Бизнес-школа ITC Group

Управление капиталом состоятельных клиентов банка (Private Banking Wealth Management)

20 августа 2025 21 августа 2025
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Клиентские отношения, Продажи
ОТРАСЛЬ:
Коммерческие банки
ФОРМАТ:
Открытый

Данная программа проводится при достаточном количестве человек в группе.


Для кого:

Сотрудники департамента развития клиентских отношений банка, специалисты по сопровождению корпоративных клиентов банка, сотрудники кредитного департамента, менеджеры по привлечению зарплатных проектов, специалисты контактного центра, специалисты по кредитованию юридических и физических лиц, специалисты по привлечению и обслуживанию клиентов банка.

Описание программы:
Private Banking (и Wealth Management) – система привлечения на обслуживание и обслуживание частных лиц с крупным состоянием (VIP-клиентов).

Появилась и получила развитие до современного уровня в Швейцарии. В настоящее время широко распространена во всем мире.

Цель – увеличение доходов банка за счет увеличения спектра услуг и продуктов.

Private Banking выделяется в отдельное структурное подразделение банка, управляет всеми отношениями клиента с банком и в ряде случаев выступает от его имени, в качестве посредника, перед внешними контрагентами, в частности, перед зарубежными банками.

Программа курса способствует созданию в банке эффективной системы привлечения на обслуживание клиентов с крупным состоянием.

ПРОГРАММА
ПРОГРАММА

1. Определение целевых клиентских сегментов.

  • «Порог входа» для получения статуса VIP-клиента, обслуживаемого по системе Private Banking.

  • Владельцы крупных состояний, привлекаемые в банк в качестве физических лиц.

  • Собственники и руководители компаний – клиентов банка.

  • Иностранные граждане с крупными состояниями, открывающие счет в банке.

2. Банковские и финансовые услуги.

  • Депозиты, кредиты, пластиковые карты, валютные операции, расчетно-кассовое обслуживание, гарантии.

  • Операции с ценными бумагами.

  • Страхование.

  • Сделки по слиянию/поглощению/покупке-продаже/финансированию бизнеса.

  • Посредничество при сделках с участием иностранных банков.

3. Нефинансовые услуги.

  • Подбор и приобретение недвижимого и движимого имущества от имени и по поручению клиента, в том числе за рубежом.

  • Подбор, оплата и решение организационных вопросов, связанных с обучением членов семьи клиента, в том числе за рубежом.

  • Art Banking – приобретение/продажа, включая экспертизу, произведений искусства от имени и по поручению клиента.

  • Юридические услуги.

  • Консьерж-сервис (услуги характера life style, туристические и т.д.).

4. Организационная структура.
  • Персональные менеджеры.
  • Бэк-офис.
  • Контрагенты, включая зарубежных.

5. Плата за обслуживание.

  • Разовые операции.

  • Абонентское обслуживание.

6. Бизнес-процессы подразделения.
  • Внутренние: взаимодействие с другими подразделениями банка при обслуживании клиентов - юридическим, информационно - технологическим, бухгалтерией, казначейством и т.д.
  • Внешние: взаимодействие с внешними контрагентами при обслуживании клиентов, включая зарубежные банки, брокеров, страховые и юридические компании и т.д.

СТОИМОСТЬ: 43500 руб.
Зарегистрироваться
Контакты
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
Аири Кемппайнен
КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
info@itctraining.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (800) 200-50-16
Расскажите коллегам: