Header b70263x786

Роман Исламов

00000
О себе

Специализация - повышение прибыльности компании в результате эффективного управления отношениями с клиентами.Провел несколько исследований уровня клиентского сервиса.Есть опыт внедрения CRM-системы со стороны заказчика.Руковожу проектом в области CRM

Опыт работы
ClientService - студия клиентского сервиса
руководитель
Должностные обязанности:

управление проектами,консультирование

Описание деятельности компании: CRM-консалтинг:- определение ЦА компании и ее потребностей- внедрение системы измерения удовлетворенности сотрудников и клиентов- обучение сотрудников принципам и технике работы с клиентами- экспертиза процедур и продукта компании на соответствие
Общая информация
Отрасль: Консалтинг
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Директор по работе с клиентами
Санкт-Петербург
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.