Бизнес-школа ITC Group

Принятие управленческих решений на основе анализа продаж

01 августа 2025

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:
Семинар предназначен для менеджеров по продажам, аналитиков, руководителей отделов продаж и специалистов, ответственных за анализ и оптимизацию процессов продаж в компании.

Описание программы:
Семинар направлен на развитие навыков анализа данных о продажах для принятия обоснованных управленческих решений. Участники научатся использовать аналитические инструменты для повышения эффективности продаж и улучшения бизнес-процессов.

Цель обучения:

Участники обучения узнают, как собирать, обрабатывать и интерпретировать данные о продажах. Они научатся использовать аналитические инструменты для выявления тенденций, прогнозирования результатов и оптимизации стратегии продаж.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Сбор данных о продажах

Методы и источники сбора данных о продажах.
Основные принципы данных и их структурирование.

Анализ ключевых показателей продаж

Использование основных метрик (конверсия, средний чек, клиентская удержание и др.).
Интерпретация результатов анализа для выявления трендов и проблем.

Методы аналитики продаж

Анализ динамики продаж.
Контрольный анализ объёмов продаж.
ABC-анализ продаж.
XYZ-аналитика спроса.
BCG-матрица.
Факторный анализ.
Анализ рентабельности.
Анализ клиентской базы.

Основные метрики продаж

Прирост продаж.
Conversion Rate — конверсия лида в покупателя.
Число клиентов на каждом этапе сделки.
Среднее время длительности каждого этапа продаж.
Churn Rate (CR) — показатель оттока клиентов.
Customer Retention Rate (CRR) — коэффициент удержания клиентов.
Customer Acquisition Cost (CAC) — стоимость привлечения клиента.
Average Revenue Per User (ARPU) — средний доход от каждого клиента.
Life Time Value (LTV) — пожизненная ценность клиента.
Доходность лида.
Return On Investment (ROI) — окупаемость инвестиций.
Cart Abandonment Rate (CAR) — коэффициент брошенных корзин.
Показатель доли рынка.

Применение аналитических инструментов

Использование современных инструментов аналитики для обработки данных о продажах.
Практические задания по работе с аналитическими платформами.

Принятие управленческих решений на основе данных

Роль данных в принятии обоснованных управленческих решений.
Кейс-стадии из практики для демонстрации эффективности использования данных.

Оптимизация процессов продаж на основе аналитики

Применение результатов анализа для улучшения стратегий продаж и повышения эффективности работы отдела.

СТОИМОСТЬ: 39900 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 200-50-16

Расскажите коллегам: