ИТ-стратегия и стратегическое управление ИТ для средних компаний

Типовые российские подходы к разработке ИТ стратегий.

• 7 типовых российских подходов к разработке ИТ-стратегий.
• Три варианта полноты ИТ-стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (50 страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц).
• Структура ИТ-стратегии: пирамида «Михайлова».

Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ средних компаний.

• Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ?
• Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать, ругательные ли это слова в Вашей компании?
• Цели ИТ.
• Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление.

Анализ и планирование приложений и данных.

• Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вас?
• Централизация данных: современный тренд.
• Планирование ИТ сервисов: быстро, но не точно.
• Типы приложений: рекомендации по каждому из них сильно различаются друг от друга.
• Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий.
• Сценарии выбора приложений.

Анализ и планирование инфраструктуры ИТ средних компаний.

• Роль инфраструктуры в ИТ-стратегии: растет или уменьшается?
• Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ.
• Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ?
• Примеры ИТ-инфраструктуры современных средних предприятий.

Анализ и планирование ИТ-процессов.

• Модели ИТ-процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT.
• Разработка ИТ-стратегии на базе процессного подхода: неплохо, но международные компании это не используют.
• Какую модель ИТ-процессов лучше использовать при разработке ИТ-стратегии?
• Современные тенденции по ИТ-процессам.

Анализ и планирование оргструктуры ИТ-службы средних компаний.

• Сотрудники ИТ <-> пользователи ИТ.
• Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг?
• Эволюция типов оргструктур ИТ-служб. Что сейчас используется в России?
• Проектирование оргструктур ИТ-служб.
• Численность ИТ-служб неуклонно сокращается? Есть ли предел?
• Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать?
• Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ-служб.

Планирование ИТ проектов и бюджета ИТ средних компаний.

• Сколько проектов стоит рассмотреть в ИТ-стратегии? Рассматривать ли альтернативные проекты?
• Международная статистика по ИТ-проектам.
• Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — методики просты, но применение сложно, а результаты неочевидны.
• Быстрый выбор проектов: быстрые и понятные результаты, но много чего не учитывается.
• Разработка плана проектов: светофор Михайлова.
• Выбор приложений: надо ли в ИТ-стратегии рассматривать варианты? Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ?
• Планирование и согласование ИТ-бюджета.

Выполнение ИТ-стратегии. Постановка стратегического управления ИТ средних компаний.

• Структура простой ИТ-стратегии на 15 слайдов, которую ИТ-директор может разработать самостоятельно.
• Разработка ИТ-стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra.
• Стратегическое управление ИТ: российские компании в самом начале пути, который международные компании уже прошли.
• Шаги по внедрению ИТ-стратегии.
• KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ-стратегии.
• Критические факторы успеха ИТ-стратегии.