Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
Разработка целей и KPI по методологии BSC.
Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
Цели и показатели клиентской составляющей.
Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
Digital HR и автоматизация HR-процессов
Введение в Digital HR.
Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
Автоматизация рекрутинга и онбординга.
Цифровые решения для обучения и развития персонала.
HR-аналитика и работа с большими данными.
Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
Управление изменениями при внедрении новых технологий.
Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях