Нормирование труда и численности персонала: оцениваем трудозатраты, минимизируем потери рабочего времени

День 1.

Современные подходы к планированию численности персонала.

• Планирование численности персонала. Терминология. Проблематика.
• Практика планирования персонала в РФ и за рубежом.
• Внутренние и внешние факторы, влияющие на численность персонала.
• Разделение труда на предприятии, структура и категории персонала и показатели численности
• Способы планирования численности, их достоинства и недостатки.
• Оценка эффективности управления численностью персонала.

Измерение затрат рабочего времени.

• Структура затрат рабочего времени.
• Классификация затрат рабочего времени, способы измерения, индексы затрат.
• Методы изучения затрат рабочего времени.
• Фотография рабочего дня.
• Самофотография рабочего дня.
• Хронометраж.
• Метод моментных наблюдений.
• Потери рабочего времени и причины их возникновения.

Нормирование труда.

• Принципы нормирования труда.
• Методы нормирования труда. Аналитические и суммарные методы.
• Классификация методов нормирования труда.
• Микроэлементное нормирование: MOST, MODAPTS, БСМ.
• Факторное нормирование на основе драйверов численности.
• Функциональный анализ.
• Бенчмаркинг.

Проектирование норм труда.

• Виды норм и нормативов: нормы времени, выработки, обслуживания, нормативы численности.
• Подходы и методы установления норм труда.
• Порядок разработки и внедрения норм. Установление норм выработки и нормированных заданий.
• Трудоемкость операций на основе расчета норм времени.

Практическая часть: Практикумы: хронометраж процессов - кассир, грузчик, рабочий на производстве деталей, операторы цеха производства стекла.

Задания: анализ карты фотографии рабочего времени; расчет численности и нормирование труда офисных работников и ИТР, расчет количества менеджеров по продажам на основании норм труда, расчет численности на основании драйверов.  

День 2.

Нормирование труда отдельных категорий работников.

• Производственный персонал: основные и вспомогательные рабочие.
• Нормирование специалистов и ИТР.
• Нормирование труда руководителей.
• Нормирование труда в рознице.
• Нормирование труда в обслуживании.
• Нормирование ремонтных работ.
• Нормирование труда в проектах.
• Нормирование в продажах.
• Нормирование труда в бригадах.

Практическая часть: практикумы, упражнения, задания на определение норм и нормативов.

Организация системы нормирования труда в компании.

• Виды систем организации нормирования труда.
• Процесс организации системы нормирования труда.
• Процессы разработки, внедрения, изменения норм труда на предприятии.
• Автоматизация процесса нормирования.
• Анализ эффективности системы нормирования.
• Факторы и периодичность пересмотра норм и нормативов труда.
• Правовое обеспечение нормирования труда. Нормативная база.