Бизнес-школа ITC Group

Эффективное совещание

15 сентября 2025 16 сентября 2025
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Бэк-офис, Клиентские отношения, Администрирование
ФОРМАТ:
Открытый
Для кого:

предприниматели, руководители служб и подразделений. Семинар для тех, кто хочет научиться извлекать результат работы и уметь его оценивать.

Описание программы:

Статистика: ¾ совещаний являются неоправданными и 80% разговоров на них вообще к делу не относятся.

Хотите повысить эффективность рабочих планерок/собраний/совещаний?

Вы заинтересованы в эффективной и слаженной работе подчиненных?

Задачи семинара:

  • освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы,
  • приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе,
  • ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА
1. Роль совещания в деятельности руководителя. Коллективная и групповая работа как неотъемлемые инструменты управления.
  • Классификация совещаний по типу целей и решаемых задач.
  • Общая структура и этапы проведения производственного совещания.
  • Полный цикл проведения совещания, от подготовки до использования результатов.
  • Важные правила подготовки совещаний, в том числе производственных: определение целей и ожидаемых результатов; планирование; подбор участников; сбор данных и подготовка сообщений; проработка аргументаций; документальное оформление и т.д.
  • Коммуникативные барьеры, снижающие эффективность совещания.
2. Совещание как инструмент коллективной работы.
  • Планирование совещания как коллективного действия.
  • Активные и пассивные участники совещания.
  • Роли руководящего и ведущего совещание.
  • Роли «провокатора» и «группы поддержки», их взаимодействие.
  • Роль протокольной группы.
  • Роли докладчиков.
  • Сценарная проработка взаимодействия в планируемых и прогнозируемых ситуациях.
3. Проведение проблемных совещаний как инструмент коллективного управления в условиях инцидентов.
  • Конфликт интересов как основная причина проблемного совещания.
  • Современные способы управления конфликтом и управления при помощи конфликта.
  • Методы устранения конфликта и выхода из него.
  • Особенности подготовки и проведения проблемного совещания.
  • Специфика закрепления результатов проблемного совещания.
4. Применение групповых методов работы для решения производственных задач.
  • Два основных способа решения производственных задач.
  • Мозговой штурм как метод креативного формирования пула возможных решений.
  • Девятнадцать основных методик мозгового штурма и границы их применения.
  • Выбор метода мозгового штурма (например, Clasical Brainstorming) и разбор сценария его проведения.
  • Распределение ролей участников в мозговом штурме.
  • Роль ведущего и методы стимулирования креативности участников совещания.
  • Оформление результатов и работа с ними после окончания мозгового штурма.
5. Фиксация результатов и протоколирование совещаний.
  • Планирование совещания как основа достижения ожидаемого результата.
  • Протокольная форма оформления производственного совещания. Нормативные требования.
  • Форма описания хода и результата совещания по методу Б.Минто.
  • Итоговое оформление результатов совещания.
СТОИМОСТЬ: 41500 руб.
Зарегистрироваться
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Аири Кемппайнен
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@itctraining.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 200-50-16
Расскажите коллегам: