Один день из жизни HR-менеджера, или «Книжная» печа-куча

Сегодня «сумасшедший» и одновременно интересный рабочий день - я организовываю и провожу очередной конкурс презентаций. Участники конкурса - все руководители нашей компании (больше тридцати человек: руководители отделов и подразделений). Полное название конкурса – конкурс презентаций бизнес-книги.

Когда я только начала работать в компании (чуть более года назад), мой руководитель генеральный директор, он же собственник, дал мне задание: сформировать, закупить корпоративную библиотеку, чтобы побудить читать сотрудников компании, прежде всего руководителей, в общем, «привить любовь к чтению». Это понравилось мне по ряду причин: во-первых, далеко ни все собственники осознают важность самообучения, посредством чтения, и, тем более, готовы тратить деньги на приобретение целой библиотеки; во-вторых, я сама очень люблю читать, в том числе профессиональную литературу, и ни секунды не сомневаюсь в пользе чтения; в-третьих, реализация этой задачи полностью согласуется с моей работой (я - директор по обучению и развитию персонала).

Вместе с тем, я прекрасно осознавала, что наличие подборки бизнес-книг, даже самой превосходной, не означает, что все руководители тотчас же начнут записываться в очередь за книгами и «штурмовать» библиотеку. Было очевидно, что из тридцати с лишним руководителей, постоянно читающих, по-прежнему, будет ограниченный круг людей, увлекшихся чтением значительно ранее появления корпоративной библиотеки. Т.е. необходимо было придумать некий побудительный механизм, который заставит читать коллег, занимающих руководящие должности, по крайней мере, с определенной периодичностью. Идея «принуждения» к чтению не очень импонировала ген. директору (он сторонник гуманистических взглядов), но мне удалось убедить его, что иногда «просвещение» и «принуждение» могут идти рука об руку.

Итак, в чем суть мероприятия. Раз в квартал, в течении трех дней, проходит конкурс, на котором каждый руководитель презентуют прочитанную им бизнес-книгу. Формат презентации следующий: печа-куча (придумали японцы, переводится, как «бла-бла-бла») - это рассказ, не пересказ, на тему того, почему полезно прочесть данную книгу; презентация должна длиться чуть менее семи минут, с использованием двадцати слайдов. В одном конкурсном дне принимают участие от десяти до двенадцати участников, соответственно, за три дня все руководители презентуют прочитанную книгу (какую именно книгу презентовать, выбирает сам участник конкурса). Одно из условий – книги не должны совпадать, кроме того, участники одновременно являются и конкурсантами и оценщиками -членами жюри. Каким образом это происходит: каждый участник оценивает всех остальных конкурсантов, за исключением самого себя, используя рейтинговую шкалу, затем все баллы суммируются, формируется общий рейтинг, соответственно определяются финалисты конкурса.

Год назад, когда я сообщила о старте, условиях конкурса и обязательном в нем участие каждого руководителя, далеко ни у всех моих коллег необходимость и «неизбежность» чтения, с последующей презентацией книги, вызвала энтузиазм. Но справедливости ради, надо сказать, что часть сотрудников восприняли это, как возможность поделиться впечатлениями, идеями от прочитанного и отличную возможность потренировать свои ораторские навыки. Важным было то, что генеральный директор и финансовый директор, являясь высшим руководством компании, выразили готовность провести презентацию прочитанных ими книг (они участвуют в каждом конкурсе, по «внеконкурсной программе»). Их личный пример придал значимость и важность нашей «печа-куча».

Сегодня уже четвертый ежеквартальный конкурс, и я с удовольствием могу сказать, что уровень презентаций значительно возрос, диапазон презентуемых книг заметно расширился, конкурс стал по-настоящему популярным событием. Сегодня в его ценности мало кто сомневается, его ждут, готовятся заранее, ведь за два часа можно услышать отлично подготовленные анонсы более десятка книг. На самом деле важно то, что хорошо подготовленная презентация, это не доклад, а диалог, контакт с аудиторией, со своими коллегами, а это дает возможность становится ближе к друг другу…

pecha-kucha-2.jpg

Гарри Рейнольдс в своей известной книге «Обнаженный оратор» сравнивает презентацию с джазом, где есть место импровизации (лично мне это сравнение очень нравится), но зачастую импровизация должна быть тщательно подготовлена. И в данный момент мне нужно многое сделать: организовать проверку оборудования, еще раз сверить порядок выступлений, убедиться в готовности каждого участника, а кроме того, еще раз подготовится к презентации книги одного из моих любимых авторов Генри Минцберга, ведь я тоже «внеконкурсный» участник конкурса…

Орфография и пунктуация в данном тексте сохранены в том виде, в котором они были предложены автором.

Публикация была написана в рамках конкурса «Один день из жизни HR-менеджера». Об условиях конкурса здесь.

Источник изображения: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Менеджер по обучению персонала, Самара
Владимир Токарев пишет: поскольку смог продлить ЖЦ ветки, имевшей перерыв с сентября по декабрь.
Владимир, большое спасибо за продление ЖЦ ветки, для меня было приятной неожиданностью, когда вчера поздно вечером я обнаружала, что она ''реанимирована'', действительно благодаря Вам))
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Казарина пишет: на тезис - Никаких гарантий, что полученные от книги знания будут применяться. - Если человек, позиционирующий себя как консультант, занимающийся развитием персонала, говорит о том, что должны быть какие-либо ГАРАНТИИ от чтения, то no comments...
Зачем же, Елена, от предмета обсуждения переходить на мою нескромную личность. Здесь Ваша интерпретация моего текста не верна. Это не я, а
Мария Авдиенко пишет: - одинаковые знания получают все участники процесса, что неминуемо приведет к применению знаний на практике
по поводу пользы от такого чтения и его презентации. Соответственно в своих тезисах я написал, что это ничего не гарантирует.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Казарина пишет: на тезис - Никакой команды в фирме может и не быть - Откуда такая безапеляционная уверенность? Владимир, или Вы, как консультант, обладаете способностью «диагностировать» уровень командной работы на расстоянии?)))
Здесь, Елена, снова неверная интерпретация: Опять же поддерживающий Вас коллега
Мария Авдиенко пишет: Вовлеченность всех руководителей способствует сплочению команды
речь идет о вовлеченности в описанное Вами мероприятие. Мой же комментарий более полный, чем Вы привели (что крайне важно) -
Владимир Токарев пишет: Никакой команды в фирме может и не быть, и тем более, мероприятие к командообразованию не имеет отношение.
Поясняю - Мария отмечает, что мероприятие способствует сплочению команды. Я отметил, что команды может не быть (может она есть, а может и нет. У нас часто командой называют просто коллектив, в то время как команда это вполне самостоятельная категория, отличающаяся, в частности, - небольшим по численности составом (до 10 человек), коллективной ответственностью и т.д. И я не увидел (если команда на самом деле есть), как это мероприятие может способствовать сплочению (важной характеристике команды). На остальное, сори, отвечу позже.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Казарина пишет: Владимир, если рассуждать таким образом, то можно в русле данной логики говорить, что и корпоративные (обязательные) семинары, тренинги сотрудники посещают только из страха...ну если они обязательные... И тогда закрадывается страшная мысль: а вдруг ДАЖЕ в Ваших тренингах, которые Вы проводите в корпоративном формате, работники учавствуют из страха???!!!
Именно так, Елена! Понятно дело, что мотивация комплексная - например, работники сами иногда выступают за организацию тренингов и высказывают свое мнение руководству - Во всех фирмах учат, а у нас 3 года не было тренингов. [COLOR=gray=gray]Иногда заставляют (особенно, если был неудачный прошлый опыт), и дело тренера сменить мотивацию в ходе тренингов.[/COLOR] Но вот противоположный пример - директор предложил подписать контракт, предполагающий при увольнении до определенного срока вычет за обучение. Работники тогда отказались от подписания такого контракта и я общался с гендиром на тему того, что поддерживаю работников, а не его позицию. А вот частый пример, когда обучение проводится в нерабочее время, а HR при этом мне говорит, что ничего страшного, они же обучаются бесплатно, пусть также поучаствуют. И в таких случаях я веду профилактическую работу с высшим руководством на тему кто кому чего должен.
Менеджер по обучению персонала, Самара
Владимир Токарев пишет: Поясняю - Мария отмечает, что мероприятие способствует сплочению команды.
Владимир, обратите внимание на слово ''способствует''. Лично я с Марией согласна. Объясню почему. Как я уже писала в самой статье и еще раз упомянула в своем предпоследнем сообщении, что ''каждый конкурсант сам же и оценщик, оценивающий остальных (за исключением себя)'', эта взаимная и максимально объективная оценка фактически является разновидностью обратной связи от коллег, а одно из необходимых условий достижения командной работы - это, когда члены коллектива дают друг другу обратную связь (о вкладе в совместный результат работы), что в большинстве коллективах отнюдь не частое явление; поэтому установление такого рода поведенческой ''нормы'' - предоставлять друг другу обратную связь и, что немаловажно, принимать ее, это действительно СПОСОБСТВУЕТ сплочению команды.
Менеджер по обучению персонала, Самара
Владимир Токарев пишет: Но вот противоположный пример - директор предложил подписать контракт, предполагающий при увольнении до определенного срока вычет за обучение.
Владимир Токарев пишет: А вот частый пример, когда обучение проводится в нерабочее время, а HR при этом мне говорит, что ничего страшного, они же обучаются бесплатно, пусть также поучаствуют.
Мое мнение, что в ''идеале'' обучение сотрудников, предполагающее повышение квалификации, развитие профессиональных навыков (т.е. не обучение, направленное на формирование необходимого/минимального набора знаний/навыков для выполнения работы) должно реализовываться следующим образом: 1) на основе пройденной аттестации персонала (не формальной, а реальной), чтобы ''восполнить'' обнаруженные ''дефицитные'' компетенции ; 2) ''вклад/инвестиция'' в самых результативных, компетентных работников (как способ их мотивации, вклад в развитие наиболее ''ценного человеческого ресурса''). В этих случаях, не должна идти речь ни о каких ''ученических'' договорах. И кстати, как показывает мой опыт, и в первом случае (по результатам аттестации), и во втором (высокоэффективные работники) сотрудники высоко мотивированы на обучение, в т.ч. и в свободное от работы время, и убеждать их в необходимости ''жертвовать'' своим временем не приходилось. В других случаях, не относящихся к вышеперечисленным (1. «вводному/базовому» обучению; 2. по результатам аттестации; 3. мотивация/инвестиция), но когда очевидна необходимость повышения квалификации сотрудника, подписание такого рода контракта с сотрудником может быть очень даже целесообразно .
Владимир Токарев пишет: Работники тогда отказались от подписания такого контракта
Такого рода реакция является очевидным индикатором остуствия лояльности к работодателю (работник явно не планирует долгосрочных с ним отношений). Лично я, в свое время, подписывала такой договор со своим работодателем, когда обучалась за его счет, и совершенно спокойно к этому отнеслась (одна из причин — я была заинтересована в том обучении). Но если речь идет о корпоративном тренинге, участники которого, по определению, имеют разных уровень компетентности, и если данный тренинг, направлен на решение, в т.ч. неких организационных проблем, то, конечно ставить условие, чтобы участники тренинга подписали такой договор, мягко говоря, неправильно.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Казарина пишет: СПОСОБСТВУЕТ сплочению команды.
Не буду спорить про сплочение коллектива и пользы от обратной связи (и для любой реальной команды тоже). Но чтобы принять это по команде, нужна информация - какой численности команда, которую мы рассматриваем? Кто туда входит? Какая общая задача есть у этой команды? Существует ли не только индивидуальная (она тоже есть всегда), но и коллективная (команды) ответственность за выполнение этой общей задачи? Каким образом эта коллективная ответственность реализуется?
Менеджер по обучению персонала, Самара
Владимир Токарев пишет: Но чтобы принять это по команде, нужна информация - какой численности команда, которую мы рассматриваем? Кто туда входит? Какая общая задача есть у этой команды? Существует ли не только индивидуальная (она тоже есть всегда), но и коллективная (команды) ответственность за выполнение этой общей задачи? Каким образом эта коллективная ответственность реализуется?
Владимир, это правильные вопросы, относящиеся к ''системе обратной связи'' в организации, но это не тема данной статьи))) В настоящее время в нашей организации началась реализация ''системы обратной связи'' (между подразделениями/отделами; между сотрудниками). И когда будет получен достаточный практический опыт внедрения, реализации этого подхода, обязательно напишу об этом статью!))
Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Казарина пишет: сотрудники высоко мотивированы на обучение, в т.ч. и в свободное от работы время, и убеждать их в необходимости ''жертвовать'' своим временем не приходилось.
Не спорю, сам с этим встречаюсь в своей работе (не спорю с тем, что есть кто готов работать и учиться в Вашем контексте). Но не соглашаясь с самим фактом, что это правильно - Обучение должно идти за счет работодателя и по части финансирования и по части времени - оно должно рассматриваться как рабочее и оплачиваемое. С аттестацией это никак не связываю (за счет фирмы или за свой). Приведу пример. Гендир поручил одному своему заму провести аттестацию в консультируемой компании, меня попросили помочь. [COLOR=gray=gray]Когда меня привлекают туда, где не мой профиль, я берусь (любопытно) но честно информирую - не моя тема. [/COLOR] Я помог составить вопросы, но задал заму вопрос - какую цель ставит начальник. Ответ - очевидно, чтобы скорректировать вознаграждение (кто соответствует, а кто нет его требованиям). Я высказался, что цели аттестации должны быть совсем иные - узнать, все ли в порядке в фирме и что должно сделать начальство (скажем, получив инфо - кого-то направить на доп обучение). Это как в экзамене у преподов - цель не проверять знания школяров (чему обычно посвящен экзамен), а узнать что нужно скорректировать в работе препода, если не все понимают хорошо материал, который он дает. Все это было доложено и обсуждено у высшего руководство. Руководство подумало, переварило и ... отказалось проводить аттестацию :))
1 5 7
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
Тут есть очень много неочевидных моментов. Например, я толи читал, толи по телевизору слышал, не...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.