очень велики. К тому же многие наши компании перекредитованы, и привлечение новых денег будет стоить значительно дороже.

Executive.ru: В бизнес-школе учат производительности и эффективности?

А.С.: И да и нет. С одной стороны, конечно, в бизнес-школе учат вести эффективный бизнес. С другой – в условиях постоянного роста рынков слушатели не обращают на эти знания особого внимания: в условиях высокой маржинальности это не слишком важно. Российские менеджеры вообще до последнего времени не были особенно озабочены проблемой бережливости. Образно говоря, они больше интересовались тем, как потратить деньги (и корпоративные, и личные), чем тем, как их сберечь и эффективно использовать. Теперь наступают иные времена, и слушателям придется обращать внимание на вопросы, которые раньше их почти не интересовали.

Executive.ru: Студенты MBA уже начали формулировать «антикризисный запрос»? Если да, то в каких терминах? Что именно они хотят услышать от преподавателей бизнес-школ в связи с кризисными событиями в экономике?

А.С.: Эти запросы пока проявляются в виде встревоженности слушателей: людям интересно понять, что будет завтра. Как показывает практика, есть определенный лаг: сначала в экономике происходят кризисные явления, затем студенты начинают артикулировать проблему и формулировать запрос. В этих условиях бизнес-школа должна сыграть на опережение и предложить слушателям те учебные курсы, которые они пока еще не просят, но с большой степенью вероятности попросят завтра. Что мы и делаем.

Executive.ru: В каких организационных формах МИРБИС планирует ответить на этот будущий запрос? Планируете ли вы ввести курсы по антикризисному менеджменту?

А.С.: Я полагаю, на ближайшие годы главными трендами бизнес-образования станут эффективность и производительность. Мы в МИРБИС полагаем, что это должны быть сквозные идеи, проходящие через все учебные курсы. Раньше проблема эффективности рассматривалась преимущественно в блоке финансовых дисциплин. Теперь эта тема будет рассматриваться шире – через спектр управленческих курсов. Эти перемены в учебной программе отражают будущие перемены в мышлении топ-менеджеров. Российские компании долгое время ориентировались на количественный рост. В условиях рецессии или стагнации компании будут вынуждены сменить ориентиры и от периода лихой кавалеристской атаки перейти к тяжелой позиционной борьбе. Соответственно, менеджеров-кавалеристов довольно много, в России сформировался большой класс людей, которые, в общем, неплохо умеют атаковать. Людей, которые способны хорошо организовать работу в обороне, просто нет, потому что перед бизнесом подобные – оборонные – задачи не стояли. Между тем в атаке и в обороне востребованы разные качества управленца. Как организовать бизнес в условиях стагнации? Как стать более производительным? Многие годы повторялся лозунг - давайте повышать производительность труда. Вот это время настало. Сегодня повышение производительности стало фактором выживания. Останутся только умные. Это – новая задача и для менеджера, и для бизнес-школы. Уверен, нам есть, что предложить бизнесу сегодня. Уже в апреле 2014 года в МИРБИС начнется новая программа Executive МВА для топ-менеджеров, которая даст ответы на многие насущные вопросы бизнеса.


Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Челябинск

Думаю что призывы к увеличению управленческой эффективности - всего лишь аспирин. Для снятия симптомов, не более.
Есть ведь доказанный на практике путь жизни и даже роста в любые времена. Формирование собственной уникальности. УТП, которое, правда, уже неверно расшифровывать как ''уникальное торговое предложение'' (уникальный товар стал древним мифом), а пора расшифровывать как ''уникальное торговое позиционирование''. Включающее стремление к уникального комплекса Продукт + Сервис + Лицо + внутренняя структура.
Мне кажется, что только отказ от ''кавалерийского управления'' уже недостаточен.
А может и не кажется...

Бренд-менеджер, Москва
Александр Селезнев пишет: УТП, которое, правда, уже неверно расшифровывать как ''уникальное торговое предложение
Вообще-то этот термин ''почил в бозе''. Например, в случае маркет-стратегии ''Близость к потребителю'' его не к чему прикрепить. А бизнес адаптируемого сервиса для ниш, тем не менее, существует, весьма распространен и доходен. Несмотря на то, что в нем термин УТП не применяют. В среде специалистов из НИУ ВШЭ упоминание про УТП влечет за собой дисквалификацию. Это все равно как в медицинской среде в разговоре применить понятие ''микроб''.
Бренд-менеджер, Москва
Алексей Ильин пишет: А ведь так красиво все у них начиналось! ))))
Это оказался 100% биржевой проект: поднять стоимость акций, а потом продать их побыстрее. Склады, московское отделение, аптечная сеть и 17 вице-президентов оказались чемоданом без ручки.
Консультант, Воронеж

Думаю что призывы к увеличению управленческой эффективности - всего лишь аспирин. Для снятия симптомов, не более.
Есть ведь доказанный на практике путь жизни и даже роста в любые времена. Формирование собственной уникальности. УТП, которое, правда, уже неверно расшифровывать как ''уникальное торговое предложение'' (уникальный товар стал древним мифом), а пора расшифровывать как ''уникальное торговое позиционирование''. Включающее стремление к уникального комплекса Продукт + Сервис + Лицо + внутренняя структура.
Мне кажется, что только отказ от ''кавалерийского управления'' уже недостаточен.
А может и не кажется...

забыли про качество. Качественных товаров нет на российском рынке. Я принципиально не покупаю китайщину - она живет 2 дня. Ищу качество, пускай оно дороже, но на много лет... С тоской вспоминаю ремесла и товары сделанные с любовью и высокого качества. Это как Гермесс - бренд, выросший из кустарного производства в люкс сегмент, только родное русское =)
https://www.youtube.com/playlist?list=PL447547D347F861CF

Генеральный директор, Москва
Замечательная публикация, репект проф.Сергееву и Андрею Семёркину за её появление. Золотые слова ''Ничто так не развращает бизнес как высокая маржинальность. Российский бизнес привык жить при очень высоких показателях маржинальности, и в этом его проблема. Самый главный фактор – способность компании понять, что теперь надо мыслить другими показателями эффективности и продуктивности''. (с) Российским предприятиям и их руководству уже пора перестраиваться с решения проблемы ''как красиво потратить бабки'' на производительность и эффективность.
Партнер, Москва
Александр Селезнев пишет: Включающее стремление к уникального комплекса Продукт + Сервис + Лицо + внутренняя структура.
Интересно, сколько времени позволит ''продержаться'' на рынке эта связка из ПродуктаСервисаЛицаВнутренней структуры без повышения управленческой эффективности - год-два? Основное для работающих бизнесов в текущем состоянии рынков, о которых говорит А.С. - эффективность и результативность управления, которая конечно не исключает, а отлично организовывает поиски новых возможностей для создания продуктов и модификации сервисов.
Аналитик, США

Андрей Семеркин пишет:
''...аудитория этого текста топ-менеджеры,а не чиновники.''

Каких топ-менеджеров касается призыв экономить ?
Есть компании ''от чиновников'' и олигархов ,где непрофильные
активы зашкаливают ,офисы утопают в роскоши , а есть
компании , где не хватает оборотных средств и на техническое
перевооружение.
Проблема эффективности становиться общегосударственной.

Главный редактор, Москва
Виктор Большаков пишет: Каких топ-менеджеров касается призыв экономить ? Есть компании ''от чиновников'' и олигархов ,где непрофильные активы зашкаливают ,офисы утопают в роскоши , а есть компании , где не хватает оборотных средств и на техническое перевооружение. Проблема эффективности становиться общегосударственной.
Какой призыв? Это ЦК КПСС публиковал призывы к 1 мая, а мы призывы не публикуем. Мы -- медиа. И в этом качестве мы информируем свою целевую аудиторию (топ-менеджеров) о состоянии дел в экономике. И только. А уж как представители ЦА воспримут эту информацию -- это им решать. Как захотят -- так и воспримут. Про общегосударственный аспект ответил выше. В тематическое пространство Е-хе государство входит в той мере, в какой оно создает возможности/ риски для корпоративного сектора. Государство как регулятора мы видим. А государство как экономического агента (владеющего активами и управляющего ими) -- нет: это не наш профиль.
Директор по развитию, Москва
В бизнес-школе учат вести производительности и эффективности?
Андрей, исправьте ошибку.... Мысль понятна и проста, - настало время оптимизации. В условиях бурного роста, было не до нее, бабки нужно было успевать осваивать. А что сейчас? Привычка - скрупулезно разбираться с бизнес-процессами не привилась. Участник рынка будут ''до боли в глазах всматриваться в будущее'', вместо того, что бы всматриваться в свою модель управления. Опять создается ситуация, что - тогда было рано, а сегодня уже поздно заниматься правильным менеджментом. Хотя справедливости ради, разговоров на эту тему все больше. Уже даже и неприлично как то говорить (но не делать) о том, что успех продаж это своевременный откат в нужном месте.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии