Военные перед битвой разрабатывают план сражения, строители начинают с чертежей и смет, а предприниматели, чтобы значительно повысить шансы на успех своего дела, составляют бизнес-план – документ, который обозначает стратегические цели компании, определяет маршрут (или маршруты) из точки А в точку Б, описывает ресурсы, которые понадобятся в пути.
Не все предприниматели считают необходимым тратить время или деньги на создание бизнес-плана. Отчасти такое положение вещей обусловлено низкой финансовой грамотностью, банальной ленью и изменчивостью бизнес-среды. И если последний аргумент целесообразно принять во внимание, то первые два не стоит учитывать вовсе, бизнес-план нужен в любом случае.
Одни разрабатывают его для получения банковских или иных кредитов, другие хотят привлечь инвесторов или партнеров, третьи надеются на правительственные гранты или государственные субсидии. Важно понимать, бизнес-план нужен в первую очередь самому предпринимателю. Это своего рода путеводная звезда, которая поможет не заблудиться начинающему коммерсанту на просторах бизнес-океана и достичь желаемого результата.
Распространенные ошибки при разработке бизнес-плана
Главная оплошность на старте бизнеса – вообще отказаться от написания совокупного плана проведения ключевых коммерческих операций. Если же решение разработать документ принято, важно избежать типичных ошибок. Рассмотрим расхожие.
1. Недостоверные данные
Люди, не обладающие должным опытом, не имеющие соответствующих знаний и навыков, не желающие привлекать профильных специалистов, склонны искажать действительность, глядя на нее сквозь призму своего восприятия. Неточные цифры, взятые из Сети или указанные на глаз, непроверенные факты, полученные от «доброжелателей», чаще вредят, нежели помогают. Это и количество конкурентов в сегменте, и стоимость сырья/расходников/товаров, и средняя планка ЗП в отрасли. Любая ошибка в расчетах на этапе планирования будет дорого стоить в процессе реализации проекта, или даже станет фатальной для всего предприятия.
2. Отсутствие внятных целей
Нельзя поразить мишень, не видя ее перед собой или, по крайней мере, не понимая, как она выглядит и где находится. Заработать много денег – плохая цель, а достичь самоокупаемости через 8 месяцев – хорошая, если расчетные сроки аргументированно обоснованы. Цели должны быть конкретными, с заранее определенным дедлайном, иначе это просто бизнес-фантазии и мечты. Уже на этапе создания проекта бизнесмен должен понимать, где он будет через год, два и пять лет. Чем крупнее предприятие или чем более зрелый предприниматель, тем дальше горизонт планирования.
3. Пренебрежение анализом и маркетингом
Простейшее маркетинговое исследование перед стартом может дать решающее конкурентное преимущество. Анализ ниши, продукта, геолокации, актуальных трендов, сезонности – важные маяки, которые помогут не наломать дров, начать свое дело в правильном месте, в подходящее время и в наиболее благоприятной форме. Реклама – еще один важнейший столп. Будете ли вы использовать модные нейросети или сделаете ставку на проверенный «сарафан», не столь важно. Гораздо важнее понимать, как люди будут узнавать про вас, и сколько это будет стоить.
4. Отсутствие УТП
Планируя открыть 100500-ю фирму по продаже металлопластиковых конструкций или по установке кондиционеров, достаточно сложно создать уникальное торговое предложение. Но можно обозначить свою индивидуальность иначе: сделать ставку на минимальные цены при должном уровне качества (не путать с демпингом) или наоборот сильно завысить прайс, включив в него ряд сопутствующих услуг. Важно понимать, чем вы будете отличаться от конкурентов, почему будущие клиенты должны выбрать именно вас, и прописать это на бумаге.
5. Игнорирование конкурентов
Еще Макиавелли рассуждал о необходимости держать врагов накоротке. Конечно, некорректно сравнивать конкурентов с врагами, но знать их планы, понимать методы работы, возможности и цели – архиважно для любого дальновидного предпринимателя. К тому же, анализ деятельности конкурентов поможет выгодно отстроиться от них и предложить клиентам не сотую услугу в районе или тысячный товар того же производителя, а что-то действительно полезное.
6. Завышенные ожидания
Не стоит думать, что сразу после открытия бизнеса деньги потекут рекой. Разумнее отталкиваться от негативных вариантов развития событий и подготовиться к тому, что будет не так радужно, как это рисует подстегиваемое энтузиазмом воображение. На начальном этапе, скорее всего, клиентов будет меньше, чем хочется, желаемый прайс придется уменьшить, точка безубыточности, вероятно, будет преодолена позднее, чем, рассчитывалось, а найти подходящих сотрудников будет ой как нелегко. При этом никакого пессимизма и упаднических настроений! Как у Линкольна: надейся на лучшее, но будь готов к разному.
7. Несистемный подход
В реальности не всегда будет так гладко, как на бумаге, тем не менее, в плане должна быть прописана четко сформулированная бизнес-модель – это схематическое описание взаимосвязанных коммерческих механик. Нужно понимать, что все структуры внутри компании – части единого целого, от качества взаимодействия которых напрямую зависит конечный результат. Хорошо бы заранее проработать распределение обязанностей и ответственности внутри команды, основы для будущих регламентов и корпоративной этики.
8. Неправильно рассчитанное время
Особенно важно в контексте финансовых расчетов. Если вы ожидали выйти в плюс через полгода, а на деле получилось через год, то при отсутствии возможности привлечь дополнительное финансирование это может привести к бюджетному коллапсу. Если понадеялись собрать и адаптировать штат за месяц, а в результате не нашли и половины нужных специалистов, то можно облажаться уже на старте. В подобных вопросах целесообразно отталкиваться от негативных сценариев и рассчитывать временные рамки с запасом.
9. Отсутствие гибкости
Во времена экономической и политической нестабильности бизнес-реалии стремительно меняются. Цены у поставщиков, на которые вы рассчитывали при составлении бизнес-плана, как и арендная ставка подходящего помещения, к моменту запуска могут вырасти. Рубль по отношению к мировым валютам – внезапно подешеветь, а учетная ставка Центробанка, к которой привязаны кредитные деньги, – наоборот подрасти. Следует понимать, что план – не константа, а скорее ориентир. При его составлении нужно закладывать люфты и допускать возможность оперативных корректировок, тогда он не будет балластом, а станет мощным подспорьем.
10. Недостаточный размер подушки безопасности или ее полное отсутствие
Следует понимать, что бизнес практически никогда не становится рентабельным в одночасье. Это значит, что первые месяцы придется работать с минимальной прибылью или вовсе без таковой. При этом арендные и кредитные платежи, заработная плата сотрудников, платежки поставщикам, коммуналка и другие текущие расходы никуда не денутся. До момента достижения точки безубыточности их придется покрывать из специально созданного для этого фонда. Целесообразно сделать финансовый запас в размере не менее 50% от расчетного объема, лучше больше.
Выводы
Один из корифеев тайм-менеджмента Брайан Трейси убежден, что 20% времени, потраченных на целеполагание, позволят сэкономить до 80% времени, необходимого для достижения поставленных целей. В бизнесе то же самое – благодаря качественному бизнес-плану можно сэкономить годы времени и N-лионы денег. Чем тщательнее и подробнее планирование, тем быстрее и легче достижение целей.
Также читайте:
Про литературу.
Очень здорово на вопросы, поднятые в статье, отвечает PMBOK 7 и связанные документы PMI.
Ну и куда же без Талеба Нассима с его Антихрупкостью? - всё в развёрнутом виде, с примерами.
Золотые слова, и не только для стартапов, но и для работающего бизнеса
Про оценку конкурентного окружения важно! Я слышу фразу «у нас нет конкурентов» (в разных вариациях) в 90% (!) случаев. Хотя при глубоком анализе выясняется, что океан едва ли не красный. )) «А что, они тоже конкуренты?» — всегда поражаюсь подобному вопросу при разборе аналитики.
Отечественный бизнес вообще слабо идентифицирует конкурентов. Если с прямой конкурецией более-менее все понятно, то косвенных или замещающих конкурентов бизнес почему-то не берет во внимание. Со временем это вытекает в неверные гипотезы при разработке стратегий.
В оценку конкурентного поля должны попадать все компании, способные удовлетворять те же потребности аудитории, что и ваш бизнес, но с использованием любых других подходов
В начинающем бизнесе (читай "пивной, маникюрный, парикмахерский, кофейный и пр. виды ларьков") перед сочинением плана имеет смысл хотя-бы на полгода-год скромно пойти работать в найм в "ларек мечты". Это один из самых простых маркетинговых ходов для того, чтобы объективно представить себе рынок и его подводные камни. Основная ошибка еще и в романтизации того или иного вида бизнеса, которая потом банально разбивается о быт.
Если мы о моделировании, то какие, на Ваш взгляд, факторы должны быть учтены в модели? Тем более - есть речь идёт о внешней среде.
Как именно? И что делать, если бизнес ведётся не в формате проекта? Обычно проект и бизнес - это о разном.
Так не бывает. Увы.
Зависит от модели. Бывают случаи с большим сроком окупаемости или, к примеру, франшизы. В ларьках такое не увидишь - нет доступа к цифрам, и/или их сложно сравнить с другими ларьками.
Иногда на 2 умножить мало... В ИТ-сфере часто рекомендуют умножать на "пи" (3.14)
Нас уже двое. Кто еще считает так же?
Уже писал здесь, но повторюсь. Без всяких намеков.
В языках некоторых островных народов (папуасов) система числительных строится так -- один, два, всё остальное обозначается как много.
Лично я, если бы был папуасом, то многим именовал бы три, а уже остальное, что больше трёх -- именовал бы куча.
Прелесть такой системы в том, что три чего бы то ни было всегда лежат в двумерной плоскости, а четыре и больше это уже 3D-пространство. Куча же она трёхмерна по определению.
Кстати, тогда эту публикацию можно было бы озаглавить так:
Многая куча ошибок при создании бизнес-плана
Когда-то, "на заре печальной юности", когда появились свободные деньги, захотел так же "прикупить ларёк": "А чё, мой друг семью с него кормит". Когда поговорил с другом и его женой, они задали вопрос: "А, если продавец не выйдет на работу, ты сам готов сесть?" Вопросов по бизнес-плану больше не было :)