1999-2004 - базовое образование: 'Стандартизация и сертификация' (МАДИ)2006-2007 - годовой курс по программе MBA - 'Инновационный менеджмент' (ФИЗТЕХ)Профессиональные установки:+ концентрация на главном, нацеленность на результат+ профессиональн
анализ бизнес-процессов, проведение обследований, 1С, разработка базы знаний