Инженер ЖКХ

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЗДАНИЙ

• Содержание разделов Программы
• Классификация зданий по функциональному назначению, по объемно-планировочным решениям. Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий. Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий. Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости
• Основа технической эксплуатации – создание системы технического содержания. Три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов. Плановое и внеплановое техническое обслуживание, и ремонт. Инструменты системы технического содержания - программы технического обслуживания
• Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ. Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий. Документальное оформление осмотров
• Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ. Документальное оформление ППР и ТО. Внеплановое техническое обслуживание
• Аварийно-техническое обслуживание. Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады. Предельные сроки устранения аварий. Документальное оформление аварийных заявок. Оперативное неплановое обслуживание
• Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов. Документальное оформление заявочного сервиса
• Практикум: Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок
• Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ. Документальное оформление сезонного технического обслуживания
• Текущий и капитальный ремонты. Несменяемые и сменяемые объекты здания. Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания. Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному - физический износ
  Практикум: Расчет физического износа отдельных элементов и здания
• Оптимизация работ по текущему ремонту. Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий
• Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию. Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту. Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания

НОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭНЕРГОРЕСУРСОВ

• Нормирование и расчет потребления энергии
• Практическое занятие по расчету нормативов потребления энергоносителей
• Учет энергетических ресурсов в зданиях и на промышленных предприятиях
• Приборы учета энергетических ресурсов. Порядок установки и обслуживания
• Коммерческий и технический учет на предприятии. Организация и развитие технического учета энергетических ресурсов
• Учет тепловой энергии, электрической энергии, воды и газа
• Автоматизация контроля расходов энергетических ресурсов
• Балансы энергетических ресурсов на предприятии
• Методы расчета нормативов потерь
• Составление энергетических балансов. Методика сбора и анализа исходных данных по системам энергопотребления
• Оценка потенциала энергосбережения, разработка мероприятий по энергосбережению

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЖКХ

• Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы
• Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора
• Правила и возможности выхода на рынок управления МКД. Регламент вхождения на объект
• Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, Исполнители услуг.
• Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. Наиболее частые правонарушения в части риска аннулирования и возможность их предотвращения. Возможности оспаривания административных штрафов
• Раскрытие информации по управлению МКД управляющими организациями и
• Работа с обращениями граждан. Кому и какую информацию давать и не давать. В какие сроки. Регламент
• Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное и заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания.
• Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем.
• Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Участие в содержании общего имущества собственников нежилых помещений, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности. Паркинги-изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
• Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
• Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов
• Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их
• Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками, с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности
• Качество услуг и контроль за ним. Органы контроля и отношения с ними: проведение проверок, привлечение к ответственности, обжалование постановлений. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД
• Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение как система
• Затопления, пожары. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение. Аварийная ситуация: регламент работ. Выяснение причин, последствий, составить акт, провести экспертизу. Претензионная и судебная деятельность по деликтам – вопросы тактики

ПРОВЕДЕНИЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ ОБСЛЕДОВАНИЙ

• Энергетическое обследование. Виды энергетического обследования. Обязательное энергетическое обследование. Объекты обязательного энергетического обследования
• Изменения в законодательстве
• Подготовка к проведению энергетического обследования юридического лица
• Типовое техническое задание. Особенности договора энергетического обследования
• Ценообразование при подготовке стоимости энергетического обследования
• Этапы энергетического обследования
• Требования к результатам энергетического обследования
• Измерения при проведении энергетического обследования
• Энергетический паспорт. Новая форма энергетического паспорта
• Порядок оформления энергетического паспорта и его экспертиза
• Отчет о проведении энергетического обследования Требования к отчету по результатам обязательного энергоаудита.
• Критерии качества при оценке результатов энергетического обследования
• Корректировка программы по результатам энергетического обследования
• Энергосберегающие мероприятия. Типы мероприятий и их классификация
• Реализация энергосберегающих мероприятий
• Ранжирование и подбор энергосберегающих мероприятий