Маркетинговый бюджет в кризис

По моему мнению, инвестиции в маркетинг сокращать нельзя, Но нужно их тщательно проверять.
Чтобы более точно ответить на вопрос необходимо описание Вашей деятельности.

Ответ на этот вопрос зависит от того, что за товар или услугу мы продвигаем.
С одними товарами (услугами) лучше работает оффлайн реклама, с другими - выгоднее вложиться в сайт и интернет рекламу.
Каждая ситуация и каждый конкретный бизнес требуют строго индивидуального подхода.

> Главная цель маркетинга - привлечение клиентов. С ошибочного тезиса построена ошибочная цепочка рассуждений. Главная цель маркетинга - выгода, достигаемая через удовлетворение потребностей клиентов. Привлечение клиентов, которое разоряет компанию (ввиду превышения расходов на привлечение одного покупателя над прибылью от продажи клиенту), компании не нужно.

Ольга, я бы ставила задачу по-другому: какую цель Вы хотите достичь?
Если Вам интересно, я готова пообщаться
Со мной связаться можно по dyachenko.katya@gmail.com

> какую цель Вы хотите достичь Уважаемая Катерина, скорее всего Ольга ставила целью протестировать новый сервис "вопросы и ответы", который является бледной тенью сервиса дискуссий на предыдущей версии e-xe.

Юрий, спасибо!
А я думала, что надо задачу решить, как не просто "сжечь" бюджет, а инвестировать разумно, действительно, в увеличение притока клиентов. Да еще и так, чтоб они из клиентов стали постоянными.

Быть может, поскольку топикстартер - имеет прямое отношение к Е-хе, рассмотрим сам Е-хе по этой теме?

А какие у вас сейчас площадки для рекламы? кто ЦА?

> Быть может, поскольку топикстартер - имеет прямое отношение к Е-хе, рассмотрим сам Е-хе по этой теме? Уважаемый Владимир, а стоит ли? Глядя на происходящее на ресурсе, нельзя не удивляться. Какой маркетинг? Кому он нужен? Они не могут корректно свои же материалы выложить (смотри мой сегодняшний вопрос), кастрировали дискуссии (а это было одно из полезнейших в проекте) в ублюдочный сервис вопрос-ответ, который страсть как неудобен в реальном пользовании (нет цитирования, нет возможности исправить опечатки после размещения, нет точных даты/времени отправки сообщения). При этом вывалили в доступ "как новые" дискуссии и статьи 2008-11 годов. Ага, "знания не стареют", что семь лет назад, что щаз - ситуация одна и та же, рецепты одни и те же, вперед E-xe... "Digital-специалисты стали заносчивее" (!самая обсуждаемая! статья, последнее сообщение два месяца назад. ДВА МЕСЯЦА НАЗАД, КАРЛ!). Это чистая правда. Эти "дигитал специалисты" по-прежнему не обращают внимание на пользователей. Кризис? Если только в головах...

Приветствую, Юрий!
У меня иной подход - если уже принято решение (долго вынашивалось), то нужно работать с тем, что есть.
Однако.
Пример от Администрации - "Не рассуждения о том, что этот или иной сервис мог бы быть устроен иначе, а фиксация того, что какая-то из функций не работает".
Берем этот новый сервис "Вопросы-Ответы". Кто ответил - не видно, так как в этом сервисе висит только фото топикстартера (случайно зашел - увидел Ваш текст).
Но - это здесь писать (и там, где предложено по багам) - нельзя.
Результат - маркетинг отсутствует, так как он начинается с обратной связи.
Именно потому я написал топикстартеру - может начать ставить маркетинг с Е-хе, поскольку реклама (самое дорогое) - это в маркетинге не первое дело, хотя и важное.

> маркетинг отсутствует, так как он начинается с обратной связи. Уважаемый Владимир, маркетинг не начинается с обратной связи, он ими пользуется для самокорректировки. При этом эти обратные связи разные на разных стадиях жизненного цикла продукта. Вы правы в том, что сейчас у администрации ресурса стадия "не до обратной связи, побыстрее косяки бы исправить". То есть им не до маркетинга. Вот только к моменту исправления косяков может оказаться, что некому будет дать эту самую обратную связь.

Если нужен серьёзный маркетинг - то инвестировать необходимо в увеличение =Ценностного предложения" своей фирмы на рынке. Для этого в первую голову надо понимать мотивацию Его Величества Клиента, с коим хочет работать Фирма.
Если вышеупомянутое - УЖЕ существует, то "куда инвестировать" - всецело зависит от баланса власти всех ключевых топов и влиятельных групп Фирмы.

Не хочу создавать прецедент и подробно обсуждать вопросы в ветке, для которой эти вопросы являются оффтопиком. Поэтому, поблагодарив Ю.Полозова и В. Токарева за содержательную сторону замечаний (разметка и цитирование в ответах и комментариях; время отправки ответа; аватар отвечающего, а не вопрошающего в окне Вопросы и ответы), сообщаю, что эти вопросы в план работ внесены. Были основания выкатить новый дизайн "как есть". Без этих доработок. Но это не значит, что сервисы и будут оставлены "как есть" :) Повторю, что тема для ветки - не профильна.

Леониду Никифорову:
Леонид, а как его понять, это самое ценностное предложение? Тем более, какими средствами можно залезть в голову клиента и разобраться с его мотивацией?
Посоветуйте девушке что-то более конкретное, а то прям бином Ньютона получается)))
Или отсылка к Лейбницу, как Вы меня недавно прокомментировали))

Ольге Антоновой:
Ольга, на мой взгляд ответ на ваш вопрос зависит от массы факторов:
1. от того, есть ли у фирмы вообще возможность увеличить свою долю на рынке хоть за счет чего-то при том уровне спроса (емкости рынка) который наблюдается здесь и сейчас.
2. от типа рынка и конкуренции на нем
3. от уровня конкурентного давления, причем измеренного так, что бы можно было делать вывод о том, какие причины определяют выигрыш/проигрыш конкурентам
(а это матмодели)
4 и далее: и еще от массы вещей.
В зависимости от того, в какой ситуации находитесь Вы и компании, надо и выбирать фокус активности
И если проигрываете в качестве продукта/услуги (правда, надо понимать, как его еще и замерить), тогда можно воспользоваться советом господина Никифорова.
Если он, конечно, расскажет, как залезть в голову покупателя и понять мотивы его поведения (далеко не факт, что сам покупатель это понимает)