Главная цель технического обслуживания здания – обеспечить безопасность и комфортность.
Классификация зданий по функциональному назначению.
Здание как техническая система.
Классификация зданий по объемно-планировочным решениям.
Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий.
Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий.
Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости.
Основа технической эксплуатации – создание системы технического содержания.
Различают три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов.
Различают плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонт.
Инструменты системы технического содержания - программы технического обслуживания.
Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ.
Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий.
Документальное оформление осмотров.
Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ.
Документальное оформление ППР и ТО.
Внеплановое техническое обслуживание.
Аварийно-техническое обслуживание.
Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады.
Предельные сроки устранения аварий.
Документальное оформление аварийных заявок.
Оперативное неплановое обслуживание.
Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов.
Практикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок».
Документальное оформление заявочного сервиса.
Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.
Документальное оформление сезонного технического обслуживания.
Текущий и капитальный ремонты.
Несменяемые и сменяемые объекты здания.
Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания.
Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному-физический износ.
Практикум. Расчет физического износа отдельных элементов и здания.
Оптимизация работ по текущему ремонту.
Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий.
Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию.
Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту.
Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания.
Нормирование потребления энергоресурсов
Нормирование и расчет потребления энергии
Учет энергетических ресурсов в зданиях и на промышленных предприятиях
Приборы учета энергетических ресурсов. Порядок установки и обслуживания
Коммерческий и технический учет на предприятии. Организация и развитие технического учета энергетических ресурсов
Учет тепловой энергии, электрической энергии, воды и газа
Автоматизация контроля расходов энергетических ресурсов на предприятии, в административных зданиях, МКД,
Составление балансов потребления энергетических ресурсов на объектах энергопотребления (предприятия, здания)
Методика сбора и анализа исходных данных по системам энергопотребления для составления достоверных балансов расхода ТЭР.
Оценка потенциала энергосбережения, разработка мероприятий по энергосбережению
Энергосервисный контракт
Энергосервисный контракт и энергосервисная компания
Нормативная документация по энергосервисным контрактам
Как подготовиться к успешному энергосервисному контракту
Этапы реализации энергосервисного контракта
Проблемы при реализации энергосервисного контракта
Расчет полученной экономии в сопоставимых условиях
Протокол верификации и измерений, область применения, назначение, методы оценки достоверности полученной экономии
Общее имущество. Содержание и коммерческое использование
Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества – и имущества РСО.
Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое.
Проблемное поле объекта управления – конструктивные элементы здания.
Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их.
Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД.
Виды осмотров общего имущества МКД.
Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья.
Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы.
Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования.
Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг
Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания.
Взаимоотношения с РСО по нежилым помещениям.
Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Позиции, которые необходимо отстаивать.
Судебная практика.
Заключение договоров теплоснабжения.
Заключение договоров горячего водоснабжения.
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
Заключение договоров энергоснабжения.
Заключение договоров газоснабжения.
Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Исполнитель коммунальной услуги при прямых договорах.
Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.
Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия.