Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
450

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Бланшар К.; Боулз Ш.
Москва, 2014
ISBN 978-5-00057-171-2

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Другие книги издательства
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи