Игорь Ашманов: о репутации в интернете

Executive: Кто-то сказал, что если бы советская власть не рухнула, то Игорь Ашманов был бы сегодня крупным ученым-лингвистом. Изначально же вы математик?

Игорь Ашманов: Не знаю. В 1983 году я закончил Мехмат МГУ – потомственный мехматянин (бабушка, отец, мать – все учились на мехмате, сейчас там же и сын). Высшая алгебра, по которой я специализировался, - это наука о последовательностях букв. Но я не математик и не лингвист. После мехмата в советское время наиболее вероятными местами трудоустройства были – школа (учителем математики) или «ящик» (научным сотрудником). Идеально же было – остаться в аспирантуре. Но в аспирантуру сначала не получилось: поругался с преподавателем, получил трояк по истории партии. Пересдать не дали. Не могу сказать, что я сильно расстроился, так как мне уже тогда математика набила оскомину. Но в «ящик» или школу тоже не хотелось. Потом в МГУ на меня прислал заявку Вычислительный центр АН СССР (по блату, помог отец, преподаватель вычислительной математики и кибернетики), куда я и был распределен в отдел искусственного интеллекта. Это было поразительным везением, как я сейчас понимаю.

ВЦ Академии наук того времени – в чистом виде НИИЧАВО из повести «Понедельник начинается в субботу» братьев Стругацких. Около 500 сотрудников там занималось интересными и необычными вещами. Например, я сидел в комнате 101, а в соседней комнате 102 писали знаменитый Тетрис. Рядом делали электронные словари, распознаватели речи и т.п.

Executive: А как все это относилось к искусственному интеллекту?

И.А.: Любая система распознавания – это и есть искусственный интеллект. Хорошо знакомый всем пример – сервис T9 (помощь в написании СМС) в мобильном телефоне. Правда, в 1980-х наш отдел ИИ занимался системой общения с ЭВМ на естественном языке. На каком-то этапе стало понятно, что это дело будущего, а пока можно начать с более простых, но готовых и массовых продуктов. Например, сделать систему автоматической проверки и исправления ошибок правописания для русского языка (спеллинг-чекер).

Executive: Вас называют отцом русского спеллинг-чекера…

И.А.: На самом деле я отчим. Настоящий отец – Олег Григорьев, который все это придумал. В 1987 году он на деньги кооператива «Информатик» стал набирать в проект сильных людей с хорошим физмат-образованием. По началу многие из них даже программировать не умели. В этом-то коллективе и был создан спеллинг-чекер ОРФО (многофункциональная система проверки правописания), который в 1994 году мы встроили в MS Office.

Executive: Почему, как многие способные математики, вы не эмигрировали в 1990-х, тем более при вашей столь перспективной специализации?

И.А.: Почти вся наша команда из «Информатика» в 1991 году свалила в Штаты. Григорьев, подбирая людей, изначально планировал коллективный переезд в Кремниевую долину (нас было человек десять с семьями). Как бы я тоже собирался ехать. Даже помню дату – 9 сентября 1991 г, на которую у меня, первой жены и ее сына были куплены билеты. Вроде все было запланировано, однако я не продавал машину, квартиру, не собирал вещи, да и к отъезду никак не готовился. Ехать не хотелось. И тут появился повод перенести отъезд – Нина, моя жена, оказалась беременна, а пасынок провалился в МГУ…

Executive: Может, просто было страшно уезжать?

И.А.: Да нет. Мне не нравилась Америка, было неясно, зачем ехать. В конце декабря 1990 года незадолго до планируемого отъезда на ПМЖ я побывал в Штатах на Рождество. Контраст с тогдашним СССР был разительный. Здесь – бардак, мороз, грязь, пустые магазины. А там – яркий свет, ароматизированный воздух, изобилие товаров и еды, сияющие елки. Ощущение полного животного комфорта и отсутствия материальных проблем. Тем не менее, мне там не понравилось. Поверх комфорта чего-то не хватало. Свобода была видна абсолютная, но притом абсолютно равнодушная.

Так что, я бы в любом случае не уехал. Поскольку я уезжал позже других, ко мне обратился второй совладелец «Информатика» Илья Ставиский с просьбой остаться, чтобы не развалился проект ОРФО. Формально, я остался собирать новую команду. Одновременно грянул путч, КПСС запретили, появилась надежда, что и здесь жизнь, в конце концов, наладится.

Executive: После того как вы доделали ОРФО, и она была продана Microsoft, больше спеллинг-чекерами не занимаетесь?

И.А.: После продажи лицензии Microsoft стало ясно, что этот бизнес кончился. Когда на какой-то рынок приходит Microsoft, то все остальные собирают вещи и уходят. Тем более в тот момент я как раз разругался со Стависким и ушел из «Информатика». Пока определялся с дальнейшим путем, решил защитить диссертацию. Тогда это было значительно легче, чем раньше, чем сейчас. Число желающих строить научную карьеру резко сократилось – ученые советы стояли пустые. Не могу сказать, что я очень рвался, но мой умерший той же осенью отец всегда хотел, чтобы я защитился. Я решил исполнить его желание. Специально диссертацию не готовил – материалом было описание архитектуры и алгоритмов ОРФО.

Моя защита в 1995 году выглядела очень забавно. Выхожу выступать, и вдруг один из членов ученого совета кричит с места, что он не получил автореферат диссертации. Мол, как заслушивать доклад, если совет не получил предварительного представления о материале. Я все делал сам и забыл, что необходимо составить и разослать перед защитой автореферат. Тогда встал мой научный руководитель Д. Поспелов и сказал: Дорогие коллеги, вы же все пользуетесь проверкой правописания в Ворде? Ну и какие еще могут быть вопросы? Вопросов не было.

Executive: Но на этом лингвистические проекты не закончились?

И.А.: Следующим моим лингвистическим проектом была компания «МедиаЛингва», которую я создавал вместе с одним классическим бизнесменом. Классическим, в том смысле, что у него было много разных проектов, к высоким технологиям отношения не имеющих. Самым известным продуктом этой компании стал электронный словарь «МультиЛекс». Профессионалы, которые им пользовались, до сих пор оценивают его как лучший из существующих. Когда при встрече узнают, что это я сделал, то выражают уважение двойным «ку». Еще в МедиаЛингве у нас был весьма оригинальный для того времени проект «Национальная служба имен» – некий прообраз сегодняшнего домена РФ. Этот сервис позволял набирать имена сайтов прямо в строке браузера на естественном языке, тот сразу их распознавал и переадресовывал на нужную страницу. Этот плагин мы раздавали бесплатно, в 1999 году у нас было около 15 тысяч пользователей.

Executive: Нечто подобное сейчас существует в InternetnExplorer от Microsoft?

И.А.: Да, как раз из-за этого мы и поругались с моим партнером. Мы ведь запатентовали в России свой принцип переадресации для русского языка. На полгода позже в США был разработан такой же сервис ввода естественно-языковых имен «Realnames» для американских доменов, который Microsoft встроил в свой браузер IE 6.0. Когда мы заметили, что МS то же самое сделал и в русской версии, я сразу позвонил главе российского офиса MS Ольге Дергуновой со словами «вы нарушаете наш патент». Ольга предложила нам не судиться, а подписать договор: всякий раз, когда в IE с русской локалью будет введено что-то непохожее на DNS-имя, будет взлетать наш сервис. Когда я уже занес ручку, чтобы подписать сей документ, мой партнер заявил, что нет, они должны нам денег, и мы ихзасудим. В итоге, и договор не подписали, и в суд не подали. Судиться с Microsoft – никаких ресурсов не хватит. Я хлопнул дверью и ушел со всей своей командой в «Рамблер». Это был 1999 год.

Executive: Именно наблюдениям в «Рамблере» посвящена ваша книга «Жизнь внутри пузыря»?

И.А.: «Жизнь внутри пузыря» – все-таки назидательно-художественное произведение. В «Рамблере» я проработал полтора года. Под моим руководством был сделан новый поисковик, счетчик. Когда «Рамблер» продали очередным инвесторам, я снова хлопнул дверью. Видимо, для меня такие уходы характерны. Чем заниматься дальше, я тогда не очень представлял, ясно было только, что интернетом. У российского бизнеса тогда появился интерес к продвижению в поисковиках, ко мне часто обращались за консультациями знакомые: что сделать, чтобы подняться в поисковой выдаче. Но пока я был в Рамблере, консультировать не мог.

В этот раз я создал уже собственную компанию «Ашманов и партнеры». Команда, некогда ушедшая со мной из «МедиаЛингвы» в «Рамблер», вскоре пришла ко мне из «Рамблера».

Executive: Странно, а у меня первые проекты этой компании ассоциируются со спам-тестом, который был потом целиком продан Касперскому.

И.А.: Изначально мы собирались заниматься именно оптимизацией. Но параллельно я получил заказ от «Лаборатории Касперского» на создание первого в России антиспам-фильтра. В 2001 году было уже ясно, что через какое-то время волна спама захлестнет и рунет. Изначально казалось, создать антиспам легко – просто составить библиотеку контентной фильтрации. Но оказалось, что этого недостаточно, у «Лаборатории Касперского»' не было ни ресурсов, ни желания делать такой перпендикулярный продукт. И мы написали для «Касперского» почтовый движок, потом – инсталлятор и административный интерфейс. Получился готовый продукт, который «Лаборатория Касперского» продавала под своим именем.

В 2003 мы поставили наш фильтр на Mail.ru, для которого наличие хорошего спам-фильтра тогда было вопросом выживания бизнеса. Помню, летом 2003 мы вели азартную борьбу с «Центром американского английского» – были такие известные спамеры, измучившие весь рунет. Только мы поставим новую ловушку, они в течение суток учатся ее обходить. В конце концов, мы их разгромили, им не хватило ресурса. Протестированный и улучшенный продукт стал продаваться крупным провайдерам, хостерам. Потом мы боролись на корпоративном рынке с конкурентом в лице спамообороны «Яндекса» и в итоге победили.

Executive: Но ведь у Яндекса есть свой фильтр?

И.А.: Да, на веб-почте. Но надо понимать, что у фильтров публичных веб-почт (у Google особенно) извращенная логика. Они затягивают гайку обнаружения и обеспечивают внешнюю красоту: у пользователя папка «входящие» чистая, спама нет. Зато расплата за это – ложные срабатывания. Приходится периодически рыться в папке «спам», искать уведомления от интернет-банкинга или регистраций на сервисах. Я считаю, что ложных срабатываний быть не должно. А разумный процент прорвавшегося спама лучше, чем потерянные важные сообщения.

Executive: Почему продали спам-тест?

И.А.: Как-то в Альпах мы катались на лыжах. Женя Касперский после некоторого количества глинтвейна предложил продать спам-фильтр. Меня это устраивало. Российский рынок мы уже заняли. Нам нужно было либо выходить на Запад, то есть сильно вкладываться, либо продавать. И мне надоело каждый раз подписывать очередные договоры с Натальей Касперской, с которой к тому моменту у меня уже был роман. Кстати, переговоры о цене я тогда вел только с директорами «Лаборатории Касперского». Наталья, по понятным причинам, от этого самоустранилась.

Executive: И с этого момента вы занялись оптимизацией?

И.А.: Нет, все шло параллельно. После ухода из «Рамблер», я пригласил на работу Андрея Иванова из Казани, который досаждал нам в «Рамблер»: загаживал все поисковики своей страницей под заголовком «Наверняка это оно самое и есть». Андрей Иванов «выкачил» «Прямой эфир» «Яндекса» (списки реальных запросов) и сделал так, что его страничка всплывала при любом запросе в поисковике. На этой странице находилась его статья, как обманывать поисковики. Он продемонстрировал силу, и я его позвал на работу. Вместе с ним мы начали раскручивать новую услугу. Написали методику оптимизации, образцы отчетов, аудита. Раскручивали самым научным способом – писали основополагающие статьи, глоссарий предметной области, проводили семинары и конференции по оптимизации. Издали первую и очень популярную книгу. Многие термины оптимизации, например, употребляемое сейчас «семантическое ядро» - придумали мы.

Executive: Ваша жена Наталья Касперская руководит и более известным широкой публике и, объективно, более крупным бизнесом. Вы не комплексуете по этому поводу?

И.А.: Амбиций у меня нет. «Куда мне до нее, она уже в Париже…» Равно как и у нее со мной. У меня вообще нет амбиций бизнесмена. Я человек, прикинувшийся бизнесменом, в первую очередь я инженер, люблю делать всякие штуки, которые работают. Чтобы быть бизнесменом, нужны некоторые качества. У меня от природы их недостает. А у жены их – явный избыток. Если сравнивать по деньгам, то у компании «Лаборатория Касперского» под управлением Натальи Касперской был экспоненциальный рост: минимум два раза в год. У компании «Ашманов и партнеры» – примерно такая же экспонента, только со сдвигом: разница в обороте и капитализации определяется датой старта – я слишком долго работал на дядю и начал последний бизнес лет на семь позже, чем она…

Executive:Каждый из вас до сих пор полностью погружен только в свой бизнес, или вы делаете и что-то совместное?

И.А.: У нас есть общие компании: «Наносемантика» и новая компания «Крибрум», которая занимается мониторингом репутации в интернете.

Executive: Репутация в интернете? Это что-то новое.

И.А.: В прошлом году меня пригласили выступить на конференции по управлению личным брендом и репутацией. Мысль показалась мне интересной, и мы написали на нашем стенде об услуге «Управление репутацией в сети». Мы действительно ее как-то оказывали, только слово такое не употребляли. Это вызвало бурную реакцию, пошли заявки. И мы создали компанию «Крибрум» («решето» по латыни). Речь идет о мониторинге и анализе на позитив/негатив упоминаний о компании, бренде, персоне, на основании чего даются рекомендации по исправлению ситуации (фактически, специальный медиаплан), например: как поднять в поисковиках и блогах положительные публикации, а отрицательные загнать подальше. Услуга по управлению репутацией в сети нова не только для России, но и для остального мира.

Executive: Кто заказывает у вас эту услугу?

И.А.: Первые наши клиенты на мониторинг репутации – всем известные международные компании с массовыми продуктами. Без разрешения клиентов имена называть не буду. Были обращения и от политиков, но до конкретных заказов не дошло. Хотя скоро такие обращения пойдут валом. Многим уже сейчас ясно, что выборы 2018 года будут выиграны в интернете.

Executive: Аналогичным образом можно не только улучшать собственную репутацию, но и поднимать негативные ссылки на конкурентов?

И.А.: Чисто технически такое, разумеется, возможно. Это технологии двойного применения. Где проходит грань допустимого – не всегда ясно. По этой причине мы недавно отказались создавать поисковик по людям (был такой заказ) – целенаправленный мониторинг и анализ связей человека, его доходов, поездок и т.д. Довольно опасная штука. Формально поиск идет по открытым источникам-ссылкам в сети, а в действительности получается как со взрывчаткой: когда сложенное целое оказывается больше суммы отдельных частей.

В интернете сегодня такой объем информации, что на ее основании уже можно строить более-менее правдоподобные прогнозы, мониторить напряженность в обществе, предсказывать социальные взрывы или иные катаклизмы.

Executive: Например?

И.А.: В каком-то районе произошло нападение на ГЭС или другой объект. Если провести ретроспективный мониторинг прессы по району за месяц-два до того, то может оказаться, что количество ЧП в районе нарастало какое-то время. В этой местности, например, давно появились какие-то силы, смещающие равновесие.

Мы сейчас думаем над запуском некоммерческого сервиса, который будет давать оценку, ну, скажем, благоденствия в конкретном регионе, в стране в целом. Материалами послужат события, освещаемые в прессе, и т.д. После анализа будет выводиться индекс благоденствия - что-то вроде общественной погоды.

Executive: Такими «индексами Ашманова» можно оценивать все что угодно, связанное с жизнедеятельностью человечества?

И.А.: Если пофантазировать, можно даже предсказывать судьбы мира. Собственно, Google уже купил подобный стартап Recorded Future. Есть те, кто считает, что развитие мировой ситуации определяют лишь несколько сотен влиятельных людей: ученых, политиков, философов. Если правильно выстроить мониторинг их действий, высказываний, то можно предположить будущую геополитическую картину. Просто надо программировать и настраивать много. Это может оказаться и пшиком, если в ситуации есть встроенная принципиальная неопределенность, как с погодой или фондовой биржей.

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
Все, что описано, – это очень познавательно и интересно. И даже в какой-то мере прекрасно, т.к. позволяет вернуться на много лет назад в прошлое и вспомнить то, что было тогда и уже больше не повторится. Но и только. Поскольку содержание материала больше похоже на вытаскивание на свет божий грязного изрядно протухшего белья из старой корзины. Белья, о котором никто обычно и не подозревает, да и знать об этом не хочет. Или уже даже давно забыл за давностью и временем. Вся история внутренних игр, каких-то интриг, обманов, дрязг, скандалов, неустроенности, корпоративных и личных конфликтов обычно всегда должна оставаться сугубо достоянием обладателей этих историй и этой информации. А пользователю важен лишь результат, который участники всех этих мероприятий в состоянии представить на его суд и на его использование. А не то, через какие конфликты, скандалы, обманы, трения и интриги, любовные связи и т.д. он был достигнут. Кто кого обманул, кто кому что не додал, кто кому какой сервиз разбил, кто и кому какой дверью хлопнул, кто и с кем был в каких отношениях, постельных сценах, за кем числится или не числится какой приоритет, кто у кого что украл или присвоил, ну и т.д. «Меня интересует информация, а не то, как ее добывают» (с) Кардинал Решилье. Плюс, естественно, налицо навязчивая реклама своих ресурсов и возможностей по оказаниям довольно нестандартных услуг. Как компаниям, так и отдельно взятым лицам. Другое дело, что и рынок таких услуг весьма ограничен и не может по определению быть массовым. Поскольку все популярными быть не могут. Да и сами рекламируемые промоушн-сервисы носят скорее полуфантастический характер, чем нечто, что могло бы иметь вполне конкретное и практически значимое приложение. >После анализа будет выводиться индекс благоденствия - что-то вроде общественной погоды. Принимая во внимание уровень ангажированности нынешней прессы и СМИ – вряд ли результат подобного исследования будет значимым. А вот если бы проект был в состоянии анализировать все то, что выплескивается по тому или иному вопросу по тем или иным регионам в разных Интернет-ресурсах, - вне зависимости от их характера и скоротечности изменения в них информации, - вот это действительно могло бы стать большим подспорьем для оценки политической, экономической и иной конъюнктуры применительно к регионам страны, так или иначе охваченным Интернет-услугами. А анализировать сегодня СМИ – это пустое дело. Равно как и высказывания неких лиц, считающихся авторитетными. Ведь по сути, политику делают те, кто остается в тени, а не те, кто выступает в роли их рупоров, произнося подсовываемые им тексты, вне зависимости от их содержания. А вот программировать конъюнктуру было бы интересно. Поскольку в отличие от западных государств, в России этим никто сегодня планомерно и целенаправленно не занимается, - только выборочными разовыми акциями, которые в силу своей разовости дают весьма малый результат, хотя и не без успеха. Тем более, когда это касается широких масс народонаселения. Например, как это весьма наглядно было проделано по результатам принятия Постановления Правительства РФ № 885 от 11 ноября 2010 года «О принятии изменений в Правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации». Люди уже «на ушах» стоят по всей стране ввиду перспектив отчуждения у них жилищного имущества, причем особенно ввиду того, что они даже сами до последнего момента оказываются не в курсе всего происходящего, - вплоть до принятия судебного имущественного решения не в их пользу. >В этом-то коллективе и был создан спеллинг-чекер ОРФО (многофункциональная система проверки правописания), который в 1994 году мы встроили в MS Office. Кстати, вопреки утверждениям, большой популярностью эта программа не пользовалась. Даже с поправкой на то, что формально альтернативы ей вроде бы не было. Но только формально, если не брать в расчет уже существовавший пакет языковой поддержки и проверки орфографии для «Лексикон» под “Ms-DOS” и “Ms-Windows” версии данной программы, которой пользовалась вся страна. И тем более, в силу того, что MS-Office к тому времени уже имел не только подтвержденную «Майкрософт» русификацию продуктов от «Диалог-Наука» (более известных своим «Aidstest»-ом г-на Лозинского), но и встроенный кустарный, но сертифицированный «Майкрософт» словарь русского языка их же разработки, позволявший осуществлять проверку орфографии. Плюс, - ОРФО активно «подвешивала» систему. Кстати, уже версия Ms-Word 2.0 вообще имела встроенную программу перевода с русского на английский и обратно. Кустарную, «топорную», но рабочую, - которая, правда, в последующих версиях пакета была уже исключена. Не говоря уже о том, что весь спеллинговый софт до “оси” образца 1995 года прямо интегрировался с программами под Ms-DOS, в частности, тот же «оффис» прекрасно работал в связке со сверхпопулярным в те годы «досовским» «ARF»-ом, адаптировавшимся также в том числе и под сверхпопулярный в те годы «Frame-Work». Впрочем, самой большой популярностью пользовался «Russian Philolog», который также прямо интегрировался в программы «Майкрософт», начиная с ранних версий «Ms-Office» А начиная с версии 4.хх “оффиса”, компания Майкрософт уже сама прочно держала “в руках” программу проверки русской орфографии и грамматики на своих продуктах. Так что для своего времени идея была интересной, актуальной и своевременной, но так и канувшей в итоге в небытие и забвение. Так что в итоге здесь налицо очередная попытка напомнить о себе и своих имевших в прошлом видных заслугах ввиду вполне разумной потребности в устройстве своих дел и профессиональной занятости в ближайшее время. Поскольку основные текущие проекты какого-либо существенного денежного результата сами по себе не дают, а жить на что-то нужно, - а по возможности и не только жить, но еще развиваться и работать. Все это понятно, разумно и логично, - но зачем для этих целей извлекать на свет божий давным-давно забытое грязное белье – не понимаю. Хорошей рекламы это никому еще не делало, а перспектива оказаться со всеми подробностями в один прекрасный день в подобном «поминальном списке» вряд ли вызовет восторг как у потенциальных работодателей, так и у потенциальных коммерческих партнеров и заказчиков. Хотя, боюсь что время все-таки уже упущено. Программный и программно-сервисный рынок в стране весьма ограничены и что самое главное – уже полностью «выбраны», в том числе и в сетевом приложении. Даже с поправкой на то, что Россия в своей непредсказуемости и неоднозначности все-таки и сегодня остается Россией.
Менеджер, Украина
Романов Николай пишет: Все это понятно, разумно и логично, - но зачем для этих целей извлекать на свет божий давным-давно забытое грязное белье – не понимаю.
Так о том и речь. Извлекать будет кто-то, независимо от Вашего желания, по всей информации которой Вы наследили в Интернет, а также по тому, что имеет к Вам отношение. :)
технологии двойного применения. Где проходит грань допустимого – не всегда ясно. По этой причине мы недавно отказались создавать поисковик по людям (был такой заказ) – целенаправленный мониторинг и анализ связей человека, его доходов, поездок и т.д. Довольно опасная штука. Формально поиск идет по открытым источникам-ссылкам в сети, а в действительности получается как со взрывчаткой: когда сложенное целое оказывается больше суммы отдельных частей. В интернете сегодня такой объем информации, что на ее основании уже можно строить более-менее правдоподобные прогнозы, мониторить напряженность в обществе, предсказывать социальные взрывы или иные катаклизмы.
Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
>Так о том и речь. Нет, не о том. Вопрос заключался в непонимании, - зачем интервьюируемому лицу понадобилось выливать на читателей все воспоминания своей профессиональной деятельности и того самого накопившегося по ней ''грязного белья'', которое у него было связано с теми или иными людьми и организациями в прошлом ? Сейчас-то что об этом вспоминать ? А то, что по сети можно как-то кого-то просчитать и понаблюдать, - вопрос понятный, но дискуссионный. Пример: ''Николай Романов''. Самый широкий разброс вариаций при поиске. Второй пример: ''Николай Юрьевич Романов''. Вариаций меньше, но о ком идет речь, - тем более непонятно. И так далее, - будь то поиск по адресам электронной почты, латинским написаниям ФИО, вариациям подписей, никнеймам и т.д. По каждому человеку пришлось бы проводить отдельное расследование, как этим и занимаются сегодня в компетентных органах, - индивидуальным образом вычисляя его сообщения из сети и анализируя их в том числе и стилистически, например, по характерным оборотам письменной речи и ошибкам. Поскольку те же никнеймы могут повторяться разными людьми, а адреса электронной почты использоваться неформальным образом. А делать это автоматически, - машинным образом, - сомневаюсь, что у кого-то что-то получится. Тем более, на минимуме исходной или предоставленной информации. Т.е. некая выборка будет, но ее все равно придется разгребать вручную, - т.е. в сети после рыбной ловли будут и камни, и рыба, и тина, и куски старого дерева. Также и по предприятиям, - здесь, правда, разброс вариаций будет меньше, но все равно, без ручной работы не обойтись.
Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Забавная заметка. Автор вроде серьезный человек, на лыжах катается... :D Автор пишет: ''В интернете сегодня такой объем информации, что на ее основании уже можно строить более-менее правдоподобные прогнозы, мониторить напряженность в обществе, предсказывать социальные взрывы или иные катаклизмы.'' Я даже не стану обращать внимание,как такой сурьезный человек легко/походя употребляет понятие ''информация''. ;) 4 мая 2010 г. На заседании Госсовета лидер «Единой России» Владимир Путин сделал важное заявление по поводу Интернета. По мнению национального лидера: «в Интернете, известно, половина размещаемых материалов - просто порнография». Автор заметки предлагает на этой основе строить более-менее правдоподобные прогнозы, мониторить напряженность в обществе, предсказывать социальные взрывы или иные катаклизмы. Хотя... порнография это то же, в своем роде... информация :D По автору, получается, что так. Далее. Автор пишет ''В каком-то районе произошло нападение на ГЭС или другой объект. Если провести ретроспективный мониторинг прессы по району за месяц-два до того, то может оказаться, что количество ЧП в районе нарастало какое-то время. В этой местности, например, давно появились какие-то силы, смещающие равновесие.'' В Кабардино-Балкарии взорвана Баксанская ГЭС: двое убиты, двое ранены (время публикации: 21 июля 2010 г., 06:55) http://www.newsru.com/russia/21jul2010/ges.html Что тут сказать... я вам не скажу за всю одессу, но мне сразу стало понятно, что т.н. взрыв это всего лишь копирование сценария старого/доброго фильма. http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=440717 Кстати, до виртуального взрыва, схожий сценарий (виртуального теракта) был описан в Цикл ''Media Sapiens'' Повесть О Третьем Сроке http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=659500 Автор пишет: ''Мы сейчас думаем над запуском некоммерческого сервиса, который будет давать оценку, ну, скажем, благоденствия в конкретном регионе, в стране в целом. Материалами послужат события, освещаемые в прессе, и т.д. После анализа будет выводиться индекс благоденствия - что-то вроде общественной погоды.'' Очевидно, что он являлся благодарным зрителем криминального чтива, где новеллы переставлены местами. Отвечаю его же словами. Автор отвечает: ''... Были обращения и от политиков, но до конкретных заказов не дошло. Хотя скоро такие обращения пойдут валом. Многим уже сейчас ясно, что выборы 2018 года будут выиграны в интернете.'' Вот с этого и надо было начинать. :D А то кооп Информатик, лыжи, ''трояк по истории партии''... :) Говорите прямо и короче. Мы тут понятливые, в свое большинстве. ;) P.S. В этой (исходной) непонятной заметке, есть только одна интересная и заслуживающая внимания (на мой взгляд конечно), фраза. Вот она. ''Многим уже сейчас ясно, что выборы 2018 года будут выиграны в интернете'' При желании на ней можно построить отличный материал. ;)
Генеральный директор, Самара

Игорь, спасибо за интервью!
Люблю читать материалы, которые расширяют границы. :)

Появился только прикладной вопрос:
'' Мы ведь запатентовали в России свой принцип переадресации для русского языка. ''
В России ведь нельзя запатентовать алгоритм или методику, не приводящую к физическому результату.
Как Вам удалось?

Нач. отдела, зам. руководителя, Воронеж
мы создали компанию «Крибрум» («решето» по латыни). Речь идет о мониторинге и анализе на позитив/негатив упоминаний о компании, бренде, персоне, на основании чего даются рекомендации по исправлению ситуации (фактически, специальный медиаплан), например: как поднять в поисковиках и блогах положительные публикации, а отрицательные загнать подальше. Услуга по управлению репутацией в сети нова не только для России, но и для остального мира.... 
мы недавно отказались создавать поисковик по людям (был такой заказ) – целенаправленный мониторинг и анализ связей человека, его доходов, поездок и т.д. Довольно опасная штука. Формально поиск идет по открытым источникам-ссылкам в сети, а в действительности получается как со взрывчаткой: когда сложенное целое оказывается больше суммы отдельных частей. 
Управление репутацией – как пластическая хирургия. Вроде бы и спрос есть, и доход, а дело несерьёзное по сравнению с работой хирургов, которые людям жизнь спасают, работоспособность возвращают. Зачем заниматься этим, когда есть более насущная задача – оценка объективности, выявление «заказанной» информации. Т.е. не управление репутацией, а её объективизация. В том же Яндекс-Маркете иной раз хочется иметь некий инструмент объективизации – слишком уж много положительных отзывов. В бумажных книгах жалоб и предложений такого соотношения не встретишь. Оно и понятно: мы хоть и социальные, но всё же животные, и, видимо, в генах заложен поведенческий стереотип: об опасности (негативе) извещать всех немедленно (объективная потребность для сохранения популяции), а информацией о полезных и, как правило, дефицитных ресурсах делиться лишь по мере необходимости (тоже объективная потребность, но уже для сохранения собственной жизни и благополучия). В интернете почему-то ситуация иная. Невольно закрадываются смутные сомнения. И почему комплексная информация о человеке «опасна»? Потому что выявляется диспропорция между выявленными таким образом морально-деловыми качествами человека и его социальным положением, весом в обществе, его как бы репутацией (сложившейся в результате управления поисковыми запросами)?
Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Добавлю... Автор:''Мы сейчас думаем над запуском некоммерческого сервиса, который будет давать оценку, ну, скажем, благоденствия в конкретном регионе, в стране в целом. Материалами послужат события, освещаемые в прессе, и т.д. После анализа будет выводиться индекс благоденствия - что-то вроде общественной погоды.'' Есть такая замечательная книжка. ''22 непреложных закона маркетинга'' http://www.koob.ru/trout_j/22_zakona_marketinga Ее критикуют серьезные люди... но (на мой взгляд) она от этого ничего не теряет. :) Глава 2. Закон категории Если вы не можете стать первым в категории, создайте новую категорию, в которой вы сможете быть первым. Как зовут человека, пролетевшего Атлантический океан в одиночку третьим? Если вы не знали Берта Хинклера, который был вторым, вы подумаете, что у вас нет никаких шансов угадать третьего. Но вы знаете его. Это Амелия Иархарт (Amelia Earhart). Вы знаете Амелию потому, что она была третьей, кто в одиночку пролетел над Атлантическим океаном, или потому что она была первой женщиной, сделавшей это? ... Если вы не внедрились в сознание потенциального клиента первым, не отчаивайтесь. Найдите новую категорию, в которой вы станете первым. Это не так трудно, как кажется. :) И вполне возможно, что новый ''индекс'' предсказывающий вероятность внезапного появления боевиков в Кабардино-Балкарии или иных районах кавказа (для тех, кто не знает: Кабардино-Балкария входит в состав Северо-Кавказского федерального округа) за свою точность и научное обоснование будет назван именем автора... ;)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

С большим интересом прочитал, спасибо.
То, что человек излагает свои проекты предельно просто, является безусловным признаком того, что он действительно их делал. Разительная разница с обычными маркетинговыми текстами, в которых специально обученные люди пишут специальные статьи о том, что сами не делали, чем сами не пользуются и что им глубоко безразлично за границами рабочего времени.

Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Сергей Макаров пишет: То, что человек излагает свои проекты предельно просто, является безусловным признаком того, что он действительно их делал.
Непонятный комментарий ... Обычно портянками на страницы в сообществе блещет только один афтор. Вот его комент, прямо в этой теме. 19.01.2011 23:20:33 Как обычно самый первый. И снова абзацев на пятнадцать... :) А причем тут Маркетинг? :)
Менеджер, Казахстан
Сергей Макаров пишет: Разительная разница с обычными маркетинговыми текстами, в которых специально обученные люди пишут специальные статьи
Всё-таки текст маркетинговый)) Текст изобилует ссылками на компании и проекты, 2-3 раза повторяющиеся слова и фраза (оптимально для поисковых систем). С точки зрения PR в Интернете отличная статья. Да и сама по себе тоже интересна)). Чувствуется, что сделано специалистом (-ми).
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.