1. Реклама перестанет выглядеть как реклама
Одна из основных тенденций, которую я вижу, заключается в том, что реклама должна перестать выглядеть как реклама. Люди устали от того, что им что-то навязывают и постоянно вторгаются в их личное пространство. Если раньше достаточно было сказать, что телевизор или телефон, который вы предлагаете из любого утюга – просто отличная вещь, то теперь это малоэффективно.
Люди научились фильтровать информацию и активно отсеивают спам. Они выключают звук во время рекламы, переключаются на другие каналы и даже тратят деньги на специальные программы, чтобы не видеть баннеры в интернете.
На смену навязчивой рекламе приходят более дружелюбные форматы. Это происходит уже сейчас:
- Сотрудничество с блогерами, когда последний рассказывает интересную историю или делится своим опытом взаимодействия с конкретным продуктом.
- Существуют такие вещи, как тесты, когда вы отвечаете на вопросы, чтобы оценить свой уровень стресса, а система предлагает психолога, специализирующегося на этом вопросе.
- Набирает популярность геймификация, когда в процессе игры человек, к примеру, собирает идеальный букет для своей невесты, а затем может получить в цветочном салоне хорошую скидку на этот самый букет.
В будущем эти тенденции только усилятся, а классическая реклама с развитием общества, вероятно, окажется вне закона, как крайне токсичный способ передачи информации и откровенное вмешательство в личное пространство людей.
2. Ставка на юмор, креативность, веселье и вирусность
Окружающий нас мир регулярно штормит: пандемия, экономический кризис, нестабильная политическая ситуация, инфляция. Люди устали. Им нужно отвлекаться на что-то позитивное, и реклама – один из институтов, который возьмет на себя эту функцию.
Производители матрасов перестанут рассказывать о том, какие у них прочные и удобные изделия – скорее, они снимут вирусное видео, как турист хочет протащить их матрас в самолет, потому что без него ему страшно и некомфортно летать. Молочному заводу не придется заявлять, какое вкусное и полезное у них молоко. Они проведут конкурс красоты среди коров и мгновенно привлекут к себе внимание.
Иными словами, PR перестанет напоминать лобовую атаку на клиента – он станет более тонким, завуалированным инструментом. Чтобы с одной стороны развлекать людей, а с другой – дистанцироваться от конкурентов.
3. Реклама и PR станут элементами шоу-бизнеса
Возможно, даже частью каких-то культурных процессов. О брендах будут шутить в комедийных программах, популярные исполнители будут слагать о товарах песни, которые возглавят музыкальные чарты. Из нудных роликов в стиле «у нас дешево, отличное качество, только купи» – реклама будет подаваться как некое театральное действо, снимать которое будут популярные режиссеры с голливудскими спецэффектами и голливудским же размахом.
Это уже происходит на финале Супербоула, к примеру, но в будущем распространится повсеместно. Скрытую рекламу и продакт-плейсмент будут задействовать не только в кино, но и новостях.
Условно, после реставрации музея его руководитель будет выступать на церемонии открытия с напитком определенного бренда, и это покажут все ведущие каналы. Компании будут пытаться сделать аудиторию еще более лояльной – не просто фанатами, а фанатиками своей продукции. Получат распространение татуировки с рекламными логотипами, люди будут создавать семейные пары на основе приверженности к тому или иному продукту.
4. Реклама изменит взгляд на конкуренцию
Большинство предпринимателей и представителей рекламной индустрии кардинально пересмотрят свое отношение к конкуренции.
Условно, для бренда электрогрилей станет очевидным, что когда они пытаются донести информацию о своем продукте до общественности, то борются отнюдь не только с аналогичными товарами других производителей, а со всей информационной повесткой вообще: наводнениями, вооруженными конфликтами, землетрясениями, научными открытиями и прочим. И для того, чтобы на их товар хотя бы обратили внимание, инфоповод, с которым они заходят в СМИ, должен быть на одном уровне, а в идеале и превосходить по накалу новости, с которыми ежедневно сталкиваются клиенты.
Как развитие технологий повлияют на индустрии рекламы и PR: 8 примеров
Грядут большие технологические изменения, связанные прежде всего с развитием искусственного интеллекта и дополненной реальности. Как это может быть использовано в PR-технологиях:
- Создание более реалистичных и эмоциональных кампаний. Например, производитель автомобилей может использовать VR-технологии, чтобы показать потенциальным покупателям, как будет выглядеть их новый автомобиль, а также дать возможность «прокатиться» на нем. Магазин мебели сможет создавать виртуальные квартиры, где покупатели будут «примерять» различные предметы мебели в своих домах и оценивать, как они будут смотреться в реальном пространстве.
- Создание интерактивных кампаний, которые позволят пользователям взаимодействовать с брендом. Например, производитель одежды может разработать интерактивный сайт, который даст пользователям возможность создавать собственные модные образы, приобретать их на заказ или делиться ими с друзьями в социальных сетях. На улицах появится много интерактивной рекламы, с которой будут взаимодействовать прохожие в реальном времени.
- Компании будут активно использовать голосовых помощников, чтобы давать пользователям персональные советы и рекомендации, основанные на их предпочтениях и истории покупок.
- Предприниматели смогут использовать алгоритмы машинного обучения, чтобы анализировать поведение пользователей в социальных сетях и создавать более точные портреты аудитории. Через нейросети будут проходить миллионы сообщений, их обработка поможет в создании персонализированных кампаний и улучшит взаимодействие с клиентами. На новый уровень выйдет таргетинг.
- Предприниматели начнут широко использовать технологии больших данных (Big Data) для создания более фактологических и достоверных акций. Например, производитель электромобилей сможет провести PR-кампанию, которая будет посвящена проблеме загрязнения воздуха в городах и показать, как их продукция может решить эту проблему.
- Развитие метавселенных позволит вывести на новый уровень отношения между компанией и ее клиентами. Бренды получат возможность создавать интерактивные мероприятия внутри игрового пространства. Например, провести виртуальную ярмарку, где пользователи посетят стенды и узнают больше о продуктах и услугах компании, увидят ее продукцию в 3D-формате. Появится возможность создать виртуальную конференцию, где потенциальные клиенты смогут услышать выступления топ-менеджеров и экспертов и задать им вопросы по поводу того или иного товара. Будут создаваться целые виртуальные сообщества, где пользователи будут общаться между собой и обмениваться опытом использования товаров компании.
- Искусственный интеллект позволит автоматизировать многие рутинные задачи: мониторинг СМИ и социальных сетей, анализ данных и создание отчетов. Это позволит PR-специалистам сосредоточиться на более высокоуровневых задачах, таких как стратегическое планирование, управление репутацией, создание креативов.
- ИИ будет использоваться для анализа тенденций в социальных медиа и других каналах, чтобы пиарщики могли определить актуальные тренды, популярные темы и использовать их в своих кампаниях.
Эти примеры – только небольшая часть того, как могут выглядеть PR-кампании будущего. С развитием технологий и изменением потребительского поведения, бренды будут продолжать адаптироваться и использовать новые инструменты для достижения своих целей. PR-технологии будут развиваться и меняться вместе с обществом и окружающим миром. Они начнут играть все более важную роль в других областях бизнеса, таких как маркетинг, анализ данных, разработка бизнес-стратегий и прочее.
За этим будет очень интересно наблюдать, но еще интереснее непосредственно участвовать во всех этих процессах. Будущее гораздо ближе к нам, чем все мы думаем.
Читайте также: