Наверняка многие слышали о книжном клубе «ВкусВилл». Эта компания создала систему, когда обсуждение выбранной книги помогает находить важные для бизнеса идеи и за счет них формировать план развития компании. Тема книжных клубов как корпоративного формата становится все популярнее. Я решила рассказать о том, как можно использовать данный формат.
Что дает компании книжный клуб?
Книжный клуб – это формат очных или дистанционных встреч, на котором идет обсуждение прочитанной заранее книги (или книг на выбор участников по заданной теме) при поддержке модератора.
Такой формат дает много преимуществ. Обсуждение создает чувство сопричастности, возможности для общения и поиска единомышленников. Разделенность наших переживаний, эмоций, мыслей очень важна для человека и этот формат укрепляет отношения с другими людьми. Этот формат способствует социализации, общению, расширению контактов. Поэтому книжные клубы – популярный элемент современных программ поддержки благополучия сотрудников (он работает и на профессиональное, и на социальное благополучие).
Книжные клубы могут быть отличным инструментом тимблидинга, особенно это актуально для территориально распределенных или работающих удаленно команд. При этом вы можете сами решать, кто будет участвовать.
К примеру, вы решаете сплотить руководителей определенного уровня и для них запускаете подобный клуб. Или, наоборот, вам нужна среда, где будут перемешаны люди из разных направлений, функций. Тогда книжный клуб может стать тем местом, где линейный сотрудник может встретиться с топ-менеджером. Это пространство уравнивающее в хорошем смысле: тут все равны в своих мыслях и возможностях. Текст книги един, вы с ними взаимодействуете, при этом у каждого свой опыт, кругозор, поэтому мнения могут отличаться, но они все равны.
Что важно учесть при запуске книжного клуба?
В первую очередь важно понять, зачем вам книжный клуб, и какие задачи он должен решать. Чаще в компаниях читают не художественную литературу, а бизнес или нон-фикшн. Выбор типов книг и самих книг напрямую связан с теми задачами, которые данный клуб решает.
Может быть вы хотите вдохновиться, и тогда стоит читать и обсуждать биографии великих людей (в том числе руководителей бизнеса). Может быть вы хотите развить soft skills, тогда берете определенные книги – по тайм-менеджменту, формированию привычек, коммуникациям или переговорам.
Может быть вам интересная какая-то тема и тогда вы вообще не привязываетесь к книге, а просите каждого что-то прочитать или просмотреть и потом рассказать про это.
Также, конечно, можно брать художественную литературу. Это идеальный формат для того, чтобы лучше узнать друг друга, увидеть с новой стороны. Это как раз один из способов сплотить людей, а заодно обсудить важные для компании темы.
Очень важно определить правила книжного клуба. К примеру, люди любят обсуждать книги, но не любят их читать. Надо сразу решать, насколько допустимо это – прийти на клуб, не прочитав книгу.
Определите формат клуба или встреч: будут это мини-группы (до 10 человек) или большие залы. От этого зависит процесс модерации.
Определите тайминг встреч: в зависимости от целей и формата это может быть от 1,5 часов до большой стратегической (на 8 часов) сессии по книге, если нужны идеи для развития компании.
Очень важно подумать, как обеспечить долгосрочную работу. Как сделать, чтобы люди ходили, чтобы была мотивация и интерес. Важно поддерживать новизну, использовать разные форматы. Можно включать квизы, вводить элементы соревновательности. Обязательно создавать группу, где люди будут общаться до и после самих встреч.
Еще одна идея – это формат «бук-бадди», когда у вас есть партнер, кто мотивирует читать книги и готовится к встречам.
Есть одна особенность: заточенные на результат сотрудники (а таких немало в бизнесе), могут не понять смысл клуба (и он им не подойдет), поскольку тут не все только про результат, но и про процесс. Однако есть форматы, где сразу задается результат – к примеру, поиск идей для развития.
Как правильно организовать модерацию?
Если у вас мини-группы, то обычно это дискуссия. Если у вас большая численность, то наилучший формат – это презентация, когда сначала один говорит, а другие слушают. Иногда это дает возможность рассказать о книге живым языком (и кто не читал, уже будет погружен в контекст и у него будет мотивация к чтению). А потом уже в мини-группах обсуждают и делятся этим.
Еще на большие встречи хорошо звать эксперта: книга будет стартом для разговора, а потом уже обсуждение с экспертом той темы, которую вы выбрали.
При этом клубы могут быть как в очном, так и дистанционном (или даже гибридным) формате.
К модерации важно готовится – будь это внешний или внутренний ведущий. К примеру, Галина Юзефович заранее рассылает участникам вопросы, которые будут обсуждаться. Вы можете сами составить свои вопросы, или взять наработки других модераторов. Их уже много в интернете. Можно использовать формат: «Что сказано?», «Как сказано?» и «Что не сказано?» (добавив тему вопросов).
В чем могут быть «подводные камни»?
Каждая книга – это как диско-шар. Каждый в ней видит что-то свое, и мы делимся «отблесками», которые попали на нас. Иногда это дает возможность увидеть совершенно новые грани, незаметные для вас. Но к такому различию мнений важно быть готовым.
Сложность обсуждения, язык обсуждения – зависит от цели. В книжных клубах всегда две составляющие – эмоциональная и интеллектуальная, и мы должны понимать, на что делать акцент.
Можно поступить по принципу «шляп мышления Де Боно». К примеру, сначала обсуждаем эмоции, потом мысли, потом идеи. Люди будут знать, что вы подойдете с разных сторон.
У вас может быть разный уровень подготовки, начитанности участников. Поэтому важно ввести правило, что необязательно соответствовать какой-то планке, если вы не делаете специальный процесс отбора. Но принимайте идеи и мысли людей. Очень здорово, если по итогам появляется дополнительный список – книг или фильмов.
Обязательно использовать «я-высказывание» как формат. Мы видим разное, поэтому важны не догматичные утверждения («это так»), а формат «Я вижу это так». Не постулат, а личный взгляд. С этим трудно спорить, да и не нужно, это позволяет избежать конфликта, а главное – лучше узнать друг друга и в итоге из этого рождается «мы». Быть внимательным к человеку, его особенностям – очень важно. Как и то, что обсуждение в безопасном комфортном пространстве создает «круг доверия», сплачивает команду и насыщает каждого.
Книжные клубы – отличный формат для решения большого числа задач, налаживания кросс-функциональных связей, развития и поддержки благополучия его участников. Надеюсь, что он будет набирать популярность и при правильном подходе даст компаниям большой эффект.
В основу статьи легла встреча с одним из экспертов в области модерации книжных клубов Марией Климовой, прошедшая в рамках моего подкаста «Happy@Work».
Читайте также:
А Вы бы не могли написать здесь список литературы, которую прочитали за последний год? Не под угрозой, а самостоятельно, от корки до корки?
Многие вообще перестали читать, просто пропала такая тяга. Я вот помню как мы школьниками и в институте обсуждали прочитанное. Сейчас в лучшем случае фильмы или сериалы, да и то как то неглубоко, все больше на уровне отдельных сцен.
Почему то не хватает у народа терпения охватить весь замысел целиком. От этого и возникает агрессия к сложному, и к тем кто это сложное пытается донести. Куда легче продвигать простые истины, например - получай свои деньги не работая, ты достоин базового дохода. Зачем гнуть спину, пусть другие этим занимаются и т.д.
Книга -- устаревающий формат контента. Как, винил или магнитофонная кассета.
Буквы, которые складываются в слова и предложения, а потом уже в голове в образы по сути то же самое, что кадры, сюжеты в кино.
Плюс книги в том, что написать книгу может гораздо больше людей, чем снять кино. Хотя с развивающимися технологиями это уже спорно.
Кино лучше передаёт образы и даёт автору больше каналов влияния на зрителя.
Люди не становятся глупее от того, что меньше читают. Чтение с лихвой коменсируется контентом других видов, некоторые из которых еще 50 лет не существовали. Люди по-прежнему поглощают контент, выбор которого множится в геометрической прогрессии.
Мне возразят, что годного контента мало.
А что, среди книг только шедевры? Тоже полно всякого (отредактировано модератором).
Вне зависимости от формата контента -- треш забудется и уйдет, ценные произведения останутся -- будут ремэйкироваться, переписываться, пересниматься, на оснвое их сюжетов будут строиться новые виды контента.
Опять же все люди разные. Кто-то любит Пелевина, а кто-то залипательные видосики о том, как кондитер месит карамель -- каждому своё. И это прекрасно что существует такая глубокая диверсификация конента от полного треша до глубокомысленной галиматьи.
На мой взгляд корпоративный книжный клуб НЕ нужен. Это заведомо мертворожденный проект.
В каком-нибудь пансионате для ветеранов труда эта идея, возможно, и проканала бы.
Возможно, какую-то ценность имел бы корпоративный файловый сервер, через который сотрудники могли бы обмениваться годным контентом друг с другом.
Но тут встает куча технических вопросов легитимности, связанных с авторским правом.
Да и таковых файловых серверов или торрентов в сети пруд пруди.
Какой смысл что-то собирать на корпоративных ресурсах, если оно уже есть и достаточно нажать три кнопки, чтобы получить к этому доступ. Если только ссылки на торренты.
А "вечера поэзии" в компании, где сотрудники будут собираться, чтобы обсудить очередной сезон какого-нибудь сериала -- по-моему, слишком уж экзотическая идея, чтобы это начинание протянуло сколь-нибудь долго.
Возможно, единственная идея, которая имеет какой-то смысл -- это медаитека бизнес- и профессионального контента, связанного со спецификой компании.
Но зачем делать из этого клуб?
Можно просто накапливать на полке своего рабочего места бизнес-книги или в папке на сервере медийный контент. Кто заинтересуется возьмет или попросит.
Но, чтобы это переросло в "бизнес-литературный кружок" мне кажется сомнительным.
В крупных компаниях часто имеется отдел, который занимается обучением сотрудников, и который аккумулирует материалы профессионального назначения, но это обязательная часть бизнес-процессов. И не совсем то, что описано в публикации.
У меня в компании мы с коллегами иногда остаемся после работы... неформально поиграть в какие-нибудь игры. Где моделируются разные ситуации, сотрудники раскрываются личностно с новых сторон. Такая практика живёт, и я с удовольствием в этом участвую.
А обсуждать всем отделом какого-нибудь Булгакова -- извините, сами без меня.
Кстати, на заглавной фотке СИЛЬНО завален горизонт.
На 4°. Хорошо хоть не на 45°.
Вы правы, любая информация лучше усваивается в образах, читают мало. больше смотрят готовые ролики и сериалы, потому что перевести текст, соответствующий задумке автора в образ довольно энергозатратная деятельность мозга.
Классная идея, особенно для тех, кто любит читать. Но тут дело в том, что как неоднократно говорили выше - не все гготовы тратить свободное время на такую активность. Лично я, например, люблю читать, когда есть настроение, и поэтому ненавидела уроки литературы в школе, когда нужно было что-то прочитать к определенному дню, когда меня загоняли в рамки. Тут все очен индивидуально.
Касаемо художки тоже замечу, что все зависит от вкуса. Не все смогут переваривать классику, а кого-то раздражает современная манера писать. Наверное соглашусь, что это должно быть огграниченное мероприятие на маленькие группы заинтересованныъх сотрудников. Принуждать ни в коем случае никого нельзя, ничего хорошего из этого не выйдет, моя учительница русского не даст соврать)
Есть и такое мнение - от известного профессора (буквально!) из СПб Т.Черниговской :
"Новые нейронные связи в мозге образуются каждую секунду. Но какими они будут, зависит от того, какой информацией человек насыщает свой мозг. Тут как с едой. Есть блюда от шеф-повара – разнообразные, из качественных продуктов, а есть попкорн и гамбургеры. Есть качественная художественная литература, которая развивает мозг, а есть информационный фастфуд, которым переполнен интернет. На нем тоже жить можно, но тогда и мозг будет – барахло. В голову, набитую глупыми картинками и мемами, никакая гениальная идея не сочтет нужным войти. Периодическая система приснилась Менделееву, а не его кухарке."
Вот еще:
"Татьяна Черниговская считает, что способность эффективно воспринимать сложные тексты наравне с возможностью получить высококлассное образование может стать элитарной привилегией, доступной только «посвященным». «Вспомним Умберто Эко, предлагавшего в романе «Имя розы» пускать в Библиотеку только тех, кто умеет, кто готов воспринимать сложные знания. Произойдет разделение на тех, кто будет уметь читать сложную литературу, и тех, кто читает вывески, кто таким клиповым образом хватает информацию из интернета. Оно будет раздвигаться все больше и больше», — считает Черниговская."
А вот довольно древнее но показательное "исследование" по вопросу:
"В 2008 году журналист Николас Карр опубликовал статью «Делает ли Google глупее?», в которой признался, что начал испытывать затруднение с чтением книг и больших текстов. Опросив своих коллег, Карр выяснил, что многие из них испытывают те же проблемы. Он рассказал про телефонный разговор с патологом и медицинским блогером Брюсом Фридманом: «Я больше не могу читать «Войну и мир». Я потерял эту способность. Даже блогпост больше трех или четырех параграфов кажется слишком большим для восприятия», — жаловался Фридман."
А может прав был в 1923 году нарком Луначарский (журнал «Пролеткино» (№ 1-2): «Владимир Ильич несколько раз мне указывал на то, что из всех областей искусств наибольшее государственное значение в настоящий момент может и должно иметь кино»!!!
Не все поняли, какую важную роль играет такой формат командообразования в компании и как он помогает для решения главной проблемы бизнеса - неэффективная коммуникации между разными отделами.
В книжном клубе сотрудники начинают общаться не в социальных ролях, а в личностном плане и это создание тех связей, которые помогают и в решении вопросов бизнеса.
Плюс выбор книг позволяет формировать одну единую информационную и ценностную среду, что крайне важно для эффективного воздействия сотрудников.
Я сам всегда на любых обучениях от тренингов до MBA и EMBA, длящихся больше одного дня, даю участникам задание прочитать и рассказать главы из двух лучших, на мой взгляд, книг по бизнесу: Стивен Кови "7 навыков высокоэффективных людей" и Джима Коллинза "От хорошего до Великого".
И обязательно, прошу участников рассказывать как то, что они прочитали имеет отношение к теме обучения, либо управления, либо переговоров.
Это очень эффективный формат включает участников в процесс рефлексии своего практического опыта и получения новых знаний.
Спасибо автору статьи за такую тему.
Кстати, рекомендую:
Дэйв Логан
Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры
Есть в русскоязычной версии.
Но собираться с коллегами, чтобы обсудить книжку -- нет, спасибо.
Время имеет ценность.
Спасибо, почитаю. Так в этом и есть смысл синергии книжного клуба и исполнение его элементов в обучении, мы делимся мнениями и своим пониманием прочитанного, пропуская его через индивидуальный опыт.
В выигрыше все, так как это напрямую касается работы.
Поддержу по книге. Прочитал. Книга отличная и было бы здорово, если бы руководители читали и применяли материал.
Читать же надо. Кино, другой видеоформат не развивает так мозг, а главное, словарный запас и коммуникацию как это делают книги.
Как вы думаете будет ли интересна такая книга - индивид полуает возможность при помощи волшебной палочки размножить все что угодно, достаточно положить один раз что-то в волшебный ящик, и это что-то будет всегда там находиться.
Сначала он в ажиотаже положил тысячную купюру и "наколдовал" 70 тысяч, но все купюры оказались с одинаковыми номерами, то есть по сути своей фальшивые.
Потоом пришла идея сделать бизнес на продаже детской одежды. "Наколдовал", но как продать? Как заключить договор с фирмой занимающей торговлей детской одежды, если он может наколдовать сколько угодно экземпляров, но не может официально заключить договор на поставку этой одежды в торговую организацию.
На окрытие своего магазинв у него нет средств, и к тому же надо у производителя закупать товар на реализацию, то есть иметь договор с реквизитами производителя и продажника.
Как выйти из этого патового положения? Товар есть - официально продать не возможно!