1

Елена Ермакова

00000
Опыт работы
ОАО Альфа-Банк
Руководитель направления Департамента управления качеством процессов и проектов
Должностные обязанности:

• Ведение проектов по созданию и оптимизации бизнес-процесов обслуживания физических лиц (DMAIC, SMED, 6sigma),• Создание системы ключевых показателей качества подразделений банка, мониторинг показателей, • Методология, анализ, моделирование и реинжин

Описание деятельности компании: ОАО «Альфа-Банк» является универсальным банком, предоставляющим полный комплекс услуг корпоративным и частным клиентам. В последнее время широко развивается сектор обслуживания частнымх клиентами и компаний малого бизнеса— Альфа Банк Экспресс. Имеет разве
Общая информация
Отрасль: Коммерческие банки
Специализация: Качество и сертификация
Должность: Нач. отдела, зам. руководителя
Москва
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.