Уважаемые коллеги, помогите цифрами!
Есть отдел телемаркетинга. Цель: продажа услуг. Задачи: холодные звонки. Сколько может максимально делать человек звонков в день без потери качества разговора? Если считать 3-5-7 минут на звонок, получится 85 звонков. Но это нереально ;) . Не до каждого сразу дозвонишься, некоторые номера долго заняты и пр.
Понятно, что в разных ситуациях цифры могут быть разными, но все же.... :D
Итак, нужно заинтересовать клиента и передать его менеджеру – такова задача телемаркетолога.
- Каков разумный максимум «холодных» звонков в день?
- Каково примерное соотношение результативности таких звонков?
15% работодателей лояльно относятся к кандидатам, имевшим в биографии судимость.
А 32% считают, что работа негативно влияет на их отношения с близкими.
Количество предложений о работе для бухгалтеров увеличилось в 4,6 раза. Также вырос спрос на финансовых консультантов.
40% работодателей отмечают, что за последние два года стоимость адаптации нового сотрудника выросла.
УПС, как приятно услышать мнение специалиста.
Это ж, есть просто холодные звонки и есть продажи по телефону.
Это же просто класс - цель холодного телефонного звонка - назначение встречи, и счастье уже в кармане.
А потом манагер как лось в поле носится по встречам, как заяц прыгает от одного казявочника к другому.
Цель холодного звонка - при телемаркетинге собрать инфои и ее передать, а при продажах собрать инфо и продолжить контакт.
to Алексей Смирнов.
Алексей, просто мы с вами мыслим, как бы это сказать, "с разных сторон". Вы сформулировали подцели, двигаясь от частного к общему. А я наоборот, сформулировал цели, рассужая от общего к частному.
С уважением, Павел Володин.