Бизнес-тренер, консультант, психолог, экономист, Master of Business Administration. управленческий опыт - 15 лет. С 1997 года веду авторские открытые и корпоративные бизнес-тренинги по темам:Т-ПРАКТИКУМТренинг тренеровТренинг тренинг-менеджеровМЕНЕДЖМЕНТТренинг тренеровТренинг тренинг-менеджеровУправленческие навыки. Искусство менеджмента в действииТайм-менеджментУправление конфликтамиСтресс-менеджментУправление изменениями в организацииУправление персоналом организацииMini MBAМАРКЕТИНГМаркетинг для Генерального директораМалобюджетный маркетинг. Технологи вирусного маркетингаЛИДЕРСТВОХаризма как ресурс управленцаЛидерство в бизнесеКОМАНДООБРАЗУЮЩИЕ ТРЕНИНГИ КомандообразованиеКомандообразование. Веревочный курсМенеджер – автор своей КомандыКОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИЭффективные переговорыНавыки эффективной презентацииОраторское искусство. Эффективное публичное выступлениеТренинг коммуникативной компетентностиПРОДАЖИСтратегия и тактика личных продажПродажи по телефонуПродажи по методу SPINКачественный сервис - инструмент увеличения продажВозврат долгов. Управление дебиторской задолженностьюУправление продажамиПровожу оценку персонала (в том числе и методом Assessment Centre), корпоративные тренинги и семинары, открытые тренинги личностного роста, психологическое консультирование, оргконсультирование и коучинг первых лиц компаний и менеджеров высшего звена. Оценка персонала, в т.ч. ASSESSMENT СENTER (Центр Оценки)Клиентами являются компании, работающие в сферах: консалтинговые услуги, аудиторские компании, производство, розничные и оптовые продажи, конструкторские бюро, издательская деятельность, полиграфия, маркетинг и реклама, индустрия красоты, фитнес-клубы, риэлторские компании, банки.
Развитие бизнеса, управление сервисом (удовлетворенность клиентов)