Профессиональное педагогическое ( тренерское) образование, с дополнительным обучением и сертификацией по специализации 'Бизнес-тренер' Большой и успешный опыт обучения специалистов по прямым продажам банковских продуктов ( линейный персонал и менеджеры среднего звена) в крупнейшей международной компании Опыт разработки, запуска и управления системой обучения и развития специалистов по прямым продажам Большой практический опыт по созданию и проведению тренинговых программ опыт пост-тренингового сопровождения и 'полевой' работы Создание и проведение тренингов для разных категорий слушателей ( по возрасту, уровню принятия решений, опыта работы и сфер бизнеса)
системные изменения и перезапуск программы увеличение количества участников программы лояльности из числа розничных брендовых магазинов и сетей увеличение доли безналичных платежей по банковским картам проведение мероприятий с крупными розничными сетями коммуникация с клиентами улучшение качества сервиса для клиентов