Бюджетные службы такси в их современном виде порой приятны для кошелька, но часто неприемлемы для пассажира. В какой-то момент вы, сидя в прокуренном салоне творения отечественного автопрома и слушая сочетание очень необычной музыки вперемешку с нецензурной речью водителя, проводите взглядом проезжающий мимо блестящий автомобиль представительского класса и подумаете: «Да, можно было немного доплатить за комфорт».
Парк настоящих Premium-такси не представлен Кайенами, как будто в шутку раскрашенными в шашечку. Действительно, качественные службы никогда не играют контрастах и не используют показуху, чтобы подчеркнуть статус. В высшем классе акцент делается на максимальном комфорте, точности и удобстве для пассажира. Такие такси даже называют иначе. Premium — это профессиональный надежный водитель за рулем не менее надежного и безопасного шикарного черного авто.
По всему миру не наберется и сотни элитных служб такси, работающих за пределами определенного крупного города. Международные компании с едиными стандартами обслуживания можно пересчитать по пальцам. Например, в Москве и Санкт-Петербурге доступен только один такой сервис под названием Blacklane. Помимо России Blacklane работает в 50 странах и примерно 200 городах по всему миру.
Заказ автомобиля происходит без общения с оператором. Смысл отсутствия телефонной линии в повышении комфорта для клиента. Вместо ожидания ответа человек в удобное ему время и в удобном месте заходит на сайт, либо открывает мобильное приложение для iOS или Android, после чего выбирает нужный формат поездки.
Если нужно добраться из точки А в точку Б, то сервис предложит указать точки отправления и назначения, а также время и дату поездки.
При почасовой аренде достаточно указать точку отправления, время, в течение которого будет оказываться услуга персонального водителя, время и дата поездки.
Нужен автомобиль на утро понедельника следующей недели? Premium-такси позволяет бронировать и на неделю, и на месяц вперед. Нужно, чтобы вас встретили из аэропорта? При указании соответствующей опции при заказе водитель будет ждать вас с табличкой, на которой указано ваше имя. Искать машину не придется.
При этом клиент оплачивает услугу только после окончания поездки, но ее стоимость известна заранее. Тариф ни в коем случае не изменится, потому что сюрпризы с комфортом никак не сочетаются.
Для оплаты подойдет любая банковская карта, а чтобы каждый раз не вводить данные, реквизиты можно сохранить в личном профиле. Безопасность средств клиента обеспечивается в соответствии со стандартом PCI-DDS.
Теперь о том, кто и на чем приезжает к клиенту. Возможность доехать до места назначения в комфортабельном чистом салоне шикарного черного авто — это основное преимущество Blacklane. Сервис предлагает три класса автомобилей по желанию пассажира:
- Бизнес-класс, представленный Mercedes-Benz E-Class, Toyota Crown, Lincoln MKT или MKS, и аналогичными по уровню комфорта и безопасности моделями. В такой машине не будет тесно трем пассажирам.
- Бизнес-вены и внедорожники. Сюда входят автомобили повышенной вместимости и проходимости, такие как Mercedes-Benz V-Class, Cadillac Escalade, Toyota Alphard и подобные. В салоне предусмотрено пять мест и большое пространство для багажа.
- Первый класс полностью состоит из лучшими представителей европейского автопрома. Среди них Mercedes-Benz S-Class, BMW 7, Audi A8 и аналоги.
Для стороннего наблюдателя клиент Blacklane выглядит просто как серьезный человек с личным водителем и хорошим авто. Парк Blacklane состоит из автомобилей исключительно черного цвета, без какой-либо присущей такси атрибутики.
Еще более строгий отбор проходят водители Blacklane. Среди обязательных требований наличие лицензии и страховки. Клиент доверяет свою жизнь не подрабатывающему уставшему водителю, который может уснуть, отвлечься или не справиться с опасной ситуацией во время движения, а настоящему профессионалу. Вам не будут изливать душу, не расскажут о том, как сейчас плохо кому-то живётся и не порадуют ухо отборным матом. Только строгий костюм, опрятная внешность и полное внимание на дорогу.
Сколько стоит поездка в Premium-такси? При таком уровне сервиса можно было бы ожидать какие-то совершенно сумасшедшие тарифы, но здесь в дело вступает конкуренция. Независимо от уровня дохода и ситуации, у человека всегда есть некий предел.
Неоправданно завышенная цена заставит обратиться в обычную службу такси и попробовать заказать просто нормальную иномарку. По этим причинам у Blacklane вполне приемлемые тарифы. К примеру, поездка от Павелецкого вокзала до аэропорта Внуково на Mercedes-Benz E-Class обойдется в 66 евро. Много это или приемлемо? Комфорт и безопасность сложно оценивать, но при необходимости встретить важного делового партнера или арендовать хорошее авто для серьезного мероприятия вариантов остается не так много.
Партнерский материал
