Какими методами можно устранить завышенное самомнение подчиненных?

Константин Гагаринов пишет: Как это?

Извините... не залезал в эту ветку довольно долго... По факту... вопрос возможно спорный, но исходя из опыта, в котором вот гладко и ровно никогда не было, для меня всегда было важно не уверенность в том, что человек на 100% задачу выполнит (всегда такое полным бредом считал), а всего лишь в том, что он приложит все усилия, чтобы эту задачу выполнить. Более того всегда предпочитал работать с людьми по поводу которых общее мнение было "неуправляемый", "безбашенный" и так далее.. почему так? ну просто потому, что задач "белых и пушистых" просто не было. Так вот, если Вы работаете с сильной личностью, уточняю не со "звездой", где куча ничем не обоснованных амбиций, то Вы должны понимать, что там надо давать максимальную свободу. Критерий снижения рисков такое качество как "совестливость", может быть и что-то другое, ну лучше если именно это. :)

Прочитал ветку. И не увидел описания важного частного случая. Поэтому и вставлю свои пять копеек. Есть явление, которое я называю "священная корова". Т.е. у тебя в подчинении человек, которого ты не можешь принудить к подчинению. И скорее он тебя уволит, чем ты -- его. Я уговаривал таких: а) не ходить на работу (зарплату вышлю с курьером) б) не брать телефонную трубку в) не раскатывать на служебной машине по ОЧЕНЬ личным делам г) не хамить клиентам, которые в офис пришли. Заходил и с другого конца -- может, Вам съездить на семинар/тренинг/конференцию? Ну мне нужно хоть три дня без Вас!. В остальных случаях, Вы простите -- обсуждаемая проблема в руководителе.

Юрий, да кто Вам сказал, что человека надо принуждать к подчинению? Вам что важно? Чтобы вам попу лизали или чтобы люди задачи решали? Вы поймите одну простую вещь... все зависит только от Вашего отношения к тому, что Вы делаете. Если Вы находите в себе силы чтобы "первым встать из окопа", то и люди за Вами пойдут, и да... обгонят и в окоп противника первыми ворвутся, но при этом они не о себе а о Вас говорить будут.... все же просто, и придумано за долго до того, как мы с Вами родились... :)

Максим Артамохин пишет: Юрий, да кто Вам сказал, что человека надо принуждать к подчинению?

Подчинённый должен знать последствия своего некорректного поведения. Если он знает, какие я меры предприму, и что у меня рука не дрогнет -- мне не придётся применять этих мер. И тогда моё хорошее отношение будет цениться. А не "куда он денется".

Если Вы находите в себе силы чтобы "первым встать из окопа", то и люди за Вами пойдут

А зачем тогда заградотряды?

Юрий Максименко пишет: Подчинённый должен знать последствия своего некорректного поведения. Если он знает, какие я меры предприму, и что у меня рука не дрогнет -- мне не придётся применять этих мер. И тогда моё хорошее отношение будет цениться. А не "куда он денется".

Именно так :) Вы все точно написали, добавить тут только можно... что эти меры не в силу эмоций, или моего восприятия, а ты сам заслужил, но я этого не хочу :)

Юрий Максименко пишет: А зачем тогда заградотряды?

А это если кое-кто не смог нормально объяснить за чем это все нужно. На самом деле я всегда был противником палок, вот кто бы и что не думал. Заградительные отряды нужны... только если понимаешь либо для себя, либо иначе, что другим способом свою (или кого-либо) слабость возникшую пройти нельзя, но сделать все равно надо.

Максим Артамохин пишет: А это если кое-кто не смог нормально объяснить за чем это все нужно. На самом деле я всегда был противником палок, вот кто бы и что не думал. Заградительные отряды нужны... только если понимаешь либо для себя, либо иначе, что другим способом свою (или кого-либо) слабость возникшую пройти нельзя, но сделать все равно надо.

Заградотряды иллюстрируют другую проблему руководителя -- его компетентность. С волевыми качествами у советских командиров было всё в порядке. А с компетентностью -- сложнее. И солджату как-то очень не хотелось своим трупом затыкать чужое неумение планировать операции. А значит, без заградотряда -- никак. Полагаю, что если у солдатов будет понимание, что "по уму воюем" -- можно обойтись без заградотряда. ... В детстве нас, севастопольских школьников, умучили экскурсией в диораму штурма Сапун-горы. И каждый раз я удивлялся этой картине -- она ясно показывает, что наши солдаты шли толпой на неподавленные пулемёты немцев. И охотно верилось экскурсоводу: "Здесь каждый камень полит кровью наших солдат".

Юрий, знаете... а меня учили маму Родину любить и командиров закрывать, потому, что это дает моим товарищам возможность выжить.
Я хотел просто сказать, что не надо общие принципы, о которых я писал, однозначно сопоставлять с конкретными историческими событиями. Не совсем это правильно, тем более, что ни меня, ни Вас там тогда не было. Вы их видите только по рассказам экскурсовода, а там были люди, которые своей жизнью дали нам возможность писать на этом форуме.

Юрий Максименко пишет: С волевыми качествами у советских командиров было всё в порядке.

Хочу еще кое что добавить, у всего есть своя цена, младший и средний командный состав выбивается в первую очередь. Это я про первым встать из окопа.

Максим Артамохин пишет: меня учили маму Родину любить

Дальнейший ход дискуссии о любви к Родине предсказуем. Поэтому вернусь к теме руководства мирного, офисного. У руководителя есть тяжёлая задача -- руководить умно. Когда подчинённые видят, что их руководитель действует умно, и руководит согласно заранее оговоренным правилам игры -- бунт подчинённого маловероятен, и связан обычно с неадекватностью оного. P.S. А вот "священные коровы" -- это боль моей души.

Юрий Максименко пишет: Поэтому вернусь к теме руководства мирного, офисного.

:)

Юрий Максименко пишет: У руководителя есть тяжёлая задача -- руководить умно. Когда подчинённые видят, что их руководитель действует умно, и руководит согласно заранее оговоренным правилам игры -- бунт подчинённого маловероятен, и связан обычно с неадекватностью оного.

Насколько я понял, Вы написали "умно", а имели ввиду "мудро" :) Далее подпишусь под каждой строчкой :)

Юрий Максименко пишет: P.S. А вот "священные коровы" -- это боль моей души.

Понял о чем Вы написали :) Да действительно существуют люди, которые в результате своего воспитания, бестолковости и других моментов понимают только силу и ничего кроме, редко, но встречался, и честно говоря терпеть это ненавижу... только, Юрий... в этом случае думать не надо, случай редкий, и он исключение из правил. Тут просто палка пока не сделает то, что надо, если не сделает, "расстрел на месте" без ругани и разбирательств, а когда сделает расставание, опять же спокойно и без разбирательств.

Максим Артамохин пишет: Понял о чем Вы написали

Боюсь, не до конца -- из-за того, что я не пояснил в предыдущем посте, о чём речь (но писал ранее в теме). "Священная корова" -- подчинённый, которого невозможно понизить в должности, снизить зарплату и тем более уволить. Обычно это сын/дочь или жена/муж какого-то большого человека.

Юрий Максименко пишет: Боюсь, не до конца

Понял до конца, просто не хотел об этом писать... думал, что Вас это минуло :) Тут одно из двух... либо тупо терпение... либо второй вариант, "от каждого свинства можно отъесть довольно большой и вкусный кусок ветчины" :) Возможно ОНО кофе варить вкуснуй умеет... ну или еще что-то... полезное поискать... ;)

Сергей Кулаков пишет: Как результат: - неподчинение, при некоторых указаниях, типа "Не буду я этим заниматься" - неконструктивный подход к решению задач - споры с руководством и тд. - и тп. что сказывается на экономической эффективности деятельности фирмы. Принцип(или стиль) руководства организацией не предполагает прессинга, или тоталитарных карательных санкций.

Ищите проблему в голове директора... Все тараканы оттуда.

Старые знакомые, Евгений Корнеев, во многом прав. С русскими всегда нужно строго вести бизнес. Бизнес, это прежде всего зарабатывания денег, а не учебное заведение для старта проектов работающих менеджеров на компанию. Взялся за канат, тянуть баржу на Волге, будь любезен тяни его. Баржа наполнена деньгами, тяни свою зарплату, раз не способен свой собственный бизнес открыть.

Людей которые "зажрались" в компании и ведут себя пуп земли, я легко опускаю на землю обетованную, с помощью стратегических игр в поле, например пентбол, баскетбол, другие виды активного отдыха. Лидер он всегда останется лидером, стратегом в любой командной игре. Другое дело, если управляет компанией самодур (считающий себя лидером), далекий от лидерских качеств, такая компания априори обречена на не успех. Но в СНГ, есть еще функциональные компании, в которых сам лидер акционер и на должности исполнительного органа, ставят именно дворецкого, который и управляет своими слугами. Так вот если вы слуги, то снижать ваше самомнение это задача дворецкого, а какими методами он это делает, это уже его решение! Потому что хозяин ему доверяет.

Если люди отказываются подчиняться, спорят, то это значит они чувствуют за собой власть. Это может быть власть эсперта. Вероятнее всего это так. Когда они понимают свою незаменимость, то начинают бузить, добиваться еще большей власти. Такие вопросы нужно решать ситуационно. Кто именно бузит и какова его ценность для компании? Если это эксперт, то нужно искать другого эксперта, который снимет проблему незаменимости. Если, так тоже бывает, бузит не особенно ценный сотрудник, то может быть избавиться от него - вариант. Но все это дело тонкой игры.