5

Артем Мазур

00000
Опыт работы
МДМ-Банк
Зам. начальника Управления организации и контроля сервиса
Должностные обязанности:

Контроль и улучшение уровня сервиса в Банке. (Разработка и контроль внедрения стандартов качества обслуживания в отделениях и филиалах. Обучение персонала стандартам сервиса. Мониторинг сервиса.) Работа с жалобами клиентов.

Описание деятельности компании: Один из крупнейших частных российских банков. Предлагает весь спектр банковских услуг.
Общая информация
Отрасль: Коммерческие банки
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Директор по работе с клиентами
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.