Ещё раз к вопросу о корпоративной культуре

Как-то ранее и даже не один раз я уже высказывался, что такое корпоративная культура организации, как с ней бороться и с чем её едят. В своих резюме многие руководители по персоналу (HR директоры и менеджеры) пишут, что они сформировали и развили на предприятиях корпоративные культуры и тд. и тп. А теперь давайте немного подробнее остановимся на этой теме. Что такое корпоративная культура? Например, в организацию поступил звонок, и звонящему грубо ответили или вообще не ответили. Один руководитель структурного подразделения обращается к другому руководителю, а тот его игнорирует. И ещё бесчисленное множество примеров из повседневной жизни. Это то, что происходит сегодня, сейчас в организации. Соответственно, корпоративная культура может быть продвинутой или дегенеративной. Да, HR директор может составить официальный документ и обозвать его, например, Кодекс корпоративной этики, или Кодекс поведения работников компании или ещё как-то. Он будет согласован всеми руководителями и утверждён генеральным директором. И HR директор будет бить себя пяткой в грудь, что она сформировала корпоративную культуру. Но распечатать на принтере документ и сформировать культуру - это немного разные вещи.
Например, в документе написано, что отношения между работниками должны быть деловыми, доброжелательными и всё в таком роде. А на совещаниях генеральный директор унижает подчинённых, оскорбляет нехорошими словами, доводит до слёз, и иногда людей увозят на скорой помощи. Прогрессивная корпоративная культура? Или в организации установлены определённые требования по охране труда, с персонала требуют их соблюдение, например, по ношению СИЗ, а генеральный директор демонстративно делает не так, а как ему удобно. Ну и где тут кодекс корпоративной этики? А вот где - не HR директор формирует корпоративную культуру организации, а её руководитель, своим личным примером, решениями, действиями демонстрируя приверженность провозглашённым хорошим принципам. И наоборот, если руководитель хам, деспот, самодур и т.д. - то организация будет деградировать.
До того, как стать генеральным директором, я тоже работал на разных ступенях в разных организациях - специалист, начальник бюро, руководитель филиала, директор по направлению. Я знаю, о чём говорю. Очень часто генеральные директора так ведут себя с подчинёнными, что там не то, что благоприятная обстановка, люди чего нехорошего желают своему начальнику. И с другой стороны, может быть так "Товарищ директор, людям нравится, как мы с ними обращаемся, они стараются, и оттого у нас растут операционные показатели".
Конструктивно-доброжелательные комментарии приветствуются. Троллинг отправляется курить.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Аналитик, Москва
Валерий Андреев пишет:
Александр Ковалёв пишет:
Русский пофигизм только так и работает. Обоюдное явление, русского человека иначе не заставишь работать, кроме как на его условиях. И самое главное: "Ни в коем случае не смей ему указывать, как ему делать его работу!". 

Очевидно, что вы не работали с русскими. 

Да, я тоже сомневаюсь. Есть вот какая фишка у русских, да и всех, кто здесь живёт - нежелание делать лишние движения. Самое главное, подготовиться к долгой зиме, в этом всё. Красоту наводить, не в наших правилах, нам бы было тепло и сытно зимой. Очень много раз убеждался в таком подходе. Можно назвать это практичостью, но не следование инструкциям. Инструкция для лохов. Може это Александо называет пофигизмом?

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Анатолий Курочкин пишет:
не в наших правилах,

Хм)) Анатолий, вы ж русский мужик. Среди нормальных людей живëте... Всё эти байки, кстати вполне целенаправленно придуманные и распространяемые на / с запада, с вполне понятными целями, не имеют к русскому человеку никакого отношения. Вроде попели на службе. А, потом молебен, ещë бы попеть. Вроде убрали дом, а потом ещë бы и двор и участок улицы убрать. Да, соседке помочь. Вроде составил пакет док-ов для процедуры на ЭТП. Да, потом посмотреть раз ещë и, обновил добавил. Сделал лучше. Да, есть такие, кто не до-... Но, с такими у нас, в рамках КК, разговор короткий. Он, действительно, короткий. 

Кстати, эти настроения и цели, образованные в байки, что мол русские лентяи и пьяницы, придуманы и распространяемые, со времëн Годунова, и особенно Анны Иоанновны. Русские очень трудолюбивы, бескорыстны, самоотверженные, жертвенные. Почему и живы до сих пор. А, они нам завидуют. От того и беснуются. 

Аналитик, Москва
Валерий Андреев пишет:
Кстати, эти настроения и цели, образованные в байки, что мол русские лентяи и пьяницы, придуманы и распространяемые, со времëн Годунова, и особенно Анны Иоанновны. Русские очень трудолюбивы, бескорыстны, самоотверженные, жертвенные. Почему и живы до сих пор. А, они нам завидуют. От того и беснуются. 

Я не писал, что мы лентяи и пьяницы. С чего вы взяли? Я писал про то, что суровый климат диктует свои привычки. Когда на мелочи не обращаешь внимания. 

Валерий Андреев +12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург
Анатолий Курочкин пишет:
Валерий Андреев пишет:
Кстати, эти настроения и цели, образованные в байки, что мол русские лентяи и пьяницы, придуманы и распространяемые, со времëн Годунова, и особенно Анны Иоанновны. Русские очень трудолюбивы, бескорыстны, самоотверженные, жертвенные. Почему и живы до сих пор. А, они нам завидуют. От того и беснуются. 

Я не писал, что мы лентяи и пьяницы. С чего вы взяли? Я писал про то, что суровый климат диктует свои привычки. Когда на мелочи не обращаешь внимания. 

Значит, я не так вас понял. 

Руководитель управления, Казань
Анатолий Курочкин пишет:
Я не писал, что мы лентяи и пьяницы.

А зря, я вот как раз подхожу)))

Аналитик, Санкт-Петербург

Всё что здесь говорили имеет место, но это пена над фундаментом. За века человечество наработала закон организации и управления группой. Называется "Род". На сицилии если в управлении сицилийской семьёй больше или меньше 18 человек, такая семья деградирует (практика). Япония это вообще всего восемь семейно родовых групп, остальные безродные. (отсюда и успех). Вот и получается что чем больше отклонения от стандарта группы, тем не стабильней система. От сюда и растёт корпоративная культура.

Директор по маркетингу, Тула

Вы описали роль руководителей в формировании корпоративной культуры организации. Вы подчеркиваете, что руководитель своим личным примером и поведением является ключевым фактором в создании продвинутой или дегенеративной корпоративной культуры.

Вы приводите примеры непоследовательного поведения генеральных директоров, которые противоречат заявленной корпоративной культуре. В таких случаях вы выделяете негативное влияние на коллектив и понижение эффективности работы организации.

Руководитель - это всегда руководитель и пример. 

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии