Корпоративная книга продаж (ККП)

17 мая 2025

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:
Семинар предназначен для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, специалистов по обучению и развитию персонала, а также всех, кто участвует в создании и внедрении корпоративной книги продаж.

Описание программы:
Семинар направлен на изучение структуры и содержания корпоративной книги продаж, а также на разработку и внедрение эффективных инструментов для стандартизации и оптимизации процесса продаж.

Цель обучения:
Обучить участников созданию и использованию корпоративной книги продаж для повышения эффективности работы отдела продаж и улучшения взаимодействия с клиентами.

Участники обучения:

Узнают о значении и целях корпоративной книги продаж.
Научатся разрабатывать и структурировать содержание книги продаж.
Освоят методы анализа конкурентного окружения и целевой аудитории.
Научатся внедрять процедуры и методы продаж, а также оценивать их эффективность.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Цели и задачи корпоративной книги продаж (ККП)

Роль ККП в стандартизации и повышении эффективности продаж.
Введение в структуру и содержание книги.
Значение стандартизации процессов для улучшения координации и снижения рисков.

Разработка корпоративной книги продаж

Этапы создания ККП: от анализа текущих процессов до структурирования и документирования.
Основные разделы корпоративной книги продаж и их содержание.

Продукты и услуги

Детальное описание продуктов и услуг компании.
Характеристики и преимущества, уникальные торговые предложения.
Как правильно описывать продукты для привлечения клиентов.

Целевая аудитория

Описание характеристик целевой аудитории.
Методы определения потребностей и предпочтений клиентов.
Способы адаптации предложений под целевую аудиторию.

Конкурентное окружение

Анализ конкурентов и их продуктов.
Определение конкурентных преимуществ вашей компании.
Стратегии позиционирования на рынке.

Процедуры продаж

Шаги успешных продаж: от первого контакта до заключения сделки.
Стандарты и регламенты взаимодействия с клиентами.
Практические упражнения по разработке процедур.

Методы продаж

Инструкции по использованию различных методов продаж.
Презентации, демонстрации продуктов, установление контакта.
Практические занятия по применению методов на практике.

Отчетность и метрики

Цели продаж и ключевые показатели эффективности.
Системы отчетности и методы оценки результатов работы.
Как использовать данные для улучшения процессов продаж.

Обучение и развитие

Программы обучения для продавцов.
Развитие навыков продаж и повышение квалификации сотрудников.
Создание плана обучения и развития на основе ККП.

Внедрение и управление ККП

Техники успешного внедрения корпоративной книги продаж в рабочую практику отдела.
Управление процессом обновления и совершенствования ККП для обеспечения актуальности и эффективности.

Стандартизация процессов и управление качеством

Методы стандартизации рабочих процессов через корпоративную книгу продаж.
Роль контроля качества и аудита для поддержки стабильности и улучшения процессов.

Интеграция с CRM системами и автоматизация

Оптимизация использования CRM систем для поддержки корпоративной книги продаж.
Автоматизация процессов управления клиентскими данными и мониторинга выполнения стандартов ККП.

СТОИМОСТЬ: 35500 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 200-50-16

Расскажите коллегам: