SMM-маркетолог

30 июня 2025 — 03 июля 2025

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Информационные технологии, Бэк-офис, Маркетинг, Финансы

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:
Курс предназначен для маркетологов, руководителей социальных медиа, менеджеров по продажам, PR-специалистов, владельцев малого и среднего бизнеса, а также для всех, кто хочет освоить эффективные методы продвижения и обслуживания в социальных сетях.

Описание программы:
Курс охватывает основные принципы разработки и реализации стратегии в социальных сетях для достижения бизнес-целей. Программа включает актуальные темы и технологии, особенности работы с платформами Вконтакте и Телеграм, а также использование нейросетей в SMM.

Цель курса:
Предоставить участникам знания для эффективного использования социальных сетей как инструмента маркетинга, продаж и взаимодействия с клиентами.

Участники обучения узнают:

Основы стратегии SMM и разработки маркетинговых кампаний в социальных сетях.
Техники создания контента, который привлекает внимание и стимулирует действия (лайки, комментарии, репосты).
Как увеличить продажи через социальные сети, используя инструменты таргетированной рекламы и контент-маркетинга.
Способы эффективного обслуживания клиентов в социальных сетях: ответы на комментарии, работа с отзывами и поддержка в реальном времени.
Как анализировать эффективность своей работы в социальных сетях с помощью инструментов аналитики.
Как выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией и повышать лояльность через взаимодействие в соцсетях.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Модуль 1. SMM для бизнеса. SMM в социальных сетях

Нужны ли бизнесу социальные сети. Введение в SMM: Роль социальных сетей в маркетинге

Введение в SMM: ключевые понятия и текущие тренды в социальных медиа.
Основные тенденции и возможности для бизнеса в социальных сетях.
Роль SMM в комплексной маркетинговой стратегии.
Как социальные сети влияют на бренд, восприятие компании и потребительские предпочтения.
Выбор социальных сетей в зависимости от целевой аудитории и типа бизнеса.
Причины появления компаний в пространстве социальных сетей.
Краткий обзор social media.
Международный опыт.
Аналитика: популярность социальных сетей в России.
Портрет пользователя социальных сетей рунета.

Создание стратегии SMM для бизнеса. Организация продвижения бизнеса в социальных сетях.

Формирование целей и задач SMM-стратегии.
Анализ целевой аудитории и выбор подходящих социальных платформ.
Стратегия продвижения компании в социальных сетях, выбор каналов.
In house или outsourcing.
Позиционирование аккаунта (бренд, интересы, смешанное), сегментация аудитории.
Разработка контент-плана и ключевых посланий.
Принципы создания контента, который вызывает вовлеченность.
Подготовка контента: цепляющие заголовки, фотографии, продающий текст.
Обратная связь, получение отзывов и вопросов.
Работа с негативом.
Интеграция SMM с другими маркетинговыми каналами, включая влияние на SEO.
Интегрирование работы в социальных сетях с общей стратегией продвижения компании.

Вконтакте для бизнес-целей

Возможности: открытая/закрытая группа, страница, мероприятие, личная страница.
Правила добавления фотографий и видео, хэштеги.
Подготовка контента, его виды.
Обязательная маркировка интернет-рекламы
Привлечение подписчиков: белое / серое.
Таргетированная реклама: настройка, основные понятия, оценка результатов.
Ретаргетинг.
Покупка рекламных постов через тематические сообщества, сегментация аудитории, отсев накрученных сообществ.
Акции и скидки для подписчиков.
Организация конкурсов фотографий, конкурсов за репост.
Организация конкурсов со сторонними площадками и СМИ.
Работа с лидерами мнений/блогерами/активными подписчиками.

Модуль 2. Стратегии продвижения компании в ВКонтакте и Telegram

Основы маркетинга во Вконтакте, Telegram

Основы маркетинга во Вконтакте: создание и продвижение контента, работа с сообществами.
Основы маркетинга в Телеграм
Таргетированная реклама во Вконтакте и Telegram: настройка и оптимизация кампаний, анализ эффективности.

ВКонтакте и Telegram как маркетинговые платформы

Основные особенности и возможности ВКонтакте и Telegram как каналов для продвижения.
Почему ВКонтакте и Telegram — ключевые платформы для бизнеса в России.
Обзор статистики и анализа аудитории обеих платформ.
Какие типы контента лучше работают в ВКонтакте и Telegram.
Сравнение инструментов и возможностей для бизнеса в ВКонтакте и Telegram.

Разработка стратегии продвижения в ВКонтакте и Telegram

Формирование целей и задач маркетинга в социальных сетях.
Анализ целевой аудитории в ВКонтакте и Telegram.
Выбор оптимальных типов контента для каждой платформы.
Создание контент-плана для продвижения бренда и продуктов.
Как интегрировать продвижение в ВКонтакте и Telegram с другими маркетинговыми каналами.
Разработка календаря публикаций и регулярность контента.

Таргетированная реклама в ВКонтакте

Обзор старого и нового рекламных кабинетов Вконтакте. Преимущества/недостатки каждого. Где запускать рекламу?
Основы таргетированной рекламы ВКонтакте: как настроить рекламную кампанию.
Как настроить таргетинг по интересам, географическому положению, демографическим и поведенческим характеристикам.
Виды рекламы в ВКонтакте: реклама в ленте новостей, сторис, реклама в сообществах и в баннерах.
Как создавать эффективные рекламные объявления (картинки, видео, тексты).
Оптимизация рекламных кампаний: бюджет, ставки, результаты.
Аналитика рекламных кампаний в ВКонтакте.

Таргетированная реклама в Telegram

Основы рекламы в Telegram: каналы, чаты, боты.
Как запустить рекламу через Telegram-каналы (прямые объявления и реклама через инфлюенсеров).
Реклама через Telegram-ботов: как автоматизировать продвижение.
Особенности создания рекламных кампаний в Telegram.
Как эффективно использовать Telegram-каналы для продаж.
Как настроить и анализировать рекламные кампании в Telegram.

Создание контента для ВКонтакте и Telegram

Виды контента: текстовые посты, изображения, видео, сторис.
Как создавать вовлекающий контент для ВКонтакте и Telegram.
Визуальная составляющая контента: что работает в ВКонтакте и Telegram.
Стратегия использования видео и сторис для увеличения вовлеченности.
Применение storytelling для создания связи с аудиторией.

Взаимодействие с аудиторией в ВКонтакте и Telegram

Как эффективно работать с комментариями и сообщениями в ВКонтакте. Автоматизация.
Преимущества и инструменты для общения с клиентами в Telegram (чат-боты, автоответчики).
Устранение негативных отзывов и разрешение конфликтных ситуаций.
Взаимодействие с подписчиками через опросы, конкурсы, реакции.
Как создать лояльность через активное и своевременное общение.
Как строить сообщество и работать с фанатами бренда.

Аналитика и мониторинг результатов в ВКонтакте и Telegram

Как анализировать результаты работы в ВКонтакте: статистика, вовлеченность, конверсии.
Как отслеживать поведение аудитории в Telegram с помощью аналитических инструментов.
Метрики и KPIs для оценки эффективности в социальных сетях.
Как корректировать стратегию на основе полученных данных.
Как анализировать поведение конкурентов в ВКонтакте и Telegram.

Практическое применение: создание и запуск SMM-кампаний

Разработка контент-плана для ВКонтакте и Telegram на основе целей бизнеса.
Запуск таргетированных рекламных кампаний в ВКонтакте.
Настройка и оптимизация рекламных кампаний в Telegram.
Практика создания вовлекающего контента для обеих платформ.
Роль чат-ботов и автоматизации в Telegram для бизнеса.
Разбор и анализ реальных кейсов успешных SMM-кампаний в ВКонтакте и Telegram.

Модуль 3. Применение нейросетей в SMM

Применение нейросетей в SMM: автоматизация контента, улучшение взаимодействия с аудиторией, анализ данных

Нейросети и их роль в SMM
Что такое нейросети и как они работают.
Основные типы нейросетей, применяемые в SMM.
Преимущества и возможности внедрения нейросетевых технологий в маркетинговые стратегии.
Как нейросети могут оптимизировать процессы в SMM: создание контента, работа с клиентами, анализ данных.
Текущие и будущие тренды применения нейросетей в социальных сетях.

Автоматизация контента с помощью нейросетей

Генерация текстового контента: от идей до готовых постов (искусственный интеллект для написания рекламных текстов, статей, описаний).
Создание визуального контента с помощью нейросетей: генерация изображений, дизайнов и мемов.
Применение нейросетей для создания видео и анимаций (автоматизация монтажа, генерация видео на основе текста).
Инструменты и платформы для автоматизации контента с помощью ИИ.

Практические занятия: создание и запуск SMM-кампаний

Разработка контент-плана для социальных сетей.
Создание рекламных кампаний: от идеи до реализации.
Анализ и корректировка контента на основе аналитики.
Практика работы с комментариями и отзывами в реальном времени.
Моделирование и разбор реальных кейсов.

Модуль 4. Продвинутые техники SMM для бизнеса. Продажи и обслуживание клиентов в соцсетях

Продажи в социальных сетях: как превратить подписчиков в клиентов

Методы прямых продаж через соцсети.
Как построить воронку продаж в социальных сетях.
Таргетированная реклама: настройка и анализ эффективности.
Создание продающих постов и рекламных кампаний.
Лидогенерация через социальные сети: формы и методы.

Обслуживание клиентов в социальных сетях: коммуникация и поддержка

Основы работы с клиентами в социальных сетях: ответ на комментарии, сообщения, работа с отзывами.
Важность оперативности и персонализации в общении с клиентами.
Создание системы поддержки и коммуникации через социальные сети.
Кризисный менеджмент: как справляться с негативными комментариями и отзывами.
Преимущества и особенности работы с чат-ботами и автоматическими системами поддержки.

Аналитика в SMM: как измерять эффективность и улучшать результаты

Основные метрики SMM: охват, вовлеченность, конверсии, стоимость лида.
Как правильно анализировать данные из социальных сетей.
Инструменты аналитики, включая отслеживание конкурентов.

Контент-маркетинг в социальных сетях: создание эффективного контента

Виды контента: текст, изображение, видео, сториз, инфографика и их особенности.
Как создать контент, который будет привлекать внимание и мотивировать к действию.
Storytelling и как он влияет на вовлеченность.
Использование хештегов и других инструментов для расширения аудитории.
Тренды контент-маркетинга в социальных сетях в текущем году.

Бонусная сессия

Нюансы ведения социальных сетей для госорганизаций: особенности, примеры успешных практик.
Каждый блок программы предлагает углубленный взгляд на практические и теоретические аспекты SMM, подкрепленные примерами из опыта участников и актуальными кейсами из их практики, что обеспечивает максимальную пользу от обучения.

Обсуждение и разбор кейсов участников.

Формат курса:

Лекции и теоретические материалы.
Практические задания и кейс-стадии.
Обсуждение реальных примеров успешных SMM-кампаний.

Этот курс предоставляет участникам не только теоретическую основу, но и практические инструменты, которые помогут эффективно использовать социальные сети для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, обеспечивая рост и успех бизнеса в онлайн-среде.

СТОИМОСТЬ: 60900 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 200-50-16

Расскажите коллегам: