Как выстроить бизнес-процессы в организации?

Александр Соловьев пишет: :) И автор с 2009 г. так и не уточнил ничего по поводу своей маленькой компании .... Британские учёные недавно установили неспоримый факт :) Для небольшой компании необходима большая мобильность, что позволяет быстро адаптироваться к изменениям рынка и эффективно конкурировать с крупными компаниями. Такую мобильность лучше поддерживать с помощью функционального управления, и подход на основе БП будет больше мешать, чем помогать.

+1 Осталось определить, что Вы имеете ввиду под "функциональным управлением". сверить так сказать часы. :) Какой системой пользуетесь или рекомендуете?

Сергей Абакумов пишет: сверить так сказать часы. :)

Британским учёным необязательно проводить подобные исследования :) и этот факт вне времени :) Просто посмотрите вниательно на небольшое предприятие предпринимательского типа и сами ответьте на вопрос - Нужен для него подход на основе БП или нет. В принципе, многие специалисты по БП даже расширяют этот взгляд просто на "небольшое предпрятие". Не представляю, что Вас так удивило?

Александр Соловьев пишет: Британским учёным необязательно проводить подобные исследования :) и этот факт вне времени :) Просто посмотрите вниательно на небольшое предприятие предпринимательского типа и сами ответьте на вопрос - Нужен для него подход на основе БП или нет. В принципе, многие специалисты по БП даже расширяют этот взгляд просто на "небольшое предпрятие". Не представляю, что Вас так удивило?

Ну да ладно, не буду подходить из далека, скажу прямо. :) Я хотел подкрасться со стороны понятия "небольшая компания". Не большая по численности, обороту, прибыли, географии деятельности и др.? Это немаловажный вопрос, требующий уточнения для оценки адекватности утверждений Британских учёных. Я бы даже сказал так, чем меньше компания, тем мобильнее она по определению. Возможно тут имеет место не точный перевод. :)

Строгих правил нет, и если Менеджер "фанатик" контроля, то его никто не ограничит :)
Есть техника, для определения управляемости компании – уверен, знаете хорошо.

Вспоминаю книгу одного из главных менеджеров IBM, который писал, что большую часть времени сотрудники не видят своих руководителей, т.к. те постоянно участвуют в бесконечных совещаниях на различных уровнях и подразделениях компании. Это только было лучше для инновационной деятельности (как ту них сейчас не знаю - книга старая). А сотрудники - "Дикие утки" :) IBM – это особая песня.

Отвечу однако на сообщение автора: чтобы упорядочить за 2-3 месяца при хорошей работе нужно начать с исполняемых процессов, нижнего уровня, используя ПО моделирования бизнес процессов (нотация видно BPM). А не как было предложено IDF0. Затем упорядочить, путем практического использования. Затем стоит ввести KPI. Это мой опыт.

Да, и что бы это всё сработало необходимо пересмотреть мотивацию. Она должна быть направлена на достижение вновь введённых KPI.

Коллеги, добрый день!
не хочу открывать новую тему, задам вопрос здесь. пытаюсь найти качественный тренинг или семинар в Санкт-Петербурге по технологии проведения аудита бизнес процессов и их оптимизации. нужно минимум "наукообразия" и максимум практической и реально применимой информации и конкретных решений. может кто-то поделится информацией, где можно такой найти? желательно в марте- апреле... Спасибо!

Татьяна, добрый день!
С наступающим Вас праздником!
Хотелось бы уточнить: Вы хотите поучиться или стоят конкретеные задачи?

Хорошего Вам дня!

Татьяна Бармашева, пытаюсь найти качественный тренинг или семинар по технологии проведения аудита бизнес процессов и их оптимизации.

Татьяна здравствуйте. Могу предложить следущие семинары - компания Экоинвест, проводит семинары по обучению процессному управлению. Моделирование бизнес-процессов, оптимизация. Обучение проводится для менеджеров различного уровня подготовки. Что очень удобно - семинары могут проводиться интерактивно как вэбинары. Буду рад если информация оказалась полезной.

Спасибо за предложения! потребность в обучении вызвана конкретными задачами:) - в компании назрела необходимость аудита БП с целью выявления "слабых" мест, повышения производительности, а также необходимость создать четкие инструкции-регламенты для сотрудников+возможности быстрого "вхождения" в работу для новых сотрудников, а также разработать некие чек-листы для контроля за эффективностью БП в компании.
честно говоря опыта проведения таких мероприятий нет, есть теоретические знания, но мне кажется, как всегда практика отличается от теории. Поиск хороших тренингов результатов пока не дал. надеюсь, с вашей помощью что-то найти!

Анатолий Юмашев, Вам за эту ссылку "Вот полезные материалы http://www.businessstudio.ru/load/ " очень благодарен, так-как к 8 годам существования моего бизнеса и сам испытываю явную нехватку четкой структуры в компании и четко обозначенных бизнес-процессов

НЕ очень понимаю позицию бизнес студио - все формализовать, без особого мат. аппарата. вложить кучу труда на обнаружение процессов.. а если структурный сдвиг ?

Добрый день.
Я бы к большому количеству правильных и очень правильных советов добавил еще один: оплату.
Идея в том, чтобы платить оченм конкретно за конкретные вещи, отраженные в БП. У меня опыт FMCG (см. http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1478048/), но я уверен, что в любой отрасли схема БП будет вызывать неподдельный интерес у тех, кто ее игнорировал, если на ней будут стоять некие значки: а за это мы платим вам вот так...
С уважением В.Петриченко