Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Презентация ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service

11:00 26 сентября 2023 — 12:00 26 сентября 2023

ОТРАСЛЬ:: Информационные и высокие технологии

ФОРМАТ:: Вебинар

На вебинаре презентуем новое бизнес-решение для сервисно-ориентированных компаний – Service Desk 2.0, который был собран под задачи enterprise-бизнеса и в соответствие с методологией ITIL 4.

Service Desk 2.0 – это фокус на непрерывное улучшение. Мы предлагаем готовое коробочное решение со всеми необходимыми процессами для ITSM и быстрого внедрения, а также Low-code виджеты и конструкторы для создания привычных интерфейсов и желаемой кастомизации.

Методология ITIL 4 настаивает на эффективной доставке ценности и гибкости ИТ-системы. Имплементация бизнес-решения на BPM-платформе и по принципам ITIL рождает новый уровень взаимодействия пользователей с IT-услугами.

ПРОГРАММА

Разберем:

Предпосылки создания решения в контексте импортозамещения.
Как будет поддерживаться первая версия ELMA365 ServiceDesk.
Архитектуру решения SD 2.0, ключевые фичи для клиентов.
Отличия от конкурентных решений, и как воплощены принципы ITIL 4.

Приглашаем:

Собственников бизнеса
Руководителей сервисных подразделений
Руководителей техподдержки и службы клиентского сервиса
Руководителей клиентской поддержки
Руководителей центров обслуживания ОЦО
ИТ-директоров, руководителей ИТ-направлений

СТОИМОСТЬ: 0 руб.

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: https://service.elma365.com/webinars/presentacia-servicedesk-2/?utm_source=unisender&utm_medium=email&utm_campaign=webinar-26092023#:~:text=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8-,service%40elma365.com,-%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20Telegram

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: +7 (495) 248-20-51

Расскажите коллегам: