Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Управленческий контроль. Внутренний контроль. Контроль исполнения

07 июня 2023 — 08 июня 2023

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Аналитическое управление

ФОРМАТ:: Открытый

Целевая аудитория: Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Цель программы: Познакомить с современными принципами управления и практическими технологиями проектирования внутренней системы контроля предприятия.
Вы узнаете:

как поддерживать актуальность стратегических целей предприятия;
как обеспечивать лиц, принимающих управленческие решения, целостной, своевременной и достоверной информацией;
как содействовать рациональному использованию имеющихся ресурсов;
как выявлять скрытые резервы повышения производительности;
как содействовать соблюдению внутрифирменных стандартов и регламентов, укреплению культуры межличностных отношений.

Семинар включает: решение задач, анализ конкретных ситуаций, групповые дискуссии, ориентированные на совершенствование практических навыков управления.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

1. Системы контроля в общей системе управления.

Место контроля в составе основных управленческих функций.
Смысл, сущность и основные функции контроля.
Основные виды контроля.
Взаимосвязь контроля и планирования, контроля и процессов принятия решений.
Современные подходы к построению системы контроля.
Основные этапы организации управленческого контроля.
Проблемы выбора контрольных показателей.
Основные причины неэффективности контроля.
Изменение целей и механизмов контроля в процессе естественного развития организации.

2. Организация систем контроля.

Разработка концепции контроля в условиях конкретного предприятия.
Построение основных систем контроля: определение целей, границ, средств, методик контроля.
Практические методики внедрения и функционирования систем контроля на различных уровнях управления.

3. Система стратегического контроля.

Оптимизация стратегии предприятия.
Ситуационный анализ.
Контроль полноты и качества маркетинговой информации.
Выявление, оценка и контроль внешних рисков.

4. Система организационного контроля.

Выбор оптимальных механизмов координации деятельности.
Определение контрольных показателей при делегировании полномочий.
Согласование целевых и контрольных показателей для структурных подразделений.
Проектирование системы «обратных связей».
Разработка форматов оперативной и аналитической отчетной информации для различных уровней управления.

5. Система оперативного контроля исполнения.

Постановка задачи и прямой контроль исполнения.
Мониторинг выполнения комплекса взаимосвязанных работ: разработка календарного графика выполнения работ, определение точек контроля, разработка корректирующих действий.

6. Система контроля производительности.

Разработка системы плановых показателей результативности и эффективности деятельности предприятия и его структурных подразделений.
Контроль исполнения плановых показателей.
Управление по отклонениям.
Разработка контрольных показателей на уровне бизнес-процессов.

7. Контроль информационного обеспечения управления.

Информационное сопровождение принятия управленческих решений.
Основные проблемы внутрифирменного информационного обмена: блокирование, фильтрация, искажение, обобщение информации.
Формальные неформальные внутрифирменные коммуникации.
Выбор оптимальных средств организации коммуникационных потоков.
Определение ключевых точек контроля информационных потоков.
Системы сбора и обработки информации.
Корпоративные информационные системы: функциональные возможности, проблемы выбора и внедрения.
Система базовых отчетов о деятельности предприятия и его структурных подразделений.

8. Психолого-поведенческие аспекты организации контроля.

Управление, ориентированное на контроль.
«Человеческий фактор» в системе контроля.
Умышленное искажение информации.
Личные навыки, необходимые для руководства и осуществления контроля.
Постановка задач перед сотрудниками и контроль результатов.
Правила постановки мотивирующих задач.
Эффективная «обратная связь».
Правила конструктивной критики.
Построение эффективных коммуникаций при постановке задач и согласовании целей.
Построение коммуникации при делегировании полномочий и ответственности.
Структура эффективного делегирования.
Сопротивление контролю и типы конфликтов, возникающих при осуществлении контроля.
Выявление причин сопротивления.
Прогнозирование и предупреждение конфликтов.
«Порочный круг контроля».
Технологии разрешения конфликтов.
Методы убеждения и преодоления стереотипов.

СТОИМОСТЬ: 28900 руб.

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 551-22-85

Расскажите коллегам: