Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>
Show logo 300x200
Medium %d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%be Бизнес-школа ITC Group

Толерантное взаимодействие в рабочих группах. Толерантность в рабочем коллективе. Межэтнические конфликты

15 ноября 2024 16 ноября 2024
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Кадровый консалтинг
ФОРМАТ:
Открытый
Для кого:

Менеджеры по социальному развитию персонала, hr-менеджеры, представители государственных и муниципальных органов по реализации программ толерантности в регионе, прочие сотрудники, заинтересованные в повышении личной и коммуникативной эффективности, в развитии навыков толерантного взаимодействия, в том числе в рабочем коллективе.

Описание программы:

Толерантность — это умение понимать и сопереживать, разумно принимать точку зрения другого человека и мудро соглашаться с тем, что жизненные позиции и взгляды могут быть разными. Толерантность как сфера взаимодействия, как элемент межличностных отношений в рабочем коллективе, может помочь добиться результата по улучшению взаимодействия с другими людьми, сотрудничества как максимально эффективной формы взаимодействия и решения конфликтных ситуаций при высказывании разных взглядов и мнений.

Цель семинара: формирование навыков толерантного взаимодействия в рабочих группах.

Участники обучения:

  • Рассмотрят понятия “толерантность”, “интолерантность”, “толерантная личность”, “границы толерантности”, "толерантное сознание".
  • Сформируют позитивную установку на толерантное взаимодействие, доверие друг к другу в целях формированию сплоченности коллектива.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА

Модуль 1. Толерантность и межкультурное взаимодействие. Толерантное взаимодействие в рабочих группах

1. Введение в толерантность и межкультурное взаимодействие.
  • Основы толерантности и межкультурного взаимодействия.
  • Определение толерантности и ее значение в рабочем коллективе.
  • Основные принципы межкультурного взаимодействия.
  • Культурное разнообразие и его влияние на рабочие группы.
  • Преимущества и вызовы культурного разнообразия.
  • Влияние культурных различий на коммуникацию и взаимодействие.
  • Практическое занятие: Анализ культурных различий.
  • Разбор реальных кейсов.
  • Определение культурных различий и их влияние на рабочие группы.
  • Круглый стол: Обсуждение реальных кейсов.
  • Анализ успешных и неудачных примеров межкультурного взаимодействия.
  • Совместный поиск решений.
2. Толерантное взаимодействие в рабочих группах.
  • Принципы толерантного взаимодействия.
  • Основные принципы и методы толерантного взаимодействия.
  • Роль лидера в создании толерантной рабочей среды.
  • Коммуникация и толерантность.
  • Эффективные методы коммуникации в толерантной среде.
  • Умение слушать и понимать других.
  • Практическое занятие: Разработка плана толерантного взаимодействия.
  • Определение целей и задач толерантного взаимодействия.
  • Создание плана действий для рабочей группы.
  • Мастер-класс: Внедрение толерантного взаимодействия.
  • Практическое занятие по внедрению толерантного взаимодействия.
  • Примеры успешных внедрений.

Модуль 2. Управление межэтническими конфликтами. Создание толерантной корпоративной культуры. Роль HR и руководства в создании толерантной культуры

3. Управление межэтническими конфликтами.
  • Основы управления межэтническими конфликтами.
  • Причины и виды межэтнических конфликтов.
  • Методы предотвращения и разрешения конфликтов.
  • Психологические аспекты межэтнических конфликтов.
  • Влияние межэтнических конфликтов на психологическое состояние сотрудников.
  • Методы психологической поддержки.
  • Практическое занятие: Разработка стратегии управления конфликтами.
  • Определение причин конфликтов.
  • Создание стратегии управления и разрешения конфликтов.
  • Мастер-класс: Разрешение межэтнических конфликтов.
  • Практическое занятие по разрешению конфликтов.
  • Примеры успешных разрешений.
4. Создание толерантной корпоративной культуры.
  • Создание толерантной корпоративной культуры.
  • Важность толерантной корпоративной культуры.
  • Основные элементы толерантной корпоративной культуры.
  • Внедрение толерантной корпоративной культуры.
  • Методы и инструменты внедрения.
  • Роль HR и руководства в создании толерантной культуры.
  • Практическое занятие: Разработка программы внедрения толерантной культуры.
  • Создание и внедрение программ толерантности.
  • Заключительное занятие: Презентация проектов участников.
  • Разработка и защита проектов по улучшению толерантного взаимодействия и управления конфликтами.
  • Обсуждение и обратная связь.
СТОИМОСТЬ: 41900 руб.
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Аири Кемппайнен
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@itctraining.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 551-22-85
Расскажите коллегам: