Как компании отреагировали на теракт в «Крокус Сити Холле»

22 марта 2024 года в Москве произошел крупнейший теракт за 20 лет. Вооруженные люди ворвались в «Крокус Сити Холл» и атаковали посетителей концерта группы «Пикник». По данным на 25 марта, Следственный комитет РФ сообщил о 137 погибших и 182 раненых.

В выходные 23 и 24 марта в Москве были отменены все массовые мероприятия.

Все торгово-развлекательные комплексы Vegas в Москве не будут работать с 25 марта, сообщил телеграм-канал ТРК. Это «Vegas Крокус сити», «Vegas Кунцево» и «Vegas Каширское».

Поддержка пострадавшим

Власти Москвы и Подмосковья выплатят пострадавшим в «Крокус сити холле» от 500 тыс. до 3 млн руб., сообщил в своем официальном Telegram-канале мэр столицы Сергей Собянин. По словам губернатора Подмосковья Андрея Воробьева, по 3 млн руб. будет выплачено близким погибших; по 1 млн руб. – пострадавшим, которые находятся в стационаре; по 500 тыс. руб. – пострадавшим, которые получили лечение амбулаторно.

Около 20 российских банков решили списать или урегулировать долги по кредитам погибшим в результате теракта в «Крокус Сити Холле», их семьям и пострадавшим:

  • «Сбер» намерен урегулировать кредиты пострадавших, помимо того, компания совместно с организацией «Российский Красный Крест» открыла благотворительный счет для сбора средств пострадавшим и семьям погибших.
  • Долги пострадавших спишут «Хоум Кредит Банк», «Совкомбанк», «Росбанк», «Тинькофф», «Альфа-банк», «Газпромбанк», банк «ДОМ.РФ», «Ингосстрах-Банк», «Почта Банк», «Россельхозбанк», банк «Санкт-Петербург», «Райффайзен», «МТС Банк» и банк «Русский стандарт».
  • «МКБ» и «Уралсиб» спишут задолженность семьям погибших, а всем пострадавшим в ходе событий 22 марта предоставят кредитные каникулы.
  • «Норвик банк» заявил, что окажет помощь всем своим клиентам, пострадавшим в результате теракта: от списания задолженности по кредитам до материальной помощи родственникам погибших.

Представители ритейла с 22 марта активно участвовали в работе по поддержке всех, кого затронули эти события, сообщили в Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«Пятерочка», «Перекресток», «Магнит», «Дикси», «Лента», «Азбука вкуса», «М. Видео–Эльдорадо», «Снежная королева», METRO и другие сети уже приняли решение направить финансовую помощь пострадавшим от террористического акта и семьям погибших.

Авиакомпании также высказали готовность оказать помощь в связи с трагедией в «Крокусе». Так, в S7 Airlines, «Аэрофлоте», «Уральских авиалиниях», Red Wings, Nord Star, Smartavia, Nordwind, «Северсталь Авиа» сообщили, что отвезут бесплатно пострадавших или их родственников на ближайших рейсах в Москву или из Москвы. Чтобы оформить билет, нужно позвонить в контактные центры перевозчиков.

РЖД готовы бесплатно перевезти родственников пострадавших и погибших при теракте в Крокусе в Москву и из Москвы. Для оформления проезда нужно обратиться по специальному номеру 8-800-250-15-20.

Московские музеи, зоопарк и ВДНХ направят выручку на помощь пострадавшим.

Реакция сервисов доставки и такси

Сразу после трагедии цены на поездки из района «Крокус Сити Холла» резко возросли в 1,5-2,5 раза. Так, за проезд от концертного зала до центра города пассажирам приходилось платить от 2 до 3 тыс. руб. Однако, вскоре в «Яндекс.Такси» объявили о бесплатных поездках от места происшествия, а также о полном возврате денежных средств за все ранее оплаченные поездки из «Крокус Сити Холла» в течение двух дней. Клиенты могли видеть цену в 1 руб. в приложении «Яндекс.Такси» при заказе такси от «Крокус Сити Холла».

«Юрент» разблокировал самокаты в районе «Крокуса», чтобы люди могли выбраться.

«Вкусно — и точка», «Самокат» и «Кухня на районе» обеспечивали едой и напитками доноров, которые в эти выходные стояли в очереди в московских центрах переливания крови.

Компания «Сбермаркет» отменила комиссию за доставку продуктов из магазинов в Москве на выходные дни 23 и 24 марта 2024 года.

Маркетплейс Wildberries продлил хранение товаров во всех пунктах выдачи заказов Москвы и Московской области, а также повысил уровень безопасности на своих складах. Для этого было увеличено количество охраны, а также проводится тщательная проверка легковоспламеняющихся предметов.

Психологическая и юридическая поддержка

Психологи из YouTalk окажут бесплатную психологическую помощь для всех пострадавших во вчерашнем теракте и их близких.

Сервис Zigmund.Online предоставит бесплатную психологическую помощь напрямую пострадавшим от теракта и тем, кто столкнулся с тревожностью, стрессом и другими эмоциональными трудностями.

Специалисты горячей линии Московского института психоанализа окажут психологическую помощь всем, кто в ней нуждается из-за трагических событий. Получить бесплатную консультацию профессионального психолога можно по телефону 8 800 500-22-87. Время работы горячей линии — с понедельника по субботу с 14 до 24 часов.

СберЗдоровье также открывает круглосуточную бесплатную горячую линию психологической поддержки для всех нуждающихся.

Ассоциация юристов России запустила работу бесплатной горячей линии правовой помощи для семей погибших и пострадавших.

Российская деловая соцсеть TenChat поможет с трудоустройством всем, кого затронула трагедия в подмосковном «Крокус Сити Холл». А также людям, которые после событий 22 марта оказались в трудной жизненной ситуации в связи с потерей или приостановкой работы на неопределенный срок.

Образование

Университет Росбиотех предоставит возможность бесплатного обучения всем детям погибших в теракте. Также будут предоставлены бюджетные места для перевода в Росбиотех из других вузов с платного обучения для тех, кто потерял кормильцев во время теракта.

Российский государственный социальный университет (РГСУ) пообещал предоставить детям пострадавших бесплатное образование в высшем учебном заведении за счет средств РГСУ.

Будьте внимательны!

Представители концертного зала Crocus City Hall призвали граждан остерегаться мошенников, которые якобы от имени сотрудников зала связываются с пострадавшими и проводят сбор средств.

«Если вы получаете звонки или сообщения от сотрудников Крокус Сити Холла, не совершайте никаких операций, не заполняйте документы, не переводите деньги на помощь пострадавшим. Сотрудники Крокус Сити Холла не связываются с пострадавшими, сбор средств концертной площадкой не проводится», – говорится в сообщении, опубликованном в телеграм-канале концертного зала.

Там также попросили не подписываться «на сторонние сообщества-фейки», отметив, что «вся информация публикуется только на официальном сайте Крокус Сити Холла и в социальных сетях» площадки. «Остерегайтесь мошенников», – подчеркивается в сообщении.


Если ваша компания готова оказать помощь или принимает участие в оказании помощи, напишите в редакцию: content@e-xecutive.ru.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Участники дискуссии: Михаил Боднарук
Руководитель проекта, Москва

Ситуация стресса очень точно определяет кто есть кто. Реакция бизнеса на теракт в Крокусе показала насколько бизнес в России изменился в лучшую сторону.

Теперь даже ситуация с Такси, которые подняли цену совершенно иная, чем была в прошлый раз, теперь такси поняли свою ошибку и быстро её исправили. Это определенно показатель зрелости бизнеса.

И банки, которые простили кредит погибшим, хотя у многих и так была страховка на этот случай, но всё равно, это очень правильное решение, а то, что некоторые банки ещё и предоставили кредитные каникулы, это отдельная отличная работа.

И это всё ещё наглядно показывает, что бизнес намного быстрее и эффективнее работает с проблемой, чем государство, которое час ехало спасать своих граждан.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.