Вячеслав Куликов

Вячеслав Куликов

00000
О себе

В настоящее время в поиске нового места работы в качестве руководителя направления, коммерческого директора, начальника отдела (продаж, маркетинга), менеджера проектов.

Опыт работы
ПАО «Сбербанк»
Операционный руководитель сети внутренних структурных подразделений – Начальник отдела организации обслуживания и операционного качества.
дек. 2015
янв. 2017
Должностные обязанности:

Управление показателями операционной эффективности в сети офисов (организация работ, направленных на выполнение КПЭ; обеспечение исполнения стандартов; устранение отклонений в работе «-1» и ключевых сотрудников офисов; внедрение оптимизационных решений); управление персоналом (подбор, адаптация, оценка деятельности, развитие, перемещение «-1» и ключевых сотрудников офисов).

Достижения: 1) за период с 1 по 3 кварталы 2016г. улучшены основные КПЭ - потери уменьшены на 49%, дефекты – на 48%; 2) отсутствие «-1», находящихся в красной зоне > 2 месяцев подряд.
ПАО «Сбербанк»
Руководитель группы офисов
марта 2011
нояб. 2015
Должностные обязанности:

Обеспечение выполнения планов продаж группой офисов; обеспечение выполнения стандартов процессов в закрепленной группе офисов; управление персоналом (участие в подборе, согласовании и адаптации руководящих и ключевых сотрудников группы офисов); наставничество руководителей закрепленной группы офисов по организации продаж банковских продуктов, управлению персоналом офиса и др.

Достижения: Регулярное выполнение установленных КПЭ группой офисов (объем продаж банковских продуктов; производительность менеджеров по продажам и консультантов; программа «Очередей.нет!»).
ООО НПП «Техноком»
Коммерческий директор
марта 2008
февр. 2011
Должностные обязанности:

Разработка стратегии продаж и продвижения продукции предприятия + защита у собственников; руководство коммерческим блоком (отдел продаж + отдел маркетинга) (подбор, обучение, развитие сотрудников); построение системы активных продаж (воронка продаж, аналитика, обучение, скрипты); организация эффективного взаимодействия всех отделов предприятия для получения и исполнения заказа клиента (в т.ч. за счет формализации процессов и разработки регламентов); организация тендерной деятельности; ведение ключевых переговоров.

Достижения: 1) увеличение объема продаж; 2) включение компании в реестр поставщиков для предприятий ОАО «ЛУКОЙЛ»; 3) уменьшение срока исполнения заказа клиента за счет внедрения внутренних регламентов и стандартов.
Описание деятельности компании: Проектирование и производство оборудования для испытания и ремонта трубопроводной арматуры, оборудования для освидетельствования газовых баллонов
Центр отделочных материалов
Внешний консультант (фрилансер)
апр. 2006
марта 2008
Должностные обязанности:

Решение вопросов по маркетингу, организации продаж и организационному развитию.

Достижения: 1) разработаны и внедрены стандарты работы работников розничного магазина; 2) разработаны и внедрены система KPI и система стимулирования работников розничного магазина; 3) сформирована ассортиментная матрица розничного магазина; 4) организован регулярный мониторинг процесса продаж в розничном магазине (по технологии «тайный покупатель»); 5) организована и проведена процедура подбора коммерческого директора компании.
Описание деятельности компании: Продажа строительных и отделочных материалов
ООО «Альфа – Тур»
Основатель
марта 2006
марта 2008
Должностные обязанности:

Собственный бизнес

Достижения: Работает по настоящее время
Описание деятельности компании: Турфирма
ООО «Компания Мегаполис»
Начальник отдела межрегиональных продаж
июля 2004
марта 2006
Должностные обязанности:

Участие в разработке стратегии компании; подготовка планов и прогнозов продаж; управление отделом продаж (подбор менеджеров, организация работы, контроль, стимулирование); обеспечение своевременного поступления денсредств за реализованную продукцию (контроль дебиторской задолженности); претензионная работа с клиентами.

Достижения: 1) регулярное выполнение определенных планов продаж; 2) выход на новые географические рынки.
Описание деятельности компании: Продажа трубопроводной арматуры, металлопроката
ООО «Компания Мегаполис»
Менеджер коммерческого управления
окт. 2003
июня 2004
Должностные обязанности:

Анализ рынка, направлений его развития, конкурентной среды, сезонности и других факторов, влияющих на продажи; организация и ведение контроля за выполнением плана продаж; разработка мероприятий по увеличению продаж; проработка вопросов организации продаж

Описание деятельности компании: Продажа трубопроводной арматуры, металлопроката
ОАО «Пензтяжпромарматура». Служба маркетинга и стратегического планирования.
Специалист по маркетингу -> Начальник бюро конкурентной среды и ценообразования -> Менеджер – аналитик конкурентной среды
окт. 2001
сент. 2003
Должностные обязанности:

Анализ деятельности конкурентов; выработка ответных мер; формирование прайс-листа и политики скидок; подготовка и проведение презентационных мероприятий по компании и продукции для потенциальных клиентов; проведение переговоров с зарубежными партнерами

Достижения: 1) включение предприятия в реестр поставщиков по СРП; 2) сокращение срока производства продукции за счет внедрения плана складского запаса комплектующих.
Описание деятельности компании: Производство трубопроводной арматуры
Пензенский государственный университет архитектуры и строительства. Кафедра «Менеджмент».
Доцент
сент. 2000
июня 2012
Должностные обязанности:

Разработка и проведение учебных курсов (чтение лекций и проведение практических занятий); научная деятельность (подготовка и публикаций статей, пособий, монографий).

Достижения: 1) защищена диссертация на соискание ученой степени к.э.н. (03.07.2002г.); 2) «с нуля» разработан учебный курс «Организационное проектирование» (лекции и практики); 3) опубликовано 57 работ по вопросам управления организацией и организационного проектирования.
Описание деятельности компании: ВУЗ
Обучение
Пензенский гос. университет архитектуры и строительства
Очная аспирантура. Специальность 080005 – Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда)
Кандидат экономически наук
Пензенский гос. университет архитектуры и строительства
Институт экономики и менеджмента. Специальность «Менеджмент».
Диплом с отличием
Повышение квалификации
Тренинг «Техника продаж» (ООО «BKG»)
Пенза
2002
Тренинг «Результативное управление» (НОУДО «Институт Тренинга»)
Пенза
2004
Тренинг «Формирование команды» (НОУДО «Институт Тренинга»)
Пенза
2004
Семинар «Категорийный менеджмент» (консалтинговая фирма «MAKODI»)
Пенза
2008
Семинар-тренинг «Оперативное управление продажами» (Университет Сбербанка)
Пенза
2011
Семинар-тренинг «Эффективный руководитель» (Университет Сбербанка)
Пенза
2011
Семинар-тренинг «Качественный сервис» (Университет Сбербанка)
Пенза
2011
Тренинг «Коучинг для развития сотрудников» (Университет Сбербанка)
Пенза
2012
Тренинг «Технология наставничества» (Университет Сбербанка)
Пенза
2013
Тренинг «Я – наставник» (Университет Сбербанка)
Пенза
2014
Тренинг «Проведение индивидуального и группового интервью» (Университет Сбербанка)
Пенза
2014
Тренинг «Мастерская руководителя. Модуль 1 «Базовые навыки управления и инструменты HR-цикла» (Университет Сбербанка)
Пенза
2014
Общая информация
Отрасль: Коммерческие банки
Специализация: Розничный бизнес
Должность: Руководитель
в браке
Пенза
Контакты
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.