Как работать с трудными людьми
2170

Как работать с трудными людьми

Рой Лиллей
Dealing with Difficult People
Санкт-Петербург, 2004
ISBN 978-5-7654-3328-7

Многие сталкивались с ситуациями, когда, казалось бы, отлаженный механизм сотрудничества в коллективе начинает давать сбои, становится тяжело, а иногда просто невозможно эффективно работать. Причиной тому часто бывают окружающие, с которыми тяжело наладить деловые отношения. Эта книга научит вас найти общий язык с коллегами, которые доставляют неприятности, войти в контакт с такими людьми и, наконец, уметь управлять ими. Придерживаясь советов и рекомендаций автора, вы сможете сделать свою работу приятной, избежать стрессов, окружить себя комфортом и противостоять агрессии.

Цитата из книги

"Как общаться с трудными людьми - правило первое:Нет такого понятия, как "трудный человек", есть просто люди, с которыми мы должны научиться правильно общаться..."

Другие книги издательства
Другие книги автора
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи