Из-за увеличения конкуренции на рынке труда и изменения приоритетов работников усугубляется «война за таланты», что делает привлечение и удержание персонала более сложным и дорогостоящим для компаний. Выиграть в этой борьбе за таланты помогает укрепление бренда работодателя или HR-бренд – это репутация компании как работодателя в глазах кандидатов на вакансии и текущих сотрудников.
Давайте посмотрим, из каких «кирпичиков» можно построить успешный HR-бренд.
1. Ценности и культура компании
Корпоративные ценности, миссия и культура – основа бренда работодателя. Эти аспекты должны быть понятными и привлекательными для сотрудников и потенциальных кандидатов.
Так, одна из ключевых ценностей корпорации Tesla звучит так: «Ускорение перехода к устойчивой энергетике». Для реализации этой идеи компания разрабатывает электромобили, создает инфраструктуру зарядных станций, солнечные системы, а также батареи для энергосистем, предлагает решения для устойчивой энергетики в домах и на предприятиях.
2. Вовлеченность сотрудников
Работодатель должен обеспечить прозрачное и открытое общение, включая возможности для сотрудников делиться своим опытом и отзывами. Это помогает создать аутентичное представление о том, каково работать в организации.
Так, например, программа Google «Innovation Jam» способствует привлечению сотрудников к созданию новых решений для улучшения продуктов, процессов и общей деятельности компании. Для этих целей организована онлайн-платформа, где работники могут делиться идеями, обсуждать их, голосовать за наиболее перспективные.
3. Инвестирование в обучение и развитие персонала
Такой подход демонстрирует, что работодатель ценит личный и профессиональный рост сотрудников. Например, компания Microsoft разработала программу «Learning Pathways», чтобы обеспечить работникам доступ к качественным образовательным ресурсам для развития их навыков в соответствии с изменяющимися требованиями рынка.
4. Ценностное предложение
Employment Value Proposition (EVP) описывает, что компания предлагает сотрудникам и какие перспективы карьерного роста и личного развития имеются в организации.
Так, Starbucks в своем EVP обещает:
- Активно поддерживать ценности, связанные с инклюзивностью, равноправием, уважением.
- Разнообразные возможности для развития. В компании четко прописаны правила для карьерного роста.
- Баланс работы и личной жизни. Компания предлагает гибкие графики работы и дополнительные опции для заботы о себе.
- Социальная ответственность. Компания регулярно участвует и запускает общественные и экологические инициативы.
- Дружелюбная среда и возможность влияния. В компании подчеркивают, что сотрудники могут влиять на клиентский опыт и развивать профессиональные и лидерские навыки.
5. Эффективная коммуникация
Коммуникационная стратегия позволяет транслировать философию HR-бренда как внутри компании, так и наружу. Внутренние коммуникации помогают сотрудникам лучше понимать ценности компании, а внешние – привлекать кандидатов.
Например, HubSpot – компания, специализирующаяся на инструментах маркетинга и продаж, славится своим превосходным подходом к коммуникации:
- Открытость и прозрачность. Бренд пропагандирует культуру открытости, когда сотрудники и руководство свободно обмениваются информацией. Внутренние блоги и платформы для общения позволяют всем членам команды держать друг друга в курсе событий.
- Регулярные коммуникационные мероприятия. На корпоративных встречах для сотрудников обсуждаются достижения, текущие проекты и новости. Это помогает поддерживать информированность всех и способствует чувству общности.
- Внутренние ресурсы для обучения. Вебинары, тренинги и лекции позволяют сотрудникам узнавать о новых инструментах и методах работы.
6. Бренд-амбассадоры
Вовлеченные сотрудники могут значительно усилить имидж компании, распространять позитивные истории о месте работы и привлекать новых талантов.
Например, платформа для аренды жилья и путешествий Airbnb делает акцент на уникальную культуру и гостеприимство – в этом деле без амбассадоров бренда не обойтись.
7. Рекрутинговые мероприятия
Организация интересных мероприятий, выставок и встреч с потенциальными кандидатами позволяет демонстрировать ценности компании, ее привлекательность как места работы.
Так, в Heineken разработали мероприятие «Кандидат» – поиск скрытых талантов. Бренд организует соревнование, в рамках которого участники проходят через разнообразные испытания и задания, отражающие корпоративную культуру компании и ключевые аспекты работы бизнеса. Необычные и интересные задания позволяют участникам проекта продемонстрировать свои навыки, креативность и способность работать в команде.
*****
Многие международные компании успешно используют эти приемы для создания стратегии HR-бренда. Это общие принципы, которые каждая организация адаптирует под свою культуру, цели и ценности. Другими словами, каждый работодатель подбирает свои ключи к созданию HR-бренда. Важно понимать, что развитие бренда работодателя – это непрерывный процесс, требующий постоянного внимания и инноваций. Компании должны адаптироваться к изменениям на рынке труда, новым тенденциям и ожиданиям сотрудников.
Также читайте: